ارور کولر گازی ال جی؛ معنی کدهای خطا و کار درست
دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است
ارور کولر گازی ال جی روی نمایشگر واحد داخلی با حرف CH و یک عدد دیده میشود، مثل CH05؛ در بعضی مدلها هم به‌جای عدد، چراغهای کوچک چشمک می‌زنند. طبق راهنمای رسمی ال جی، اول یک بار برق را ۵ دقیقه قطع کنید و اگر همان کد برگشت، تعمیرکار بخواهید.
ایمنی: پیش از هر بررسی کولر را با ریموت خاموش کنید و دوشاخه یا کلید برق آن را قطع کنید. پنل و درپوش‌های برقی را باز نکنید، به برد و کمپرسور دست نزنید و برای دیدن واحد بیرونی از لبه بالکن یا پنجره خم نشوید. گاز بعضی کولرها قابل اشتعال است؛ شارژ گاز کار تعمیرکار است.
کد خطا روی کولر ال جی را چطور بخوانیم
ال جی میگوید کولر وقتی مشکلی در یکی از قطعه‌ها ببیند، برای جلوگیری از آسیب متوقف میشود و کد را نشان میدهد. روی مدل‌هایی که نمایشگر دارند، کد را با CH و عدد می‌بینید. طبق جدول ال جی برای آمریکای شمالی، روی بعضی مدلها چراغهای واحد داخلی چند بار چشمک می‌زنند و تعداد چشمک‌ها نشان‌دهنده کد است؛ اگر چنین چیزی دیدید، تعداد را هنگام تماس بگویید. کدها به مدل بستگی دارند و برچسب مدل روی بدنه واحد داخلی و بیرونی است. درباره تعمیر خود دستگاه، تعمیر کولر گازی در منزل و صفحه ال جی را ببینید.
جدول‌ها از صفحه‌های رسمی ال جی ساخته شده‌اند و ستون آخر سری هر ردیف را میگوید.
جدول ارور کولر گازی ال جی؛ کدهای راهنمای عمومی
| کد | معنی | چه کار کنید | سری/مدل |
|---|---|---|---|
| CH05 / E0 / CH53 | خطای ارتباط بین واحد داخلی و بیرونی. ال جی یادآوری میکند که در بعضی مدلها هنگام کار kW Manager نمایشگر «EO» (با حرف O) نشان میدهد. | برق را ۵ دقیقه قطع کنید و دوباره وصل کنید. اگر بعد از نصب یا جابه‌جایی شروع شد یا ماند، تماس بگیرید. | راهنمای عمومی |
| CH04 / FL | آب تقطیری تخلیه نمی‌شود؛ تخلیه واحد داخلی مشکل دارد یا مخزن آب پر است. | سقفی: برق را ۵ دقیقه قطع کنید. پنجره‌ای و پرتابل: خاموش و از برق جدا کنید و آب را از سوراخ پشت دستگاه در ظرف خالی کنید. اگر در روزهای خشک هم تکرار شد، تماس بگیرید. | راهنمای عمومی |
| CH07 | واحدها روی حالت‌های ناسازگار کار می‌کنند، مثلاً یکی گرمایش و دیگری سرمایش. | همه واحدها را روی یک حالت بگذارید: همه گرمایش یا همه سرمایش/رطوبت‌گیری. | دو یا چند واحد داخلی |
| CH38 / F4 | کمبود مبرد (گاز) در کولر. | خودتان گاز شارژ نکنید. برق را ۵ دقیقه قطع کنید؛ اگر برگشت یا بعد از نصب شروع شد، تماس بگیرید. | راهنمای عمومی |
| CH54 | تشخیص فاز معکوس؛ ممکن است بعد از قطعی برق یا کار برقی پیش بیاید. | کلید برق کولر را بزنید. اگر ماند تماس بگیرید و اگر بعد از کار برقکار شروع شد، به او هم خبر بدهید. | راهنمای عمومی |
| CH61 (گاهی P4، P6، P7، P8 یا CH34) | گرم‌شدن بیش از حد: واحد بیرونی در سرمایش یا واحد داخلی در گرمایش. | اطراف واحد بیرونی را خلوت کنید و پنجره تهویه بالکن را باز بگذارید. در گرمایش فیلتر داخلی را بشویید. بعد برق را ۵ دقیقه قطع کنید؛ این کد خودش پاک نمی‌شود. | راهنمای عمومی |
| CH66 | مشکل در خط ارتباطی یا اتصال لوله بین واحد داخلی و بیرونی. | اگر بعد از نصب شروع شد، به نصاب بگویید. در حین استفاده برق را حدود ۵ دقیقه قطع کنید؛ اگر ماند تماس بگیرید. | راهنمای عمومی |
| CH10 / E6 | مشکل فن واحد داخلی. | برق را قطع کنید و ببینید جلوی فن گرد و خاک یا مانعی دیده میشود؛ بدنه را باز نکنید. اگر ماند تماس بگیرید. | راهنمای عمومی |
| CH67 / EF | مشکل فن واحد بیرونی. | اگر از جای امن می‌بینید، آشغال یا برف اطراف فن را بردارید. اگر ماند تماس بگیرید. | راهنمای عمومی |
| CH90 / CH91 (گاهی F4) | خطای حفاظتی که معمولاً در مرحله تست راه‌اندازی نمایش داده میشود تا به دستگاه آسیب نرسد. | اگر بعد از نصب یا جابه‌جایی شروع شد، اتصال لوله‌ها را با نصاب ببینید. در حین استفاده برق را ۵ دقیقه قطع کنید. | راهنمای عمومی |
| CH93 | ارتباط ناپایدار بین واحد داخلی و بیرونی. در مدلهای بعد از ۲۰۲۱ ممکن است برق به واحد بیرونی نرسیده باشد. | ببینید دوشاخه واحد بیرونی (اگر دوشاخه جدا دارد) مستقیم در پریز دیواری است و کلید برق روشن است. اگر کلید روشن نمی‌ماند، بارها نزنید و تماس بگیرید. | راهنمای عمومی؛ بخش برق برای مدلهای بعد از ۲۰۲۱ |
| CH00 | چراغ چشمک می‌زند یا CH 00 دیده میشود: دستگاه باید بازدید شود. | برق را ۵ دقیقه قطع کنید؛ اگر ماند تماس بگیرید. | راهنمای عمومی |
کدهای سنسور و واحد بیرونی؛ جدول دقیق‌تر ال جی
ال جی این کدها را در دو گروه می‌آورد: CH01، CH02، CH06، CH12، CH41 تا CH48 و E1، E2، E3، E7، E8، F2 و F3 مشکل سنسور هستند؛ CH21، CH23، CH26، CH29 و E9 مشکل کمپرسور یا برد واحد بیرونی. معنی دقیق هر کد در جدول ال جی برای مدلهای آمریکای شمالی آمده و آنجا کدها فقط عدد دارند. ال جی میگوید بیشتر کدها (نه همه) بین مدلها مشترک‌اند و فقط شکل نمایش‌شان فرق میکند. ما شماره‌های آن جدول را با CH نوشته‌ایم، جز ۲۵ و ۳۲ که ال جی در صفحه دیگرش با CH نیاورده. کدی که در این فهرست‌ها نیست، معنی تأییدشده‌ای ندارد و نمی‌نویسیم.
| کد | معنی | چه کار کنید | سری/مدل |
|---|---|---|---|
| CH01 | سنسور هوای برگشتی واحد داخلی قطع یا اتصال کوتاه شده. | پس از ریست برق، اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 1) |
| CH02 | سنسور لوله ورودی واحد داخلی قطع یا اتصال کوتاه شده. | پس از ریست برق، اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 2) |
| CH06 | سنسور لوله خروجی واحد داخلی قطع یا اتصال کوتاه شده. | پس از ریست برق، اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 6) |
| CH12 | سنسور لوله میانی واحد داخلی قطع یا اتصال کوتاه شده. | پس از ریست برق، اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 12) |
| CH21 | خطای DC peak یا IPM؛ ولتاژ DC کمپرسور بیش از حد بالا بوده. | کولر را خاموش بگذارید و تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 21) |
| CH23 | ولتاژ DC link خیلی پایین است. | کولر را خاموش بگذارید و تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 23) |
| 25 | ولتاژ برق سیستم خیلی کم یا خیلی زیاد است. | ببینید برق ساختمان پایدار است؛ اگر نه برقکار ببیند. اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی |
| CH26 | کمپرسور اینورتر گیر کرده یا نمی‌چرخد. | کولر را خاموش بگذارید و تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 26) |
| CH29 | جریان کمپرسور اینورتر بالاست. | کولر را خاموش بگذارید و تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 29) |
| 32 | دمای لوله تخلیه کمپرسور اینورتر خیلی بالاست. | کولر را خاموش بگذارید و تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی |
| CH41 | سنسور لوله تخلیه کمپرسور قطع یا اتصال کوتاه شده. | پس از ریست برق، اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 41) |
| CH44 | سنسور هوای ورودی واحد بیرونی قطع یا اتصال کوتاه شده. | پس از ریست برق، اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 44) |
| CH45 | سنسور میانه کندانسور واحد بیرونی قطع یا اتصال کوتاه شده. | پس از ریست برق، اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 45) |
| CH46 | سنسور خط مکش واحد بیرونی قطع یا اتصال کوتاه شده. | پس از ریست برق، اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 46) |
| CH48 | سنسور خروجی کویل (خط مایع) واحد بیرونی قطع یا اتصال کوتاه شده. | پس از ریست برق، اگر ماند تماس بگیرید. | جدول آمریکای شمالی (کد 48) |
ال جی علت گروه سنسور را سنسور خراب یا شل، خطای برد اصلی یا مشکل برقی موقت می‌داند؛ برای همین اول ریست برق.
ریست برق به روش ال جی؛ مراحل بی‌خطر
- کولر را خاموش کنید. با ریموت یا دکمه خودش.
- برق را قطع کنید. دوشاخه را بکشید؛ اگر به آن دسترسی ندارید، کلید فیوز کولر را بزنید.
- حدود ۵ دقیقه صبر کنید.
- برق را وصل و کولر را روشن کنید.
- اگر کد برگشت، تماس بگیرید. ال جی میگوید در این حالت استفاده را متوقف کنید.
اگر آب از واحد داخلی چکید، چکه آب کولر گازی را ببینید و اگر کولر کد ندارد ولی خنک نمی‌کند، کولر گازی خنک نمی‌کند مفیدتر است.
چند کد پرسش‌شده؛ CH05، CH61 و CH38
CH05 یعنی چه؟
یعنی واحد داخلی و بیرونی با هم ارتباط ندارند. اگر بعد از نصب یا جابه‌جایی شروع شده، نصاب باید اتصال را ببیند؛ اگر وسط کار عادی آمده، ریست برق را امتحان کنید.
CH61 را با چه کاری میشود کم کرد؟
ال جی در سرمایش علت را معمولاً هوای گرمی می‌داند که دور واحد بیرونی جمع شده. پنجره تهویه بالکن را باز کنید و دور واحد را خلوت کنید. در گرمایش، فیلتر کثیف هم همین کد را میدهد.
CH38 یعنی باید گاز بزنم؟
ال جی آن را کمبود مبرد می‌داند، ولی گاز را خودتان نزنید؛ توضیحش در شارژ گاز کولر گازی آمده.
چه زمانی فوراً خاموش کنید و تماس بگیرید
فوراً عمل کنید: اگر همراه کد بوی سوختگی آمد، سیم یا دوشاخه داغ شد، دود یا جرقه دیدید، یا کلید فیوز مدام می‌زند، کولر را خاموش کنید، برق را قطع کنید و تماس بگیرید. ال جی هم میگوید دستگاه را باز نکنید.
- کدهای کمپرسور و برق (CH21، CH23، CH26، CH29) که بعد از ریست برگشتند
پیش از تماس چه چیزهایی را آماده کنید
کد یا تعداد چشمک‌ها، برچسب مدل و اینکه کد بعد از نصب آمده یا وسط کار، تشخیص را سریع‌تر میکند. بیشتر در راهنمای پیش از تماس آمده و کدهای کولرهای دیگر در ارورهای کولر گازی.
کولر ال جی شما کد میدهد؟ با ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳ تماس بگیرید. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده میشود. هزینه ایاب‌وذهاب و سایر هزینه‌ها را هنگام تماس می‌گوییم و تعمیرکار پیش از شروع کار، تعمیر و هزینه‌اش را توضیح میدهد.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
ارور کولر گازی ال جی اینورتر چشمکزن یعنی چه؟
در بعضی مدلها ال جی کد را با تعداد چشمک چراغهای واحد داخلی نشان میدهد؛ مثلاً ۵ بار چشمک برای CH05. تعداد را بشمارید، یک بار ریست برق را امتحان کنید و اگر دوباره آمد، عدد را به تعمیرکار بگویید.
کد خطای کولر من در جدول نیست؛ چه کنم؟
ال جی برای کدی که در فهرستش نیست، تعمیرکار را پیشنهاد میکند. کد و مدل را یادداشت کنید و تماس بگیرید.
جدول بالا برای همه کولرهای ال جی درست است؟
نه. بخش اول راهنمای عمومی ال جی است و بخش دوم برای مدلهای آمریکای شمالی. ما تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم؛ اگر کولر هنوز کارت گارانتی دارد، ابتدا به شرکت گارانتیکننده روی کارت مراجعه کنید.
بعد از ریست برق کد رفت؛ نگران باشم؟
ال جی میگوید اگر کولر عادی کار میکند میشود ادامه داد، ولی تکرار کد ممکن است نشانه مشکل برد یا سیمکشی داخلی باشد. اگر دوباره آمد، استفاده را متوقف کنید و تماس بگیرید.
منبع: راهنمای رسمی ال جی (راهنمای عمومی کدها، فهرست گروه‌بندی‌شده سنسور و کمپرسور و جدول مدلهای آمریکای شمالی در سایت lg.com)؛ آخرین بررسی: آبان ۱۴۰۵
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.