ارور لباسشویی ویرپول؛ معنی کدهای خطا و کار درست
دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است
ارور لباسشویی ویرپول معمولاً یک کد با حرف F و عدد است، مثل F8 E1 یا F9 E1، که روی نمایشگر می‌آید و ماشین را نگه می‌دارد. دلیل‌های رایجش این‌هاست: آب نمی‌رسد، آب تخلیه نمیشود، کف زیاد شده یا درب درست قفل نشده. در این صفحه معنی کدها را از راهنمای رسمی ویرپول آورده‌ایم و کارهای بی‌خطری که پیش از تماس با تعمیرکار می‌توانید انجام بدهید.
ایمنی: پیش از هر بررسی ماشین را خاموش کنید و دوشاخه را از پریز بکشید. اگر آب روی زمین ریخته، تا خشک شدن کف به دوشاخه و پریز دست نزنید. پشت و زیر بدنه، برد و سیم‌ها را باز نکنید و هیچ سنسوری را دور نزنید؛ فقط کارهایی که همین‌جا آمده برای شما بی‌خطر است.
کد خطای لباسشویی ویرپول را روی مدل خودتان چطور بخوانیم
جدول این صفحه از فهرست رسمی ویرپول برای لباسشویی‌های دربجلو برداشته شده است. خود ویرپول می‌نویسد این فهرست همه کدهای همه مدلها نیست و کدهای مدل شما در دفترچه همان مدل آمده. پس اگر کدی را اینجا نیافتید یا معنی‌اش با رفتار ماشین نمی‌خواند، دفترچه را باز کنید و کد را بی‌حدس‌زدن به تعمیرکار بگویید.
کدهای ویرپول معمولاً به شکل F و یک عدد، بعد یک E و عدد دیگر نوشته می‌شوند، مثل F9 E1. کد را کامل و با همان فاصله بخوانید؛ F8 E1 با F8 E3 دو ایراد متفاوت است (اولی آب ورودی، دومی سرریز).
مدل ماشین روی برچسب مشخصات آن نوشته شده است. پیش از تماس عکسی از آن بگیرید؛ پیدا کردن دفترچه و توضیح تلفنی را راحت‌تر میکند. برای شیوه کلی کار ما تعمیر لباسشویی ویرپول در منزل را ببینید.
جدول ارور لباسشویی ویرپول و معنی هر کد
ستون «معنی» از راهنمای رسمی ویرپول است. هر جا «احتمالاً» آمده، منظور دلیلی است که خود سازنده پیش‌بینی کرده، نه تشخیص ماشین شما؛ علت واقعی را فقط بررسی در محل روشن میکند. اگر ماشین هنوز در گارانتی است، اول با شرکت نوشتهشده روی کارت گارانتی تماس بگیرید.
| کد | معنی | چه کار کنید |
|---|---|---|
| F8 E1 / Lo FL | ماشین مقدار درست آب ورودی را حس نمی‌کند؛ آب کم یا نرسیده است. | شیر آب باز باشد، شیلنگ خم نباشد، توری ورودی تمیز باشد (مراحل پایین صفحه). اگر ماند، تعمیرکار. |
| F20 | مشکل ورود آب؛ آب نیست یا کم است. | شیرها را کامل باز کنید، شیلنگ‌ها و توری‌های ورودی را ببینید. |
| F9 E1 | زمان تخلیه آب از حد انتظار بیشتر شده، معمولاً بیش از هشت دقیقه. | شیلنگ تخلیه را صاف کنید، فیلتر پمپ را بشویید (مراحل پایین صفحه). اگر ماند، تعمیرکار. |
| F21 / F02 | تخلیه آب طولانیتر از انتظار است؛ احتمالاً شیلنگ تخلیه خم یا گرفته است، یا شوینده غیر HE یا بیش از اندازه ریخته شده. | شیلنگ را صاف کنید، گرفتگی را باز کنید و فقط شوینده HE بریزید؛ بعد ۵ دقیقه برق را قطع کنید. اگر ماند، تعمیرکار. |
| F22 | ایراد قفل درب جلو. | درب را محکم ببندید، لباس بیرون‌زده را جمع کنید، اطراف قفل را با پارچه نمدار تمیز کنید. |
| F5 E2 / F5 E3 | درب درست قفل نمیشود. | درب را باز و دوباره محکم ببندید؛ مطمئن شوید چیزی جلوی چفت نیست و بار کمتر شود. |
| F5 E4 | ماشین سه شست‌وشو پشت سر هم کار کرده و درب یک‌بار هم باز نشده است. | درب را باز و بسته کنید و برنامه را دوباره شروع کنید. |
| F7 E1 | ایراد حس‌کردن سرعت موتور؛ موتور به سرعت لازم برنامه نمی‌رسد. | پیچ‌های حمل برداشته شده باشند و ماشین پر نباشد؛ ۵ دقیقه برق را قطع کنید. اگر ماند، تعمیرکار. |
| F0 E2 / Sud | کف بیش از حد در تانک؛ ماشین خودش برنامه کف‌گیری را اجرا میکند. | بگذارید ماشین ادامه بدهد؛ دفعه بعد شوینده HE (کم‌کف) و کمتر بریزید. |
| F0 E5 | بار نامتعادل؛ سرعت چرخش کم شده و لباس‌ها خیس می‌مانند. | چند تکه از بار را بردارید و برنامه «Drain & Spin» را بزنید؛ وسیله حجیم را تنها نشویید و چند لباس دیگر همراهش بریزید. |
| F8 E3 | سرریز؛ آب یا کف در ماشین بیش از حد است. | فقط شوینده HE و به اندازه توصیه سازنده بریزید و وایتکس غلیظ «بدون پاشش» به کار نبرید. اگر کف نبود و کد ماند، تعمیرکار. |
| F0 E4 | دمای آب ورودی بیش از حد داغ حس شده است. | مطمئن شوید شیلنگ‌های آب گرم و سرد جابه‌جا وصل نشده‌اند. |
| F0 E1 / rL / F0 E7 | برنامه «Clean Washer» شروع شده ولی ماشین داخلش بار حس کرده است. | همه چیز را از تانک بیرون بیاورید و برنامه را دوباره شروع کنید. |
پیام‌هایی که ایراد نیستند
LoC یا LC یعنی قفل کنترل فعال است؛ دکمه قفل را بزنید (در بعضی مدلها باید نگه دارید). Int یعنی برنامه مکث یا لغو شده و ایستادن و تخلیه ماشین ۲۰ تا ۳۰ دقیقه طول می‌کشد. dET (فقط در بعضی مدلها) یعنی کارتریج شوینده در کشو حس نشده؛ کارتریج را درست جا بزنید و کشو را کامل ببندید. هیچ‌کدام تعمیر نمی‌خواهند.
کارهای ایمن برای پرتکرارترین کدها
این کارها را فقط با ماشین خاموش و دوشاخه کشیده‌شده انجام بدهید. راه‌اندازی دوباره مطابق دفترچه ویرپول این‌طور است: دوشاخه را ۵ دقیقه بکشید، دوباره بزنید، برنامه را دوباره انتخاب و شروع کنید. در بعضی مدلها پاک‌کردن کد با دوبار فشار دادن «Pause/Cancel» و یک‌بار «Power» انجام میشود.
کد F8 E1 یا F20 (آب نمی‌گیرد)
- شیر آب را ببینید. در مدل‌هایی که دو شیلنگ آب گرم و سرد دارند، هر دو شیلنگ باید وصل و شیرها کاملاً باز باشند.
- شیلنگ‌ها را صاف کنید. شیلنگ ورودی نباید خم شده یا زیر ماشین له شده باشد. شیلنگ گرم و سرد را جابه‌جا وصل نکنید.
- توری ورودی را تمیز کنید. شیر را ببندید، شیلنگ را از پشت ماشین باز کنید، توری ته آن را زیر آب بشویید و سر جایش بگذارید.
کد F9 E1 یا F21 (آب تخلیه نمیشود)
- شیلنگ تخلیه را دنبال کنید. نباید تا خورده یا پیچ خورده باشد.
- سر شیلنگ را ببینید. طبق دفترچه ویرپول شیلنگ نباید بیش از حدود ۱۱ سانتی‌متر درون لوله فاضلاب برود و دور آن نباید با نوار چسب بسته شود؛ باید فاصله هوا بماند تا آب خودبه‌خود از ماشین بیرون کشیده نشود.
- فیلتر پمپ را بشویید (در بعضی مدلها پشت کشوی پایین). ظرف کم‌عمق و پارچه زیرش بگذارید، چون آب بیرون می‌آید.
- لاستیک درب را تمیز کنید. سوراخ‌های ریز زیر لاستیک اگر گرفته باشند تخلیه کند میشود.
کدهای F5 و F22 (درب)
- لباس لای درب را بردارید. گوشه لباس بین درب و لاستیک گیر میکند و چفت نمیشود.
- درب را درست ببندید. گاهی درب بسته به نظر می‌رسد ولی چفت نشده است.
- بار را کم کنید و برنامه را دوباره شروع کنید. اگر کد ماند، چفت یا قفل درب باید دیده شود.
اگر بوی سوختگی، جرقه یا دود حس کردید یا آب نزدیک پریز دیدید، فوراً دوشاخه را بکشید و شیر آب را ببندید. کد سرریز (F8 E3) را هم که کف نبود و ماشین پر آب شد جدی بگیرید: شیر آب را ببندید و تعمیرکار خبر کنید.
چه وقت تعمیرکار لازم است
این موارد را به تعویق نیندازید:
- کد با وجود باز بودن شیر، تمیز بودن توری و فیلتر و صاف بودن شیلنگ‌ها هنوز می‌آید؛ مخصوصاً اگر آب در ماشین می‌ماند.
- کدی مثل F1، F2، F3، F4، F6 یا F7 (غیر از F7 E1) روی نمایشگر است؛ راهنمای ویرپول برای این کدها فقط راه‌اندازی دوباره و بعد سرویس را می‌گوید.
- کد با چند بار خاموش و روشن کردن برمی‌گردد.
- همراه کد نشتی، صدای غیرعادی، بوی سوختگی یا نچرخیدن ماشین هست.
کد و مدل ماشین را بگویید و وقت بگیرید. هوم‌ریپیرز بیش از ۳۰ سال سابقه دارد و لوازم خانگی همه برندها را در منزل تعمیر میکند. در تهران و حومه نزدیک آن، مثل لواسان، شبانه‌روز و همه روزهای هفته تلفن جواب داده میشود. هزینه بازدید و تعمیر هنگام تماس گفته میشود و تعمیرکار پیش از شروع ایراد و هزینه را توضیح می‌دهد. شماره‌ها: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳هنگام تماس چه چیزهایی را بگویید
- کد دقیق روی نمایشگر؛ با حرف و عدد و فاصله، مثل F9 E1.
- مدل ماشین و اینکه درب‌جلوست یا درب‌بالا.
- کارهایی که کرده‌اید و اینکه آب روی زمین هست یا نه.
کدها بین برندها فرق دارد؛ کد برند دیگری را روی ماشین ویرپول اجرا نکنید. برای لباسشویی برندهای دیگر در کدهای خطای ماشین لباسشویی همه برندها سر بزنید و برای روش عمومی کار، تعمیر ماشین لباسشویی در منزل را بخوانید.
پرسش‌های رایج
ارور F9 E1 لباسشویی ویرپول یعنی چه؟
طبق راهنمای رسمی ویرپول یعنی ماشین نمیتواند آب را درست تخلیه کند و زمان تخلیه از حد انتظار بیشتر شده است. شیلنگ تخلیه، سر شیلنگ در لوله فاضلاب، فیلتر پمپ و لاستیک درب را ببینید. اگر کد ماند، پمپ یا مسیر تخلیه باید بررسی شود.
ارور F8 E1 یا Lo FL چطور رفع میشود؟
این کد یعنی آب ورودی درست حس نمیشود. شیرها را کامل باز کنید، شیلنگ را صاف کنید و توری ورودی را بشویید. اگر ماشین قفل است و دکمهها جواب نمیدهند، دکمه Power را بزنید؛ ماشین ۸ تا ۱۰ دقیقه آب را تخلیه میکند و در این مدت ورودی نمیپذیرد.
ارور F02 در لباسشویی ویرپول همان F21 است؟
در راهنمای رسمی ویرپول برای لباسشویی دربجلو F21 و F02 هر دو یعنی تخلیه طولانیتر از انتظار است. کدها بین مدلها و سریها فرق میکند؛ دفترچه همان مدل را ملاک بگیرید.
برق ماشین را چند دقیقه بکشم تا ارور پاک شود؟
ویرپول برای کدهای دیگر F و E پیشنهاد میکند دوشاخه را ۵ دقیقه بکشید، دوباره وصل کنید، برنامه را انتخاب و شروع کنید. اگر کد ماند، بهجای تکرار، با تعمیرکار تماس بگیرید. ما تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی ویرپول نیستیم؛ اگر ماشین هنوز گارانتی دارد، اول به شرکت نوشتهشده روی کارت گارانتی مراجعه کنید.
منبع: راهنمای رسمی ویرپول (فهرست کدهای خطای لباسشویی دربجلو در سایت پشتیبانی ویرپول)؛ آخرین بررسی: آبان ۱۴۰۵.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.