ارور کولر گازی میدیا؛ معنی کدهای خطا و کار درست
دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است
ارور کولر گازی میدیا روی نمایشگر واحد داخلی دیده می‌شود، معمولاً با دو حرف و دو رقم مثل EL 01 یا PC 02 و در بعضی مدل‌ها با چشمک زدن چراغ‌ها. اگر کولر شما از این نوع است، در این صفحه معنی ۲۱ کد را از راهنماهای رسمی میدیا می‌خوانید. اگر فقط یک حرف و یک رقم نشان می‌دهد، مثل E1، پایین‌تر می‌گوییم چرا معنی‌اش را ننوشته‌ایم.
ایمنی: پیش از هر بررسی کولر را با ریموت خاموش کنید و دوشاخه یا کلید برق آن را قطع کنید. پنل واحد داخلی و درپوش برقی واحد بیرونی را باز نکنید و برای دیدن واحد بیرونی از لبه بالکن یا پنجره خم نشوید. به گاز کولر و برد فقط تعمیرکار باید دست بزند.
ارور کولر گازی میدیا را چطور بخوانیم
راهنمای رسمی میدیا می‌گوید کد خطا روی پنجره نمایشگر واحد داخلی نشان داده می‌شود و با یکی از این حرف‌ها شروع می‌شود: E، P، F، EH، EL، EC، PH، PL و PC. در بعضی مدل‌ها نمایشگر ندارد و به جایش چراغ‌ها چشمک می‌زنند؛ آن‌وقت کد را با شمردن چشمک‌ها از جدول دفترچه همان مدل می‌خوانند.
جدول پایین از دو سند رسمی میدیا آمده: راهنمای نصب اسپلیت دیواری در سایت میدیا آمریکا و راهنمای نصب و بهره‌برداری یک اسپلیت اینورتر دیواری در سایت میدیا برزیل. کدهایی که در هر دو سند هم‌معنی بودند نوشته شده‌اند. کدی که فقط در یکی از دو سند آمده، مثل EC 56، با همین توضیح آورده شده. کدی که دو سند درباره‌اش ناسازگار بودند کنار گذاشته شد؛ مثلاً PC 40. برچسب مشخصات روی بدنه واحد داخلی و بیرونی است؛ نام مدل را از آن بخوانید و با دفترچه خودتان مقایسه کنید. برای شناخت کلی دستگاه به تعمیر کولر گازی و اسپلیت در منزل هم سر بزنید.
جدول ارور کولر گازی میدیا و معنی هر کد
ستون «معنی» همان چیزی است که منبع رسمی می‌گوید. «T1»، «T2»، «T3»، «T4» و «TP» نام سنسورهای دمای دستگاه‌اند. «باز یا اتصال کوتاه» یعنی مدار سنسور قطع شده یا اتصال کوتاه دارد. ستون سوم فقط کارهای بی‌خطر را می‌آورد؛ هر جا نوشته «تماس بگیرید»، بررسی داخل دستگاه کار تعمیرکار است.
| کد | معنی | چه کار کنید | سری/مدل |
|---|---|---|---|
| EH 00 / EH 0A | خطای پارامترهای حافظه EEPROM در برد واحد داخلی. | خاموش و روشن کنید. اگر برگشت، تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EL 01 | خطای ارتباط بین واحد داخلی و بیرونی. | ببینید کلید برق واحد بیرونی روشن باشد، خاموش و روشن کنید. اگر ماند، تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EH 02 | خطای تشخیص عبور از صفر (سیگنال ولتاژ برق). | تماس بگیرید. اگر هم‌زمان برق خانه ضعیف یا ناپایدار بود، بگویید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EH 03 | فن واحد داخلی خارج از محدوده عادی (سرعت خارج از کنترل) کار میکند. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EC 51 | خطای پارامترهای حافظه EEPROM در واحد بیرونی. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EC 52 | سنسور T3 (دمای لوله کندانسور بیرونی) باز یا اتصال کوتاه است. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EC 53 | سنسور T4 (دمای محیط بیرون) باز یا اتصال کوتاه است. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EC 54 | سنسور TP (دمای خروجی کمپرسور) باز یا اتصال کوتاه است. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EC 56 | سنسور T2B باز یا اتصال کوتاه است. فقط سند آمریکا این کد را آورده است. | تماس بگیرید. | سند آمریکا |
| EH 60 | سنسور T1 (دمای هوای اتاق در واحد داخلی) باز یا اتصال کوتاه است. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EH 61 | سنسور T2 (دمای لوله اواپراتور داخلی) باز یا اتصال کوتاه است. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EC 07 | فن واحد بیرونی خارج از محدوده عادی کار میکند. | ببینید جلوی فن واحد بیرونی مانعی نباشد (از جای امن). اگر ماند، تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EH 0b | خطای ارتباط بین برد اصلی واحد داخلی و برد نمایشگر. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| EL 0C | تشخیص نشت مبرد (گاز کولر). بعضی مدل‌ها آن را «EL0C» می‌نویسند. | کولر را خاموش کنید و تماس بگیرید. خودتان گاز نزنید. | مدل‌هایی که تشخیص نشت دارند |
| PC 00 | خرابی ماژول IPM یا حفاظت اضافه‌جریان IGBT (قطعه‌های قدرتی که کمپرسور اینورتری را می‌رانند). | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| PC 01 | حفاظت ولتاژ؛ ولتاژ برق بیش از حد بالا یا پایین است. | اگر هم‌زمان لامپ‌ها کم‌نور شدند یا برق خانه ناپایدار است، برقکار ببیند. وگرنه تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| PC 02 | حفاظت دمای بالای کمپرسور یا IPM، یا فشار بالا. | کولر را خاموش کنید و تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| PC 03 | حفاظت فشار پایین. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| PC 04 | خطای درایو کمپرسور اینورتری. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
| PC 08 | حفاظت اضافه‌بار جریان. | تماس بگیرید. | اسپلیت دیواری اینورتر |
برای کدی که در این جدول نیست معنی‌ای نمی‌نویسیم؛ دفترچه مدل خودتان مرجع است.
اگر کدتان فقط E1 یا E2 است
بعضی مدلهای میدیا کدهای کوتاه با یک حرف و یک رقم می‌دهند. راهنمای رسمی میدیا برای این مدل‌ها فقط می‌گوید ممکن است کدی مثل «E0, E1, E2» ببینید و جدول معنی‌اش را نمی‌آورد. ما هم جدول رسمی برایش پیدا نکردیم و چون سازنده تأیید نکرده، معنی نمی‌نویسیم. بهتر است کد را با دفترچه مدل خودتان تطبیق دهید یا هنگام تماس نام مدل و کد را بگویید.
چند نکته درباره کدهای پرجست‌وجو
EL 01 یعنی چه؟
یعنی واحد داخلی و بیرونی با هم حرف نمی‌زنند. دلیلش می‌تواند کلید برق بیرونی خاموش، سیم ارتباطی یا برد باشد. فقط کلید برق را بررسی و دستگاه را یک بار خاموش و روشن کنید؛ بقیه با تعمیرکار است.
EL 0C نشت گاز است؟
این کد یعنی دستگاه فکر میکند مبرد نشت کرده. فقط مدل‌هایی که حسگر نشت دارند آن را نشان می‌دهند. این گاز با گاز شهری فرق دارد، ولی مبرد بعضی کولرها قابل اشتعال است. کولر را خاموش بگذارید، از شعله و جرقه دور بمانید و تماس بگیرید. توضیح درباره شارژ در شارژ گاز کولر گازی آمده، ولی با این کد شارژ کردن بدون یافتن نشتی کار درستی نیست.
کد خطا هست ولی کولر خنک نمی‌کند
اگر کولر کد نمی‌دهد ولی خنک نمی‌کند، خنک نکردن کولر گازی را ببینید. اگر از واحد داخلی آب می‌چکد، چکه آب کولر گازی مفید است.
خاموش و روشن کردن درست؛ مراحل بی‌خطر
راهنمای رسمی میدیا برای چراغ‌های چشمک‌زن یا کد خطا همین مراحل را می‌گوید:
- حدود ۱۰ دقیقه صبر کنید. دفترچه می‌گوید دستگاه ممکن است متوقف شود یا ایمن به کار ادامه دهد و گاهی خودش درست می‌شود.
- برق را قطع و دوباره وصل کنید. کولر را با ریموت خاموش کنید، دوشاخه را بکشید یا کلید برق را بزنید و بعد دوباره وصل کنید. دفترچه میدیا برای راه‌اندازی دوباره، سه دقیقه صبر را هم می‌گوید.
- کولر را روشن کنید. اگر کد رفت، ادامه بدهید.
- اگر کد ماند، برق را قطع کنید و تماس بگیرید. دفترچه می‌گوید در این حالت با نزدیک‌ترین مرکز خدمات تماس بگیرید.
غیر از این، ببینید جلوی دریچه‌های هوای واحد داخلی و بیرونی بسته نباشد؛ این توصیه عمومی خود ماست و در راهنمای رسمی نیامده. چند بار پشت‌سرهم خاموش و روشن کردن کمکی نمی‌کند و به برد فشار می‌آورد.
چه زمانی فوراً خاموش کنید و تماس بگیرید
فوراً عمل کنید: اگر همراه کد بوی سوختگی، صدای غیرعادی، گرم شدن سیم یا دوشاخه، یا زدن مداوم فیوز دیدید، کولر را خاموش کنید و برق را قطع کنید. اگر کد EL 0C داشت و شک دارید گاز در فضا پخش شده، اتاق را تهویه کنید و از شعله و جرقه دور بمانید. دستگاه را خودتان باز یا جابه‌جا نکنید.
- کدی که همراه بوی سوختگی یا صدای غیرعادی است
- کدهای PC 00، PC 01، PC 02، PC 03 و PC 04 که بعد از خاموش و روشن برمی‌گردند
- کولری که مدام خاموش و روشن می‌شود و هر بار کد می‌دهد
- کد EL 0C، که یعنی دستگاه نشت مبرد دیده است
پیش از تماس چه چیزهایی را آماده کنید
کد دقیق روی نمایشگر، نام مدل روی برچسب واحد داخلی و بیرونی، اینکه کولر در حالت سرد بوده یا گرم و اینکه کد از چه زمانی دیده می‌شود، به تعمیرکار کمک میکند. توضیح بیشتر در راهنمای پیش از تماس هست و کدهای دستگاه‌ها و برندهای دیگر در صفحه ارورهای دستگاه‌ها.
کولر میدیای شما کد می‌دهد؟ با ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳ تماس بگیرید. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود. هزینه ایاب‌وذهاب و سایر هزینه‌ها را هنگام تماس می‌گوییم و تعمیرکار پیش از شروع کار، تعمیر و هزینه‌اش را توضیح می‌دهد.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
ارور E1 کولر گازی میدیا یعنی چه؟
در راهنماهای رسمی میدیا که برای اسپلیت خانگی دیدیم، معنی E1 نیامده؛ برای همین چیزی نمی‌نویسیم. دفترچه مدل خودتان مرجع است. اگر کدتان EL 01 است، یعنی ارتباط واحد داخلی و بیرونی قطع شده.
ارور EL 01 را خودم می‌توانم برطرف کنم؟
فقط یک کار: ببینید کلید برق واحد بیرونی روشن باشد، کولر را خاموش و بعد از چند دقیقه روشن کنید. اگر کد ماند، سیم‌ها و برد را تعمیرکار باید ببیند. خودتان واحدها را باز نکنید.
کدهای این جدول برای همه کولرهای میدیا درست است؟
نه. جدول بر پایه دو سند رسمی برای اسپلیتهای دیواری اینورتر نوشته شده. مدلهای قدیمیتر یا سریهای دیگر ممکن است کد و معنی دیگری داشته باشند. ما تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم؛ اگر کولر هنوز کارت گارانتی دارد، ابتدا به شرکت گارانتیکننده روی کارت مراجعه کنید.
کولر کد داد ولی هنوز خنک میکند؛ ادامه بدهم؟
کدهای PC حفاظتیاند، یعنی دستگاه برای محافظت از خودش خطا داده است. اگر هنوز کار میکند ولی کد دارد، بهتر است خاموشش کنید و تماس بگیرید؛ ادامه دادن با کد حفاظتی کار درستی نیست.
منبع: راهنمای رسمی میدیا (راهنمای نصب اسپلیت آمریکا و راهنمای نصب و بهره‌برداری اسپلیت اینورتر برزیل)؛ آخرین بررسی: آبان ۱۴۰۵
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.