کد خطای لوازم خانگی؛ معنی ارور لباسشویی و ظرفشویی بر اساس برند

کد خطای لوازم خانگی همان حرف و عددی است که دستگاه روی نمایشگر یا با چشمک‌زدن چراغ‌ها نشان می‌دهد تا بگوید کجای کار گیر کرده؛ ولی معنی یک کد به برند و سری دستگاه بستگی دارد. برای پیداکردن معنی، کد را در کادر بالای صفحه بنویسید یا از فهرست زیر صفحه برند و دستگاه خودتان را باز کنید.

راهنمای جست‌وجو: کادر کد در بالای همین صفحه همه صفحه‌های کد خطا را جست‌وجو می‌کند. کد را همان‌طور که روی نمایشگر می‌بینید بنویسید، مثلاً OE یا 4E، و صفحه مربوط باز می‌شود و ردیف آن کد برجسته می‌شود.

کد خطای لوازم خانگی را چطور پیدا کنیم

سه چیز را پیش از جست‌وجو بدانید: برند دستگاه، نوع دستگاه (لباسشویی یا ظرفشویی) و کد دقیق. برند و مدل را معمولاً روی برچسبی پشت دستگاه یا لبه داخل درب پیدا می‌کنید. کد را عیناً و با همان حرف‌ها یادداشت کنید و اگر می‌شود عکس بگیرید، چون بعضی حرف‌ها مثل 5 و S یا I و L روی نمایشگرها شبیه هم‌اند. کتابخانه کد خطای ما ماشین‌های لباسشویی، ظرفشویی، کولرهای گازی و پکیج‌های چند برند را در بر می‌گیرد.

کد کجا نشان داده می‌شود

• نمایشگر. در بیشتر لباسشویی‌ها و ظرفشویی‌های جدید، کد به شکل حرف و عدد روی نمایشگر می‌آید.
• چراغ‌های چشمک‌زن. بعضی مدل‌ها نمایشگر ندارند و با تعداد چشمک یا ترکیب چراغ‌ها خطا را نشان می‌دهند. در این حالت باید الگو را از دفترچه همان مدل خواند، و ما فقط الگوهایی را می‌آوریم که از منبع رسمی تأیید شده باشد.
• برنامه گوشی. مدل‌های جدیدتر بعضی برندها به برنامه سازنده وصل می‌شوند و خطا را آنجا هم نشان می‌دهند. این امکان به مدل بستگی دارد.

هر جا کد را دیدید، پیش از خاموش‌کردن دستگاه یک عکس بگیرید؛ بعد از ریست ممکن است کد پاک شود و دیگر نبینید.

چرا یک کد در برندهای مختلف یک معنی ندارد

هر سازنده کدهای خودش را تعریف می‌کند. دو نمونه روشن از صفحه‌های پشتیبانی رسمی:

حتی در یک برند، معنی بعضی کدها بین سری‌ها فرق می‌کند. به همین دلیل کدهای کلی و بسیار پرجست‌وجو مثل E1، E2 و E3 صفحه تکی ندارند: معنی‌شان فقط در جدول برند و دستگاه درست است و همان‌جا آورده می‌شود.

صفحه‌های کد خطا به تفکیک برند و دستگاه

این فهرست خودکار است و هر صفحه کد خطایی که منتشر شود، به آن اضافه می‌شود:

لباسشویی

• لباسشویی: همه برندهامعنی ارور لباسشویی ۱۵ برند در یک جدول مقایسه: ورود آب، تخلیه، درب، بار نامتعادل و نشتی، با پیوند به جدول کامل هر برند.
• لباسشویی ال جیمعنی کدهای OE، IE، UE، dE و LE لباسشویی ال جی با کارهای ایمن پیش از تماس، بر پایه منابع رسمی.
• لباسشویی سامسونگمعنی کدهای 4E، 5E، dE، UE و Sud لباسشویی سامسونگ با کارهای ایمن پیش از تماس، بر پایه منابع رسمی.
• لباسشویی بوشمعنی کدهای خطای لباسشویی بوش (E17، E18، E23، F17، F18، F23 و کدهای دوبخشی) از دفترچه سازنده و کارهای ایمن پیش از تماس.
• لباسشویی اسنوامعنی شش کد IE، OE، UE، LE، E4 و E9 لباسشویی اسنوا طبق مقاله رسمی سایت اسنوا، با کارهای ایمن پیش از تماس.
• لباسشویی دوومعنی کدهای E01 تا E16 لباسشویی دوو (سری سنیور) با کارهای ایمن پیش از تماس، بر پایه راهنمای رسمی دوو ایران.
• لباسشویی پاکشومامعنی کدهای خطای لباسشویی پاکشوما به تفکیک سری‌های i، L، U، Q، S، X و Lady Wash، بر پایه دفترچه‌های رسمی.
• لباسشویی زیمنسمعنی کدهای خطای لباسشویی زیمنس (F16، F17، F18، F21، F23، E23 و کدهای دوبخشی) از دفترچه رسمی و کارهای ایمن پیش از تماس.
• لباسشویی ایکس ویژنمعنی کدهای خطای لباسشویی ایکس ویژن (E1 تا E12، EP، H، U3، U4) از دفترچه‌های رسمی سری‌های TF، TG، WA و WH.
• لباسشویی حایرمعنی کدهای خطای لباسشویی حایر درب‌جلو (E1، E2، E4، E8، F3، F4، F7، FA، FC، unb) از دفترچه رسمی حایر.
• لباسشویی بکومعنی کدهای Err، SC و E1 تا E84 لباسشویی بکو در دو دسته مدل جدید و قدیمی، طبق دفترچه‌های رسمی بکو، با کارهای ایمن پیش از تماس.
• لباسشویی کندیمعنی کدهای E2، E3، E4، E7 در سری‌های CS و CBW و BC و کدهای CLR FLTR، E5، E8، Eb، F3، F4، F7، FA و FC در سری GD لباسشویی کندی، طبق دفترچه‌های رسمی.
• لباسشویی ویرپولمعنی کدهای خطای لباسشویی ویرپول مثل F8 E1، F9 E1 و F21 طبق راهنمای رسمی سازنده، با کارهای ایمن پیش از تماس.
• لباسشویی آاگمعنی کدهای خطای لباسشویی آاگ مثل E10، E20، E40 و E60 طبق راهنمای رسمی سازنده، با کارهای ایمن پیش از تماس.
• لباسشویی میدیامعنی کدهای خطای لباسشویی میدیا (E10، E12، E21، E30، E33، E50، E60 تا E64، E80) از دفترچه‌های رسمی میدیا.
• لباسشویی هایسنسمعنی کدهای خطای لباسشویی هایسنس (F01، F03، F04 تا F07، F13، F14، F23، F24، UNB) از دفترچه‌های رسمی هایسنس.

یخچال و فریزر

• یخچال: همه برندهامعنی ارور یخچال نه برند در یک جدول مقایسه: فن، یخ‌زدایی، سنسور، یخ‌ساز و هشدارها، با پیوند به صفحه کامل هر برند.
• یخچال ال جیمعنی کدهای خطای یخچال ال‌جی (FF، rF، dS، dH، FU، gF، CH، CL و بقیه) از راهنمای رسمی و کارهای ایمن پیش از تماس.
• یخچال سامسونگمعنی کدهای خطای یخچال سامسونگ (21E، 22E، 84C، 83E، 5E، OF OF و بقیه) از راهنمای رسمی و کارهای ایمن پیش از تماس.
• یخچال بوشمعنی نشانه‌های یخچال بوش (E یا d، آلارم در و دما، حالت نمایش، خودآزمایی) از دفترچه‌های رسمی و کارهای ایمن پیش از تماس.
• یخچال زیمنسمعنی نشانه‌های یخچال زیمنس (E یا d، آلارم در و دما، قطع برق فریزر، حالت نمایش، خودآزمایی) از دفترچه‌های رسمی و کارهای ایمن پیش از تماس.
• یخچال بکومعنی کدهای خطای یخچال بکو (E0 تا E24) از صفحه رسمی بکو، هشدارهایی که خرابی نیستند و کارهای ایمن پیش از تماس.
• یخچال آرچلیکمعنی کدهای خطای یخچال آرچلیک (E0 تا E24) به تفکیک بخش، طبق صفحه رسمی آرچلیک، و کارهای ایمن پیش از تماس.
• یخچال حایرمعنی کدهای خطای یخچال حایر (F، E، Ed، Er، P و بقیه) از راهنمای رسمی حایر و کارهای ایمن پیش از تماس.
• یخچال لیبهرمعنی کدها و هشدارهای یخچال لیبهر از راهنمای رسمی سازنده، کارهای ایمن پیش از تماس و نشانه‌هایی که صبر کردن ندارند.
• یخچال ویرپولمعنی کدها و هشدارهای یخچال ویرپول از راهنمای رسمی سازنده، کارهای ایمن پیش از تماس و نشانه‌هایی که صبر کردن ندارند.

ظرفشویی

• ظرفشویی: همه برندهامعنی ارور ظرفشویی ۵ برند در یک جدول مقایسه: ورود آب، تخلیه، نشتی، گرمایش و برق، با پیوند به جدول کامل هر برند.
• ظرفشویی بوشمعنی کدهای خطای ظرفشویی بوش (E12، E14 تا E16، E18، E22، E24، E25، E27) از دفترچه سازنده و بررسی‌های ایمن پیش از تماس.
• ظرفشویی ال جیمعنی کدهای خطای ظرفشویی ال‌جی (OE، IE، FE، AE، tE، HE، LE، bE و بقیه) از راهنمای رسمی و کارهای ایمن پیش از تماس.
• ظرفشویی سامسونگمعنی کدهای خطای ظرفشویی سامسونگ (4E، 5E، LE، HE و بقیه) از صفحه‌های رسمی سازنده و کارهای ایمن پیش از تماس.
• ظرفشویی زیمنسمعنی کدهای خطای ظرفشویی زیمنس (E12 تا E27 و کدهای دوبخشی) از دفترچه رسمی و کارهای ایمن پیش از تماس.
• ظرفشویی پاکشومامعنی کدهای E1، E4، E8، E9، E3 و Ed ظرفشویی پاکشوما از دفترچه رسمی و کارهای ایمن پیش از تماس با تعمیرکار.

کولر گازی

• کولر گازی: همه برندهامعنی ارور کولر گازی گری، ال‌جی، سامسونگ و میدیا در یک جدول مقایسه: ارتباط، سنسور، فن، گاز و برق، با پیوند به جدول هر برند.
• کولر گازی گریمعنی ۲۱ کد خطای کولر گازی گری از راهنمای رسمی سازنده و کارهای بی‌خطر پیش از تماس با تعمیرکار.
• کولر گازی ال جیمعنی کدهای خطای کولر گازی ال جی از راهنمای رسمی سازنده و کارهای بی‌خطر پیش از تماس با تعمیرکار؛ ریست برق و کدهای CH05، CH61، CH38.
• کولر گازی سامسونگمعنی کدهای خطای کولر گازی سامسونگ از راهنمای رسمی سازنده، کدهای CF و dF که خرابی نیستند و کارهای بی‌خطر پیش از تماس.
• کولر گازی میدیامعنی ۲۱ کد خطای کولر گازی میدیا از راهنمای رسمی سازنده و کارهای بی‌خطر پیش از تماس با تعمیرکار.

پکیج و آبگرمکن

• پکیج: همه برندهامعنی ارور پکیج بوتان، آریستون، ایمرگاس، باکسی و لورچ در یک جدول مقایسه: فشار آب، شعله، دودکش و سنسور، با پیوند به جدول هر برند.
• پکیج بوتانمعنی کدهای خطای پکیج بوتان (پارما، پرلا پرو، پرلا C و بیتا سیل‌شده) از دفترچه رسمی و کارهای ایمن پیش از تماس.
• پکیج آریستونمعنی کدهای خطای پکیج آریستون (سری CLAS ONE) از دفترچه رسمی، کارهای ایمن پیش از تماس و کدهایی که یعنی تعمیرکار لازم است.
• پکیج ایمرگاسمعنی کدهای خطای پکیج ایمرگاس به تفکیک سری از راهنمای رسمی، ریست ایمن، فشار آب و زمان تماس با تعمیرکار.
• پکیج باکسیمعنی کدهای خطای پکیج باکسی ECO4s و ECO5 Compact از راهنمای رسمی، ریست ایمن، فشار آب و زمان تماس با تعمیرکار.
• پکیج لورچمعنی کدهای خطای پکیج لورچ هیرو، هرما و آدنا از راهنمای رسمی، ریست ایمن، فشار آب و زمان تماس با تعمیرکار.

مایکروویو

• مایکروویو سامسونگمعنی کدهای خطای مایکروویو سامسونگ از صفحه‌های رسمی سازنده، با دو جدول جدا و کارهای بی‌خطر پیش از تماس.

اگر دستگاه یا برند شما هنوز صفحه کد خطا ندارد، به‌جای حدس‌زدن معنی کد از منابع بی‌سند، با ما تماس بگیرید. صفحه‌های تازه بر اساس پرسش‌های پرتکرار اضافه می‌شوند. معنی کدهای همه برندها برای هر دستگاه در یک صفحه هم آمده است: ارور لباسشویی، ارور ظرفشویی، ارور کولر گازی، ارور یخچال و ارور پکیج.

بعد از دیدن کد، چه کار بی‌خطر است

این مراحل برای بیشتر کدهای لباسشویی و ظرفشویی درست است و خطری ندارد:

1. کد و لحظه ظاهرشدن را یادداشت کنید. اینکه کد هنگام پرشدن آب، شست‌وشو، تخلیه یا چرخش آمده، به تشخیص کمک می‌کند.
2. دستگاه را خاموش و دوشاخه را بکشید. اگر کف خیس است، به پریز دست نزنید.
3. مسیر آب را بررسی کنید. شیر باز باشد، شیلنگ ورودی و تخلیه تا نخورده باشند، فیلتر ورودی و فیلتر تخلیه گرفته نباشد.
4. یک بار ریست کنید. چند دقیقه دستگاه را از برق بکشید و دوباره روشن کنید.
5. اگر کد برگشت، بیش از این نروید. کد تکراری یعنی علت واقعی پیدا نشده است.

قاعده ما برای نوشتن معنی کدها

در بسیاری از مطلب‌های فارسی معنی یک کد از چند منبع بی‌سند کپی شده و با هم نمی‌خواند. ما این‌طور کار می‌کنیم:

• فقط کدی را می‌آوریم که در راهنمای سازنده یا صفحه پشتیبانی رسمی همان برند دیده‌ایم.
• کدی که نتوانستیم تأیید کنیم، در جدول نمی‌آید، حتی اگر پرجست‌وجو باشد.
• «معنی» کد را از متن سازنده می‌نویسیم و «علت محتمل» را با واژه «معمولاً» جدا می‌کنیم.
• هر صفحه تاریخ آخرین بررسی دارد؛ آخرین بررسی صفحه‌های فعلی آبان ۱۴۰۵ است.
• هیچ مرحله‌ای از شما نمی‌خواهد دستگاه را باز کنید یا سنسور را دور بزنید.

اگر کد شما اینجا نیست یا بعد از ریست برگشت

کد را همراه برند و مدل دستگاه یادداشت کنید و با ما تماس بگیرید. برای دستگاه‌های لباسشویی و ظرفشویی صفحه‌های تعمیر ماشین لباسشویی و تعمیر ظرفشویی روش کار ما را توضیح می‌دهند.

پرسش‌های رایج

کد خطای لوازم خانگی همه‌جا یک معنی دارد؟

نه. هر سازنده کدهای خودش را دارد و حتی بین سری‌های یک برند هم ممکن است فرق کند. برای مثال LE در ال‌جی یعنی درام نمی‌چرخد، ولی در سامسونگ به سطح آب پایین یا نشتی اشاره دارد. همیشه کد را با جدول همان برند بخوانید.

چرا برای E1 و E2 صفحه جدا ندارید؟

چون این کدها در برندهای مختلف معانی متفاوتی دارند. اگر یکی را بدون برند معنی کنیم، ممکن است شما را به بررسی اشتباه بفرستیم. معنی‌شان در جدول هر برند و دستگاه آمده است.

اگر دستگاهم کد می‌دهد، می‌توانم خودم درش را باز کنم؟

نه. فقط بررسی‌های بی‌خطر مثل شیر آب، شیلنگ‌ها، فیلترها و ریست کردن را انجام دهید. باز کردن بدنه و دست‌زدن به برد یا سیم‌ها خطر برق‌گرفتگی دارد و ممکن است ایراد را بدتر کند.

• ارور لباسشویی ال جی
• ارور لباسشویی سامسونگ
• ارور لباسشویی بوش
• ارور ظرفشویی بوش
• تعمیر ماشین لباسشویی در منزل
• تعمیر ظرفشویی در منزل
• تماس با ما