ارور یخچال؛ کدهای خطای همه برندها در یک جا
دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است
ارور یخچال کدی است که یخچال روی نمایشگر نشان میدهد تا بگوید کدام بخش‌اش مشکل دارد، ولی معنی کد به برند بستگی دارد. مثلاً خطای فن فریزر در الجی FF است، در سامسونگ 21E و در آرچلیک و بکو E13. جدول کامل نه برند را نوشته‌ایم: الجی، سامسونگ، آرچلیک، بکو، بوش، زیمنس، حایر، لیبهر و ویرپول. برند خودتان را پیدا کنید و صفحه همان را باز کنید.
ایمنی: درپوش‌های برقی و برد یخچال را باز نکنید و به سنسور و سیم‌ها دست نزنید. لوله‌های پشت و زیر یخچال را خم یا جدا نکنید. یخچال گاز قابل اشتعال دارد (در بسیاری از مدل‌ها R600a)؛ نزدیکش شعله و جرقه نیاورید.
ارور یخچال را کجا می‌بینیم
کد روی نمایشگر جلوی در یا داخل یخچال می‌آید؛ در الجی معمولاً دو حرف است، در سامسونگ عدد و حرف و در آرچلیک و بکو حرف E با عدد. بوش، زیمنس و لیبهر بیشتر با بوق و چراغ آلارم خبر می‌دهند و کد فقط گاهی می‌آید. آن را همان‌طور که می‌بینید یادداشت کنید و از آن عکس بگیرید. مدل یخچال روی برچسب مشخصات داخل دستگاه است. سامسونگ میگوید مگر در جاهایی که خودش گفته، یخچال را از برق نکشید و برای پاک‌شدن کد به دکمه‌های پنل دست نزنید، چون این کار تشخیص تعمیرکار را سخت‌تر میکند.
کلیات کار ما را در صفحه تعمیر یخچال و فریزر در منزل نوشته‌ایم. اگر یخچال سرد نمیکند ولی کدی نمی‌بینید، یخچال سرد نمیکند را بخوانید.
صفحه ارور یخچال هر برند
برای هر برندی که صفحه‌اش را نوشته‌ایم، پیوند زیر را باز کنید. معنی کدها از راهنمای رسمی سازنده آمده است. برند دیگری دارید؟ بخش «اگر برند شما در فهرست نیست» را ببینید.
- ارور یخچال ال جی؛ دو حرف روی نمایشگر جلوی در یا داخل یخچال، مثل FF، rF و dS؛ حرف کوچک و بزرگ مهم است (rF با r کوچک نوشته می‌شود).
- ارور یخچال سامسونگ؛ عدد و حرف روی نمایشگر جلوی در یا بالای یخچال، مثل 21E و 84C؛ در مدل‌های Family Hub می‌شود فهرست کدها را از برنامه Fridge Manager دید.
- ارور یخچال آرچلیک؛ حرف E و عدد از E0 تا E24؛ هر کد یک بخش را نشان میدهد: سنسور، یخ‌زدایی، فن یا یخ‌ساز.
- ارور یخچال بکو؛ همان E0 تا E24؛ بیشترشان سنسور، فن و یخ‌زدایی‌اند و سازنده میگوید با سرویس تماس بگیرید.
- ارور یخچال بوش؛ بیشتر بوق و چراغ آلارم است تا کد؛ حرف E یا d فقط وقتی می‌آید که برد خطای الکترونیکی ببیند.
- ارور یخچال زیمنس؛ مثل بوش با بوق، چشمک زدن عدد دما و علامت هشدار؛ حرف E یا d نشانه خطای الکترونیکی است.
- ارور یخچال حایر؛ یک حرف و یک عدد، مثل F3، E1 یا Ed؛ F سنسور، E فن و Ec و Ed یخ‌زدایی است.
- ارور یخچال لیبهر؛ کد F در مدل‌های معمولی و پیام Error در مدل‌های لمسی، همراه هشدار در، دما و قطع برق.
- ارور یخچال ویرپول؛ حرف F چشمک‌زن با کد E کنارش (مثل F3 E1)، کدهای HI و LO و پیام‌هایی مثل PO و COOLING OFF.
جدول مقایسه ارور یخچال برندها
هر ردیف یک نوع مشکل است و هر کد به ردیف خودش در صفحه برند وصل است. «—» یعنی در صفحه ما برای آن برند کدی با آن معنی نیامده؛ این به معنی نداشتن آن ایراد نیست. بعضی برندها معنی کد را جزء‌به‌جزء نداده‌اند: حایر فقط «فن» میگوید و ویرپول و لیبهر برای بسیاری از کدهایشان معنی جدا ننوشته‌اند؛ آن‌ها را در ردیف «بدون تفکیک قطعه» می‌بینید. جدول عریض است و روی گوشی به کنار می‌لغزد.
چند نکته درباره خواندن این جدول
کد فقط میگوید کدام قطعه یا سنسور ایراد نشان داده، نه اینکه خود قطعه حتماً خراب است. برای نمونه 84C در سامسونگ قفل‌شدن کمپرسور را میگوید، ولی تشخیص نهایی را باید در محل انجام داد. سامسونگ برای 83E، 85E و 86E هم نوسان برق را علت ممکن می‌داند.
بعضی نمایش‌ها اصلاً خرابی نیستند. در الجی Lo و HI هشدار دمای محیطاند و Demo حالت نمایش فروشگاه است که سردکردن را خاموش میکند. در سامسونگ OF OF هم حالت Cooling Off است. در بوش و زیمنس «حالت نمایش فروشگاه» و در لیبهر D یا DEMO هم همین‌طورند. اگر یخچال سرد نمیکند و یکی از این‌ها را می‌بینید، اول صفحه برند را بخوانید.
سامسونگ معنی 21E را فن فریزر می‌داند و میگوید معمولاً فن یخ بسته است؛ علتش باز ماندن در یا فاصله در لاستیک درب است. اگر برفک زیاد است، برفک یخچال را ببینید. اگر صدای فن یا موتور غیرعادی است، صدای یخچال را بخوانید.
یخچال ساید بای ساید
ساید بای ساید الجی و سامسونگ کدهای ویژه خودشان را هم دارند، مثل خطاهای دیسپنسر آب و یخ. در صفحه هر دو برند بخش جدا برایشان نوشته‌ایم. کلیات تعمیرشان در تعمیر ساید بای ساید ال جی و تعمیر ساید بای ساید سامسونگ آمده است.
کارهای بی‌خطر پیش از تماس
- کد و مدل را ثبت کنید. بدون دست‌زدن به دکمه‌ها از نمایشگر عکس بگیرید.
- درها را ببینید. هیچ چیزی جلوی در گیر نکرده باشد و در کامل بسته شود؛ باز ماندن در یا فاصله لاستیک یکی از علت‌های یخ‌بستن فن است.
- جای یخچال را ببینید. اگر Lo یا HI آمده، یخچال را از جای سرد یا گرم دور کنید. اگر tt آمده، ببینید مخزن آب درست جا رفته باشد.
- اگر فقط بوق می‌زند، اول هشدار را بشناسید. در بوش، زیمنس، لیبهر و ویرپول بوق معمولاً آلارم در، دما یا قطع برق است و خرابی نیست؛ درها را ببندید و صفحه برند را ببینید.
- بیش از این پیش نروید. بقیه کدها به قطعه و سنسور مربوط‌اند و تشخیصشان در محل لازم است.
اگر برند شما در فهرست نیست
برای برندهای دیگر یخچال هنوز صفحه کد ننوشته‌ایم و معنی را حدس نمی‌زنیم. این‌ها را یادداشت کنید و تماس بگیرید:
- کد عیناً، یا اینکه کدام چراغ چشمک می‌زند.
- برند و مدل از روی برچسب داخل یخچال.
- یخچال هنوز سرد میکند یا نه، و فریزر چه حالی دارد.
- صدا، برفک یا آب‌افتادن هم هست یا نه.
ما یخچال همه برندها را تعمیر می‌کنیم. اگر ایراد موتور یخچال باشد، درباره تعویض کمپرسور یخچال هم توضیح داده‌ایم؛ تعویض موتور یخچال (کمپرسور) یک سال ضمانت دارد. فهرست همه دستگاه‌ها در مرکز کد خطای لوازم خانگی است.
کد را بگویید، ایراد را در محل ببینیم. ما با بیش از ۳۰ سال سابقه، یخچال همه برندها را در تهران و حومه نزدیکش در منزل تعمیر می‌کنیم. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود. ایراد را در محل تشخیص می‌دهیم و پیش از شروع کار، تعمیر لازم و هزینه‌اش را می‌گوییم؛ بعد از تعمیر هم یخچال جلوی شما آزمایش می‌شود. هزینه ایاب‌وذهاب را تلفنی می‌گوییم. شماره‌ها: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
ارور یخچال ال جی FF یعنی چه؟
طبق راهنمای الجی، FF یعنی مشکل در فن فریزر، همان فنی که هوای سرد را در فریزر میچرخاند. اگر فن مسدود شود، دمای داخل بالا میرود. این کار تعمیرکار است؛ جدول کامل در ارور یخچال ال جی آمده است.
ارور یخچال فریزر سامسونگ 21E یعنی چه؟
21E یعنی خطای فن فریزر: برد حرکت فن را حس نمیکند. سامسونگ میگوید معمولاً فن یخ بسته است و علتش باز ماندن در یا فاصله در لاستیک است. بقیه کدها در ارور یخچال سامسونگ هست.
ارور یخچال آرچلیک و بکو E13 یعنی چه؟
طبق صفحه رسمی هر دو برند، E13 یعنی خطای فن بخش فریزر. هر دو سازنده می‌گویند با سرویس تماس بگیرید. جدول کامل در ارور یخچال آرچلیک و ارور یخچال بکو است.
یخچال بوش یا زیمنس بوق می‌زند ولی کدی ندارد؛ یعنی چه؟
در این دو برند بوق معمولاً آلارم است نه کد: در باز مانده یا دمای فریزر بالا رفته. جزئیاتش در ارور یخچال بوش و ارور یخچال زیمنس آمده است.
یخچال کد میدهد ولی سرد میکند؛ نگران باشم؟
همه کدها خرابی نیستند. در الجی Lo و HI هشدار دمای محیطاند و در سامسونگ AP برای راهاندازی قابلیتهایی مثل SmartThings است. ولی اگر کد خطای قطعه است، زود بررسی شود تا یخچال بدتر نشود.
یخچالم هنوز گارانتی دارد؛ چه کنم؟
تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم. یخچالی که هنوز کارت گارانتی کارخانه دارد، اول باید به شرکتی برود که روی کارت نوشته شده است. به‌جز ضمانت یک‌ساله تعویض موتور یخچال، شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.