تعمیر فر توکار برقی و گازی در منزل در تهران
تعمیر فر توکار در منزل شما انجام می‌شود: اگر فر توکارتان روشن نمی‌شود، گرم نمی‌کند، یک طرفش داغ‌تر است یا شعله‌اش خاموش می‌شود، لازم نیست دستگاه را از کابینت بیرون بکشید. تکنسین به خانه می‌آید، عیب را پیدا می‌کند و پیش از شروع کار، تعمیر و هزینه‌اش را برایتان توضیح می‌دهد.
اگر بوی گاز می‌آید. فوراً شیر گاز را ببندید، پنجره‌ها را باز کنید، هیچ کلید برق یا شعله‌ای را روشن نکنید و از بیرون از خانه با شماره اورژانس گاز، ۱۹۴، تماس بگیرید. بعد از آن به ما زنگ بزنید، نه قبل از آن.
عیب‌های رایج فر توکار
فرها از بیرون ساده‌اند ولی داخلشان چند قطعه مهم کار می‌کند: المنت بالا و پایین، ترموستات، فن، چراغ، لاستیک دور درب و بردی که زمان و دما را کنترل می‌کند. در فر گازی به‌جای المنت، مشعل و شیر گاز و قطعه ایمنی شعله هم اضافه می‌شود. جدول زیر شکایت‌های رایج مردم و علت‌های محتمل را کنار هم می‌گذارد. این‌ها حدس بر اساس نشانه‌اند؛ تأیید نهایی با اندازه‌گیری تکنسین است. اگر فر گرم نمی‌کند، فر روشن نمیشه یا گرم نمیکنه را هم ببینید.
| نشانه | علت محتمل | چه کنید |
|---|---|---|
| فر اصلاً روشن نمی‌شود، نمایشگر هم خاموش است | فیوز، کلید برق مخصوص فر، سیم تغذیه یا برد | فیوز اتوماتیک را ببینید؛ اگر دوباره پرید، دستگاه را روشن نکنید و تماس بگیرید |
| نمایشگر روشن است ولی فر گرم نمی‌شود | المنت سوخته، ترموستات یا حسگر دما خراب، یا ایراد فرمان گرما | باز نکنید؛ هنگام تماس بگویید کدام طرف (بالا یا پایین) گرم نمی‌شود |
| فر گرم می‌شود ولی دمایش با عدد انتخابی نمی‌خواند | ترموستات یا حسگر دما نیاز به بررسی دارد | یک دماسنج فر بگذارید و عدد را یادداشت کنید |
| یک طرف غذا خام و طرف دیگر سوخته می‌ماند | یک المنت کار نمی‌کند، یا فن هوای داخل را پخش نمی‌کند | بدون غذا بالا و پایین را جداگانه امتحان کنید و نتیجه را بگویید |
| فن صدا می‌دهد یا نمی‌چرخد | پروانه کثیف یا لق، یا موتور فن خسته | تا بررسی تکنسین، حالت ترموفن را به‌کار نبرید |
| چراغ داخل فر روشن نمی‌شود | لامپ سوخته یا ایراد در سر لامپ | اگر بقیه قسمت‌ها کار می‌کنند، فوریتی ندارد |
| گرما از دور درب بیرون می‌زند یا درب خوب نمی‌بندد | لاستیک دور درب پوسیده، لولا شل، یا شیشه آسیب‌دیده | اگر شیشه ترک دارد، فر را روشن نکنید |
| صفحه لمسی یا دکمه‌ها جواب نمی‌دهند | برد کنترل، نوار لمسی یا رطوبت پشت پنل | اطراف پنل را با پارچه خشک پاک کنید |
| شعله روشن می‌شود ولی با رها کردن دکمه خاموش می‌شود (فر گازی) | ترموکوپل یا حسگر شعله، یا مسیر گاز کثیف است | دکمه را به‌زور نگه ندارید؛ تماس بگیرید |
فر برقی روشن نمیشه؛ اول این‌ها را ببینید
پیش از تماس چند کار بی‌خطر هست که خیلی وقت‌ها علت ساده را نشان می‌دهد. هیچ‌کدام نیاز به باز کردن بدنه یا دست زدن به سیم ندارد:
- فیوز اتوماتیک. فر توکار معمولاً خط برق جدا دارد. اگر کلید آن پایین افتاده، یک بار بالا بزنید. اگر فوراً دوباره پایین افتاد، اصرار نکنید.
- ساعت و زمان‌سنج. بسیاری از فرها تا ساعت و حالت پخت تنظیم نشود گرم نمی‌شوند. اگر پس از قطع برق ساعت چشمک می‌زند، اول آن را تنظیم کنید.
- قفل کودک. روی پنل نماد قفل یا کلید مخصوص هست. در دفترچه فرتان راه باز کردنش نوشته شده.
- حالت دمو یا نمایشی. بعضی مدل‌ها در حالت نمایشی نمایشگر روشن است ولی گرما ندارد. این حالت را معمولاً از منوی دفترچه می‌شود خاموش کرد.
- نوع فرمان. اگر فر را روی حالت خودکار یا برنامه‌دار گذاشته‌اید، آن را به حالت ساده بالا و پایین ببرید و دوباره امتحان کنید.
ایمنی: به سیم‌کشی فر دست نزنید و پشت یا داخل آن را باز نکنید؛ فر توکار معمولاً مستقیم به برق وصل است. اگر بوی سوختگی، دود یا صدای جرقه دارد، فیوز اتوماتیک مربوط به آن را پایین بیاورید و تا بررسی تکنسین دست‌به‌کار نشوید.
تعمیر فر توکار گازی؛ شعله بالا یا پایین روشن نمیشه
در فر توکار گازی دو مشکل بیشتر از بقیه شنیده می‌شود: «شعله پایین فر روشن نمیشه» و «شعله فر خاموش می‌شود». این دو معمولاً یکی از این ریشه‌ها را دارند:
- جرقه‌زن (فندک) که جرقه نمی‌زند یا ضعیف است.
- ترموکوپل یا حسگر شعله که گرما را حس نمی‌کند و جلوی گاز را می‌بندد؛ به همین دلیل شعله پس از رها کردن دکمه خاموش می‌شود.
- مشعل یا مجرای گاز که با پس‌مانده غذا و چربی گرفته است.
- شیر یا ترموستات گازی که کار نمی‌کند.
«ترموکوپل» قطعه‌ای کوچک است که اگر شعله خاموش شد، مسیر گاز را می‌بندد تا گاز بی‌هدف بیرون نیاید. بنابراین اگر فرتان شعله را نگه نمی‌دارد، این قطعه کار خودش را می‌کند یا خراب است؛ در هر دو حال اجازه ندهید دکمه را برای مدت طولانی به‌زور نگه دارید. تعویض آن کار تکنسین است، چون با مسیر گاز سروکار دارد.
اگر اجاق گاز طرح فر دارید (یعنی هم اجاق و هم فر در یک بدنه)، همین توصیه‌ها برای قسمت فر آن هم صادق است. پس از هر بار تلاش ناموفق برای روشن کردن، چند دقیقه صبر کنید و در را باز بگذارید تا گاز جمع‌شده بیرون برود. هرگز با کبریت داخل فر را آزمایش نکنید.
برای اجاق گاز رومیزی یا اجاق گاز با فر ثابت، صفحه تعمیر اجاق گاز و فر در منزل را هم ببینید؛ آنجا بحث شعله و شیر گاز کامل‌تر آمده است.
المنت، فن و ترموستات چه کاری انجام می‌دهند
وقتی بدانید هر قطعه چه نقشی دارد، توضیح مشکل به تکنسین هم راحت‌تر می‌شود:
المنت بالا و پایین
المنت سیم گرم‌کننده است. المنت پایین برای پخت از زیر و المنت بالا برای رنگ‌گرفتن روی غذا کار می‌کند. اگر فقط یکی از آن دو داغ شود، غذایتان ناهمگن می‌پزد. المنت سوخته را با چشم می‌شود حدس زد (جای تیره یا بریدگی)، ولی ایراد برد هم همین نشانه را می‌دهد؛ پس خودتان اقدام به تعویض نکنید.
ترموستات و حسگر دما
ترموستات اجازه می‌دهد دما به عدد انتخابی برسد و بعد گرما را قطع و وصل می‌کند. اگر ترموستات یا حسگر مشکل داشته باشد، فر یا خیلی داغ می‌شود و غذا را می‌سوزاند، یا هرگز به دمای لازم نمی‌رسد.
فن و حالت هواگرد
فن در فرهای ترموفن هوای گرم را پخش می‌کند. صدای ساییدن یا ویژ ویژ معمولاً از پروانه کثیف، پیچ شل یا موتور فرسوده می‌آید. اگر «صدای فر» برایتان تازه است و فقط با روشن شدن فن پیدا می‌شود، همین را به تکنسین بگویید.
چراغ، شیشه و لاستیک درب
این سه قطعه معمولاً ساده‌ترین بخش تعمیرند. چراغ فر در حرارت بالا کار می‌کند و تحمل دارد، ولی عمر محدود دارد. لاستیک دور درب اگر پوسیده شود، گرما بیرون می‌زند و مصرف انرژی بالا می‌رود. شیشه ترک‌خورده هم خطر دارد و بهتر است تا تعویض فر را روشن نکنید.
فر توکار بوش و سایر برندها
فرهای توکار در بازار ایران از چند خانواده می‌آیند: فرهای وارداتی اروپایی مثل بوش و فرهای ساخت داخل یا مونتاژ داخل. ساختار کلی آن‌ها شبیه است، ولی برد، نوع پنل و جای قطعات از برندی به برند دیگر فرق می‌کند. تکنسین ما با بیش از ۳۰ سال سابقه همه برندها را در منزل بررسی می‌کند. هنگام تماس برند و مدل را بگویید؛ برچسب مدل را معمولاً می‌شود لبه درب، دور قاب جلو یا پشت دستگاه دید. اگر فر هنوز در دوره گارانتی کارخانه است، بهتر است اول به شرکتی که نامش روی کارت گارانتی آمده مراجعه کنید.
اگر هود بالای اجاق هم صدا دارد یا روشن نمی‌شود، بخش تعمیر هود آشپزخانه را ببینید. بسیاری از مشتری‌ها هر دو را در یک بار تماس بررسی می‌کنند.
تعمیر در منزل چطور انجام می‌شود
- تماس تلفنی. برند، مدل، برقی یا گازی بودن، و نشانه عیب را بگویید. هزینه ایاب‌وذهاب و سایر هزینه‌ها هم از طریق تلفن اعلام می‌شود.
- عیب‌یابی در منزل. تکنسین با ابزار اندازه‌گیری وضعیت المنت‌ها، ترموستات، فن و مسیر گاز را بررسی می‌کند.
- توضیح پیش از شروع. پیش از هر تعمیر، علت عیب و هزینه کار را می‌گوید تا خودتان تصمیم بگیرید.
- تعمیر و آزمایش. پس از تعمیر فر جلوی چشم شما آزمایش می‌شود تا مطمئن شوید درست کار می‌کند.
همه این مراحل در آشپزخانه خودتان انجام می‌شود و نیازی نیست فر را جابه‌جا کنید. برای آنکه بدانید هزینه چطور تعیین می‌شود، صفحه هزینه تعمیر لوازم خانگی چگونه اعلام می‌شود را بخوانید. اگر درباره ارزش تعمیر یک فر قدیمی مطمئن نیستید، راهنمای تعمیر یا تعویض کمک می‌کند.
کارهایی که نگه‌داری فر را آسان می‌کند
- بعد از هر بار استفاده، وقتی فر سرد شد، ریخت‌وپاش را بگیرید. چربی روی المنت و مشعل بعدها بو و دود می‌سازد.
- برای تمیز کردن شیشه و داخل فر از ابزار خشن و تیز استفاده نکنید؛ خراش روی شیشه می‌تواند در گرما ترک بردارد.
- مواد شوینده را روی المنت و پنل نپاشید. اگر قرار است از اسپری استفاده کنید، فر باید سرد و خاموش باشد و بعد کاملاً خشک شود.
- سینی و رک را درست جا بزنید تا به فن یا المنت نخورد.
- اگر دور درب بخار یا گرما بیرون می‌زند، لاستیک را ببینید و زود خبر دهید.
هنگام تماس چه چیزهایی را بگویید
هر چه اطلاعات دقیق‌تری بدهید، تکنسین آماده‌تر می‌آید و زمان کمتری برای حدس‌زدن می‌گذرد:
- فر برقی است یا گازی، و آیا ترموفن (فن) دارد یا نه.
- برند و مدل، که معمولاً روی برچسب لبه درب یا قاب جلو نوشته شده است.
- مشکل از کی شروع شد: یک‌باره، بعد از قطع برق، یا کم‌کم.
- کدام قسمت کار نمی‌کند: بالا، پایین، فن، چراغ یا همه چیز.
- اگر روی نمایشگر عددی یا حرفی دیده می‌شود، آن را یادداشت یا عکس بگیرید. این کد فقط برای همان مدل معنی دارد و برای فر دیگری ممکن است معنی دیگری بدهد.
فر قدیمی را تعمیر کنیم یا عوض کنیم
فرهای توکار معمولاً سال‌ها کار می‌کنند و قطعاتی مثل المنت و لاستیک درب مصرفی‌اند. وقتی عیب مربوط به یکی از همین‌هاست، تعمیر اغلب منطقی است. اما اگر بدنه زنگ زده، شیشه و لولا آسیب دیده، یا چند بخش هم‌زمان خراب شده، ممکن است تعویض به صرفه‌تر باشد. تکنسین پس از دیدن فر همین را صادقانه می‌گوید و تصمیم با خودتان است.
برای تعمیر فر توکار در تهران تماس بگیرید. تماس‌ها شبانه‌روزی و در همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود. شماره‌ها: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
چرا فر روشن نمیشه؟
علت‌های رایج فیوز اتوماتیک، ساعت یا حالت پخت تنظیم‌نشده، قفل کودک و حالت دمو است. اگر هیچ‌کدام نبود، ایراد از المنت، ترموستات، سیم تغذیه یا برد است که نیاز به بررسی تکنسین دارد.
هزینه تعمیر فر برقی چقدر است؟
هزینه به عیب و قطعه بستگی دارد و روی صفحه عدد نمی‌گذاریم. ایاب‌وذهاب و سایر هزینه‌ها تلفنی گفته می‌شود و تکنسین هم پس از عیب‌یابی و پیش از شروع کار، تعمیر لازم و هزینه را توضیح می‌دهد.
فر توکار گازی خاموش می‌شود؛ چه کنم؟
اگر شعله پس از رها کردن دکمه خاموش می‌شود، ترموکوپل یا حسگر شعله مشکوک است. دکمه را به‌زور نگه ندارید، شیر گاز را ببندید و تماس بگیرید. بوی گاز را جدی بگیرید و طبق هشدار بالای صفحه عمل کنید.
آیا شما نمایندگی رسمی فر توکار هستید؟
نه. ما تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم. اگر فر شما هنوز کارت گارانتی کارخانه دارد، ابتدا به شرکتی که نامش روی کارت گارانتی آمده مراجعه کنید. برای هر چیز دیگر، شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید.
صدای فر از کجا می‌آید؟
اگر فرتان فن دارد، بیشتر صدا از پروانه یا موتور فن می‌آید. صدای تق‌تق هنگام گرم یا سرد شدن بدنه گاهی طبیعی است. اگر صدا تازه و بلند است یا بوی سوختگی هم دارد، فر را خاموش کنید و تماس بگیرید.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.