ارور یخچال لیبهر؛ معنی کدهای خطا و کار درست
دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است
ارور یخچال لیبهر یا به شکل یک کد با حرف F روی نمایشگر می‌آید، مثل F1 تا F5، F0 تا F9 یا FE، یا در مدلهای صفحه‌لمسی به شکل پیام «Error». راهنمای رسمی لیبهر برای همه این‌ها یک چیز می‌گوید: یعنی خرابی در دستگاه هست، شماره را یادداشت کنید و با خدمات تماس بگیرید. معنی تک‌تک عددهای F را لیبهر در دفترچه کاربر ننوشته است؛ برای همین ما هم حدس نمی‌زنیم. این صفحه می‌گوید کدام نشانه خرابی است، کدام فقط هشدار معمولی است و برای هر کدام چه کاری بی‌خطر است.
ایمنی: پیش از هر بررسی دوشاخه یخچال را بکشید. پشت یخچال، موتور و درپوش‌های برقی را باز نکنید و به برد دست نزنید. برای آب کردن یخ هرگز به اواپراتور چاقو یا جسم تیز نزنید. مبرد بیشتر یخچال‌های امروزی (R600a) قابل اشتعال است؛ اگر بوی غیرعادی می‌آید پنجره را باز کنید و شعله و جرقه نزدیک نیاورید.
ارور یخچال لیبهر را چطور بخوانیم
یخچال لیبهر بسته به مدل سه جور نشانه میدهد. اول بدانید مال شما کدام است، چون معنی‌شان فرق دارد:
- نمایشگر دمای ساده با دکمه و چراغ: عدد دما جای خودش یک کد F نشان میدهد. در بعضی مدل‌ها «nA» یا «FE» هم دیده می‌شود.
- نمایشگر لمسی رنگی: اول یک پیام قرمز یا زرد می‌آید و بوق هر لحظه بلندتر می‌شود. پیام «Error» را که لمس کنید، کد خطا نشان داده می‌شود.
- چراغ کوچک پشت یخچال: در بعضی مدلهای BioFresh یک چراغ پایین پشت دستگاه، کنار موتور، هر ۵ ثانیه چشمک می‌زند. طبق دفترچه یعنی خرابی.
کد را همان‌طور که می‌بینید یادداشت کنید و از نمایشگر عکس بگیرید. مدل و شماره سرویس را هم لازم دارید؛ روی پلاک مدل یخچال نوشته شده است. کلیات کار را در تعمیر یخچال و فریزر در منزل خواندید؛ برای یخچال لیبهر هم تعمیر یخچال لیبهر در منزل را ببینید.
جدول ارور یخچال لیبهر و معنی هر کد
لیبهر برای هر مدل دفترچه جدا می‌نویسد و فهرست پیام‌ها در همه یکی نیست. ستون «معنی» از دفترچه‌های رسمی چند سری گرفته شده و سری هر ردیف کنارش آمده است. فهرست کامل نیست؛ فقط آنچه در دفترچه‌ها نوشته شده را آورده‌ایم.
| کد یا پیام | معنی طبق راهنمای رسمی | چه کار کنید |
|---|---|---|
| F1 – F5 | خرابی دستگاه. دفترچه می‌گوید شماره خطا را هنگام تماس با خدمات آماده داشته باشید. سری: یخچال فریزر NoFrost با یخ‌ساز (مدلهای HC 1570G و HCB 2092G، طبق دفترچه HC 1570G/1571G و HCB 2092G/CBS 2092G). | شماره را یادداشت و تماس بگیرید. |
| F0 – F5 | خرابی دستگاه؛ دفترچه می‌گوید با خدمات تماس بگیرید. سری: یخچال فریزر توکار HC 1001، HC 1011، HC 1050 و HC 1060. | شماره را یادداشت و تماس بگیرید. |
| F0 – F9 | خرابی؛ دفترچه می‌گوید با خدمات پس از فروش تماس بگیرید. سری: یخچال فریزر BioFresh (SBNes) و یخچال فریزر توکار BioFresh (ICBP و ICBN). | شماره را یادداشت و تماس بگیرید. |
| FE | خرابی؛ تماس با خدمات پس از فروش. در دفترچه فقط برای بعضی مدلهای BioFresh آمده است. | تماس بگیرید. |
| nA | خرابی نیست. یعنی دمای فریزر در ساعت‌ها یا روزهای گذشته بهخاطر قطع برق بالا رفته بود. بعد از وصل برق یخچال با همان تنظیم قبلی کار می‌کند. سری: HC 1001، HC 1011، HC 1050 و HC 1060. | دکمه آلارم را بزنید تا گرمترین دمای ثبت‌شده را ببینید؛ غذا را بررسی کنید. |
| قطع برق (Power failure) | بعد از قطع برق، اگر دما از حد آلارم بالاتر بوده، این پیام می‌آید. یخچال خودش دوباره سرد می‌شود، ولی پیام را باید تأیید کنید. سری: مدلهای لمسی و BioFresh. | پیام را تأیید کنید؛ دفترچه می‌گوید اگر دمای فریزر زیر منفی ۹ درجه سانتی‌گراد بوده، غذا قابل مصرف است. در غیر این صورت غذا را بررسی کنید. |
| هشدار دما (Temperature alarm) | دمای داخل با دمای تنظیم‌شده نمی‌خواند. دفترچه چند علت می‌گوید: غذای گرم گذاشته‌اید، هوای گرم زیاد وارد شده، برق مدتی رفته یا دستگاه خراب است. | علت‌های ساده را برطرف کنید. اگر ماند، بخش «مراحل بی‌خطر» را ببینید. |
| هشدار در باز (Door alarm) | در بیش از حد باز مانده است. در مدلهای BioFresh توکار این زمان ۶۰ ثانیه است؛ در مدلهای لمسی در تنظیمات عوض می‌شود. | در را ببندید؛ صدا خودش قطع می‌شود. |
| پیام Error (مدل لمسی) | یکی از اجزای دستگاه خراب است. با لمس صفحه کد خطا نشان داده می‌شود. | کد را یادداشت و تماس بگیرید. |
| خطای چرخه یخ‌زدایی | یخچال پنج بار پشت‌سرهم برای یخ‌زدایی تلاش کرده و مشکل داشته است. سری: یخچال فریزر لمسی BioFresh با یخ‌ساز. | طبق دفترچه، یخ‌زدایی را از منو دستی شروع کنید. اگر برگشت، تماس بگیرید. |
| D / DEMO | حالت نمایش فروشگاه؛ سرد کردن خاموش است. در بعضی مدل‌ها حرف D و در بعضی کلمه «DEMO» روی نمایشگر می‌آید. | برای حرف D مراحل در ادامه آمده است. برای «DEMO» در یخچال توکار BioFresh (ICBP) دفترچه می‌گوید با خدمات تماس بگیرید. |
| چراغ پشت یخچال، هر ۵ ثانیه چشمک | خرابی. سری: یخچال فریزر توکار BioFresh. | تماس بگیرید. |
| WLAN error | پیام مربوط به اتصال: یخچال به وای‌فای وصل نشده است. در بعضی مدل‌ها فقط هنگام راه‌اندازی اول می‌آید. | مودم را بررسی و یخچال را دوباره وصل کنید. |
| Check water connection / Push in the IceMaker drawer | یادآور: یخ‌ساز روشن است ولی آب نمی‌رسد، یا کشوی یخ‌ساز باز است. سری: یخچال فریزر BioFresh با یخ‌ساز. | شیر آب را ببینید یا کشو را کامل ببندید؛ یا یخ‌ساز را خاموش کنید. |
| Replace FreshAir filter / Replace water filter | یادآور تعویض فیلتر. لیبهر تعویض هر شش ماه را پیشنهاد می‌کند. | فیلتر را عوض کنید؛ این خرابی نیست. |
معنی هر عدد F به‌تنهایی در دفترچه‌های رسمی نیامده است. اگر جایی معنی F1 یا F2 را نوشته‌اند، از منبع رسمی نیست.
مراحل بی‌خطر برای چند هشدار پرتکرار
هشدار دما بعد از گذاشتن غذای گرم
- در را کامل ببندید و ببینید چیزی جلوی بسته شدنش را نگرفته باشد.
- غذای گرم را به یخچال نبرید؛ اول بگذارید خنک شود. هوای گرمی که با هر بار باز کردن در وارد می‌شود هم دما را بالا میبرد.
- منبع گرما را دور کنید. یخچال نباید کنار اجاق یا بخاری باشد و دریچه تهویه‌اش باید آزاد باشد.
- دما را درست تنظیم کنید. دفترچه می‌گوید اگر دما را درست نگذاشته‌اید، سردتر کنید و بعد از ۲۴ ساعت دوباره ببینید. اگر هشدار ماند یا دما بالا ماند، تماس بگیرید. توضیح بیشتر در یخچال خنک نمی‌کند هست.
بعد از قطع برق
در یخچال را باز نکنید تا غذا سرد بماند. بعد پیام را تأیید کنید و دمای ثبت‌شده را بخوانید. غذای یخ‌زده‌ای را که آب شده دوباره یخ نزنید. اگر فریزر در حد منفی ۹ بوده، دفترچه می‌گوید غذا قابل مصرف است.
خاموش کردن حالت D
- اگر روی صفحه شمارش معکوس می‌بینید، همان لحظه صفحه را تأیید کنید.
- اگر شمارشی نیست، دوشاخه را بکشید و دوباره بزنید. دفترچه می‌گوید حالت نمایش به همین ترتیب خاموش می‌شود.
خطای چرخه یخ‌زدایی
این پیام یعنی یخچال چند بار پشت‌سرهم نتوانسته درست یخ‌زدایی کند. دفترچه راه‌حل را شروع دستی یخ‌زدایی از منو می‌داند. اگر پیام برگشت، باید تعمیرکار بررسی کند. برفک را در برفک زدن یخچال توضیح داده‌ایم.
فوراً: اگر بوی سوختگی یا دود از یخچال یا پریز می‌آید، دوشاخه را بکشید، به یخچال و پریز دست نزنید و تماس بگیرید. اگر بوی غیرعادی از یخچال می‌آید، پنجره‌ها را باز کنید و شعله و جرقه ایجاد نکنید. نشتی گاز را در شارژ گاز یخچال توضیح داده‌ایم.
کدام نشانه‌ها صبر کردن ندارند
- کد F، پیام Error یا چراغ چشمک‌زن پشت یخچال
- داخل یخچال یا فریزر گرم می‌شود و غذا در خطر است
- هشدار دما بعد از برطرف کردن علت‌های ساده و ۲۴ ساعت صبر هنوز هست
- کد یا پیامی می‌بینید که در جدول نیست
هنگام تماس کد دقیق، مدل و اینکه چه موقع شروع شد را بگویید؛ شاید راهنمای توضیح دادن ایراد کمک کند. اگر مشکل فقط در فریزر است، تعمیر فریزر را هم ببینید. اگر یخچالتان هنوز کارت گارانتی کارخانه دارد، اول با شرکت گارانتی‌کننده نام‌برده روی کارت تماس بگیرید.
یخچال لیبهرتان کد میدهد و درست نمیشود؟ تماس بگیرید و کد و مدل را بگویید. شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ می‌دهیم و تعمیرکار به منزل می‌آید، ایراد را همان‌جا می‌بیند، پیش از شروع کار دلیل و هزینه تعمیر را می‌گوید و آخر کار یخچال را جلوی چشم شما امتحان می‌کند. هوم‌ریپیرز بیش از ۳۰ سال سابقه دارد. تعویض موتور یخچال (کمپرسور) یک سال ضمانت دارد؛ برای بقیه کارها شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید. تلفن: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳منبع: راهنمای رسمی لیبهر (دفترچه‌های کاربر سری‌های HC 1001/1011، HC 1570G/1580G، HCB 2092G، BioFresh SBNes و ICBP/ICBN، و مدلهای لمسی)؛ آخرین بررسی: آبان ۱۴۰۵
پرسش‌های رایج
ارور F1 یخچال لیبهر یعنی چه؟
طبق دفترچه رسمی لیبهر، F1 تا F5 نشان میدهد دستگاه خرابی دارد و باید شماره را هنگام تماس با خدمات بگویید. لیبهر معنی جدا برای F1 ننوشته است، پس نمیشود با اطمینان گفت کدام قطعه است. برای بازدید تماس بگیرید.
ارور nA در یخچال لیبهر خرابی است؟
نه. nA یعنی دمای فریزر بهخاطر قطع برق بالا رفته بود. دکمه آلارم را بزنید تا گرمترین دما نشان داده شود و بعد غذا را بررسی کنید.
ارور یخچال لیبهر را چطور پاک کنم؟
برای کدهای F دفترچه راه پاک کردن نمیدهد و فقط تماس با خدمات را میخواهد. در مدلهای لمسی تأیید پیام آن را از صفحه میبرد، ولی خرابی همچنان هست. فقط هشدارهای معمولی مثل در باز یا قطع برق با تأیید یا بستن در تمام میشوند.
شما نمایندگی لیبهر هستید؟
نه. تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی لیبهر نیستیم.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.