ارور پکیج آریستون؛ معنی کدهای خطا و کار درست

دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است

ارور پکیج آریستون روی نمایشگر به شکل یک عدد سه‌رقمی دیده می‌شود، مثلاً 108 یا 501؛ دفترچه بعضی از کدها را با فاصله و به شکل «5 01» هم می‌نویسد. طبق دفترچه رسمی آریستون، 108 یعنی آب مدار گرمایش کم است و باید پر شود، و 501 یعنی شعله روشن نشده است. معنی هر کد به سری دستگاه بستگی دارد؛ جدول این صفحه مخصوص خانواده CLAS ONE است.

هشدار گاز: اگر بوی گاز می‌آید، شیر گاز را ببندید، در و پنجره‌ها را باز کنید، کلید برق و شعله روشن نکنید و از بیرون از خانه با ۱۹۴ تماس بگیرید. اگر بوی دود می‌آید یا دودکش شکسته است، پکیج را خاموش کنید؛ گازگرفتگی (مونوکسیدکربن) خطر جدی است.

ایمنی: پکیج گازی است. فقط کارهای ساده این صفحه را انجام دهید: خاموش و روشن کردن، بررسی شیر گاز و فشار آب، و زدن دکمه ریست. درپوش پکیج را باز نکنید، به برد و سنسورها دست نزنید و هیچ حسگری را دور نزنید.

کد خطای پکیج آریستون را کجا ببینیم

کد روی نمایشگر پنل پکیج چشمک می‌زند. رقم اول گروه خطا را می‌گوید: ۱ مدار گرمایش، ۲ مدار آب گرم، ۳ الکترونیک داخلی، ۴ الکترونیک بیرونی، ۵ جرقه و شعله، ۶ ورود هوا و خروج دود. حرف P بعد از رقم اول، مثل 5 P1، یعنی «هشدار» است و قفل کامل نیست. برچسب مشخصات روی بدنه یا دفترچه همراه دستگاه نام مدل را می‌گوید. اگر هنوز با کار پکیج دیواری آشنا نیستید، صفحه تعمیر پکیج شوفاژ دیواری مقدمه خوبی است.

جدول ارور پکیج آریستون برای سری CLAS ONE

معنی ستون دوم از دفترچه نصب و نگهداری و دفترچه کاربر آریستون برای CLAS ONE و CLAS ONE SYSTEM آمده است. آریستون دو نوع توقف دارد: «توقف ایمنی» خودش پاک می‌شود وقتی علت برطرف شود، و «قفل» تا زدن دکمه ریست می‌ماند. برای مدل‌های دیگر آریستون، مثل ژنوس، اگیس یا کرس، ممکن است جدول دیگری باشد که اینجا تأیید نکرده‌ایم. کدهای گروه ۶ (فن و دودکش) را هم نیاوردیم، چون دفترچه‌ها معنی‌شان را یکسان نمی‌نویسند.

کدمعنیچه کار کنید
101دمای مدار گرمایش بیش از حد بالا رفته است.پکیج را خاموش کنید تا سرد شود. اگر برگشت، تماس بگیرید.
103 تا 107گردش آب کافی نیست.یک بار خاموش و روشن کنید. اگر ماند، تماس بگیرید.
108آب مدار گرمایش کم است و باید پر شود.مراحل بخش 108 پایین صفحه را بخوانید.
109فشار مدار گرمایش بیشتر از ۳ بار است.با تعمیرکار تماس بگیرید.
110مدار سنسور دمای رفت گرمایش باز یا اتصال کوتاه شده است.با تعمیرکار تماس بگیرید.
112مدار سنسور دمای برگشت گرمایش باز یا اتصال کوتاه شده است.با تعمیرکار تماس بگیرید.
114مدار سنسور دمای هوای بیرون باز یا اتصال کوتاه شده است.با تعمیرکار تماس بگیرید.
116ترموستات کف (گرمایش از کف) باز است.با تعمیرکار تماس بگیرید.
118مشکل در سنسورهای مدار اصلی.با تعمیرکار تماس بگیرید.
1 P1 تا 1 P3هشدار گردش ناکافی آب (هشدار است، قفل نیست).اگر پکیج کار می‌کند ولی هشدار تکرار می‌شود، تماس بگیرید.
1 P4هشدار کمبود آب و درخواست پر کردن (در مدل CLAS ONE EXT).مثل 108 فشار را بررسی کنید.
301خطای حافظه EEPROM نمایشگر.با تعمیرکار تماس بگیرید.
302خطای ارتباط بین بخش‌های الکترونیکی.با تعمیرکار تماس بگیرید.
303خطای برد اصلی؛ دفترچه می‌گوید شعله بعد از بسته شدن شیر گاز حس شده است.پکیج را خاموش کنید و تماس بگیرید.
304تعداد ریست‌ها در ۱۵ دقیقه از ۵ بیشتر شده است.دیگر ریست نکنید؛ تماس بگیرید.
305 تا 307خطای برد اصلی.با تعمیرکار تماس بگیرید.
3 P9هشدار سرویس برنامه‌ریزی‌شده؛ دفترچه می‌گوید با سرویس تماس بگیرید.برای سرویس پکیج وقت بگیرید.
411 تا 413مدار سنسور دمای اتاق منطقه ۱ تا ۳ باز یا اتصال کوتاه شده است.با تعمیرکار تماس بگیرید.
501شعله روشن نشده است (قفل).شیر گاز را بررسی کنید و یک بار ریست کنید. اگر برگشت، تماس بگیرید.
502شعله با شیر گاز بسته حس شده است.پکیج را خاموش کنید و تماس بگیرید.
504شعله از مشعل جدا شده است.با تعمیرکار تماس بگیرید.
5 P1تلاش اول برای روشن شدن موفق نبوده است (هشدار).صبر کنید؛ اگر به 501 رسید، همان بخش را ببینید.
5 P2تلاش دوم برای روشن شدن موفق نبوده است (هشدار).مثل 5 P1.
5 P3شعله جدا شده است (هشدار).اگر تکرار شد، تماس بگیرید.

کارهای ایمن برای کدهای پرتکرار

108؛ فشار آب کم است

  1. پکیج سرد باشد. فشارسنج را نگاه کنید؛ فشار آب مدار گرمایش پایین آمده است.
  2. شیر پرکن را آرام باز کنید. این شیر زیر پکیج است. در مدل‌هایی که دکمه Mode دارند، دفترچه می‌گوید همین موقع Mode را پنج ثانیه نگه دارید تا روی نمایشگر PURGE بیاید.
  3. وقتی فشار به بین ۰٫۶ و ۱٫۵ بار رسید، شیر را ببندید. بعد طبق دفترچه یک بار دیگر Mode بزنید تا نمایشگر به حالت عادی برگردد.
  4. اگر فشار باز هم افت کرد، پکیج را خاموش کنید و تماس بگیرید. دفترچه می‌گوید پر کردن مکرر یعنی باید نشتی آب بررسی شود.

501؛ شعله روشن نشده

  1. شیر گاز پکیج را ببینید. باید باز باشد.
  2. یک بار دکمه ریست را بزنید. دفترچه می‌گوید این قفل خودکار پاک نمی‌شود و با ریست دوباره راه می‌افتد.
  3. اگر دوباره آمد، ریست را تکرار نکنید. دفترچه فقط ۵ ریست در ۱۵ دقیقه اجازه می‌دهد و بعد دستگاه قفل می‌شود؛ تماس بگیرید.

101 و 103 تا 107؛ دما بالا یا گردش آب کم

  1. پکیج را خاموش کنید و چند دقیقه صبر کنید تا خنک شود.
  2. دوباره روشن کنید. اگر عادی کار کرد، فقط یادداشت کنید چه کدی بود.
  3. اگر کد ماند، دفترچه برای توقف ایمنی ماندگار می‌گوید پکیج را خاموش کنید، کلید برق بیرونی را روی OFF بگذارید، شیر گاز را ببندید و تعمیرکار خبر کنید.

این کدها یعنی خاموش کنید و تماس بگیرید: 303 و 502 (شعله با شیر گاز بسته)، 109 (فشار بالا)، و هر کدی همراه بوی گاز، بوی سوختگی، دود یا چکه آب. شیر گاز را ببندید، برق پکیج را قطع کنید و منتظر تعمیرکار بمانید.

چه موقع ریست کافی نیست

ریست فقط برای قفل‌هایی است که دفترچه گفته. اگر قفل بعد از ریست برمی‌گردد، علت هنوز هست؛ دفترچه برای همین تعداد ریست را محدود کرده است. کد، مدل و ساعت دیدنش را یادداشت کنید. اگر پکیج گرم نمی‌کند، صفحه پکیج گرم نمی‌کند و برای صدای غیرعادی صفحه صدای پکیج را ببینید. برای برندهای دیگر، راهنمای ارور پکیج را نگاه کنید؛ ارورهای پکیج ایمرگاس هم جدول جدا دارند.

تعمیر پکیج آریستون در منزل، تهران. برای تعمیر پکیج آریستون زنگ بزنید: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود. تعمیرکار در منزل ایراد را تشخیص می‌دهد و پیش از شروع، کار و هزینه را توضیح می‌دهد.

۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳

پرسش‌های رایج

ارور 501 پکیج آریستون یعنی چه؟

در سری CLAS ONE یعنی شعله روشن نشده است. این یک قفل است و با دکمه ریست باز می‌شود. اگر بعد از چند بار تکرار شد، تعمیرکار باید علت را پیدا کند.

پکیج من در جدول نیست؛ چه کنم؟

فقط کدهایی آورده شده که در دفترچه رسمی خانواده CLAS ONE دیده‌ایم. مدل‌های دیگر آریستون ممکن است معنی دیگری داشته باشند. کد و مدل را یادداشت کنید و تماس بگیرید؛ حدس زدن معنی کد روی پکیج گازی خطرناک است.

حرف P کنار کد یعنی چه؟

دفترچه می‌گوید رقم اول گروه خطا را نشان می‌دهد و P بعد از آن یعنی هشدار. هشدار لزوماً دستگاه را قفل نمی‌کند، ولی اگر تکرار شد باید بررسی شود.

پکیج هنوز ضمانت دارد؛ اول به کجا زنگ بزنم؟

اگر کارت ضمانت کارخانه معتبر است، اول با شرکت ضمانت‌کننده‌ای که روی کارت آمده تماس بگیرید. ما تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی آریستون نیستیم؛ شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید.

فرق توقف ایمنی با قفل چیست؟

طبق دفترچه، توقف ایمنی «موقتی» است و وقتی علتش برطرف شود پکیج خودش دوباره راه می‌افتد. قفل «ماندگار» است و فقط با دکمه ریست باز می‌شود. اگر قفل بعد از چند ریست برگشت، علتش هنوز هست و باید تعمیرکار پکیج را ببیند.

منبع: راهنمای رسمی آریستون (دفترچه نصب و نگهداری و دفترچه کاربر CLAS ONE / CLAS ONE SYSTEM)؛ آخرین بررسی: آبان ۱۴۰۵.

برای تعمیر تماس بگیرید

نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.