عیبیابی لوازم خانگی: علت‌ها و کارهای ایمن
عیبیابی لوازم خانگی با یک پرسش ساده شروع میشود: دستگاه دقیقاً چه کاری می‌کند که نباید بکند؟ در این راهنماها برای هر ایراد رایج می‌بینید علت‌های محتمل چیست، کدام بررسی را بدون باز کردن دستگاه می‌توانید انجام دهید و از کجا به بعد باید تعمیرکار بیاید.
راهنمای ایرادهای رایج
هر راهنما یک نشانه مشخص را بررسی می‌کند؛ از «صدا می‌دهد» تا «گرم نمی‌کند». فهرست زیر خودکار به‌روز میشود و با اضافه‌شدن راهنمای تازه کامل‌تر خواهد شد.
لباسشویی
- لباسشویی صدا می‌دهدماشین لباسشویی صدا می‌دهد؟ نوع صدا را بشناسید، بررسیهای ایمن را انجام دهید و بدانید کی تعمیرکار لازم است.
- لباسشویی روشن نمی‌شودبررسی‌های ایمن وقتی ماشین لباسشویی روشن نمی‌شود: پریز، درب، قفل کودک و فیوز، و زمان تماس با تعمیرکار.
- آب در لباسشویی می‌ماندوقتی ماشین لباسشویی خاموش است و آب ته آن مانده: ایمنی، فیلتر پمپ، شلنگ تخلیه و زمان تماس با تعمیرکار.
- لباسشویی آبگیری نمی‌کندلباسشویی آبگیری نمی‌کند یا نمی‌چرخد؟ بار، فیلتر پمپ، تسمه و موتور را ایمن بررسی کنید.
یخچال و فریزر
- یخچال خنک نمی‌کندعلت‌های خنک نکردن یخچال، بررسیهای ایمن پیش از تماس و زمان لازم شدن تکنسین.
- برفک زدن یخچالعلت‌های برفک زدن یخچال و فریزر، روش ایمن آب کردن یخ و زمان تماس با تعمیرکار.
- یخچال صدا می‌دهدیخچال صدا می‌دهد؟ نوع صدا را بشناسید، بررسیهای ایمن را انجام دهید و بدانید کی تعمیرکار لازم است.
ظرفشویی
- ظرفشویی روشن نمی‌شودظرفشویی روشن نمی‌شود؟ بررسیهای ایمن پریز، درب، قفل کودک و فیلتر، و زمان تماس با تعمیرکار.
- ظرفشویی صدا می‌دهدماشین ظرفشویی صدا می‌دهد؟ نوع صدا، علت‌های رایج و بررسیهای ایمن پیش از تماس با تعمیرکار.
- ظرفشویی آب را تخلیه نمی‌کندماشین ظرفشویی آب را تخلیه نمی‌کند؟ فیلتر، شیلنگ و پمپ تخلیه را ایمن بررسی کنید.
کولر گازی
- کولر گازی آب می‌دهدکولر گازی آب می‌دهد؟ علت‌های رایج، کارهای ایمن پیش از تماس و زمان نیاز به تعمیرکار.
- کولر گازی خنک نمی‌کندکولر گازی خنک نمیکنه؟ حالت، فیلتر، واحد بیرونی و کمبود گاز را ایمن ببینید و بدانید کی تعمیرکار لازم است.
- کولر گازی صدا می‌دهدکولر گازی صدا میده؟ صدای باد، تق‌تق، جیرجیر و قل‌قل؛ علت‌ها، بررسیهای ایمن و زمان تماس با تعمیرکار.
پکیج و آبگرمکن
- پکیج گرم نمی‌کندپکیج گرم نمی‌کند؟ بر اساس نشانهها علت را محدود کنید، بررسیهای بیخطر را انجام دهید و بدانید کی تماس بگیرید.
- پکیج صدا می‌دهدپکیج صدا می‌دهد؟ نوع صدا را بشناسید، بررسیهای ایمن را انجام دهید و بدانید کی تعمیرکار لازم است.
فر توکار
جاروبرقی
اگر روی نمایشگر دستگاه کدی دیده میشود، نشانه دقیق‌تری دارید. به مرکز کد خطا بروید؛ کادر جست‌وجوی بالای همان صفحه تمام صفحه‌های کد را می‌گردد.
عیبیابی لوازم خانگی؛ چه چیزی را می‌توانید خودتان ببینید
بیشتر مواردی که در این راهنماها می‌خوانید از بیرون دستگاه قابل‌دیدن است و به ابزار نیاز ندارد:
- برق: دوشاخه، پریز، کلید و فیوز ورودی
- شیرها: شیر آب، و برای دستگاه گازسوز، شیر گاز ورودی (باز یا بسته‌بودن آن)
- تنظیمها: برنامه، ترموستات، قفل کودک، حالت دستگاه
- مسیرها: شیلنگ‌ها، فیلترهای قابلدسترس، خروجی هوا و دودکش
- نشانهها: کد، چراغ چشمک‌زن، زمان و نوع صدا یا بو
یادداشت‌کردن نشانهها و گرفتن عکس یا فیلم کوتاه، اگر در نهایت به تعمیرکار نیاز شد، تشخیص را سریع‌تر می‌کند.
ایمنی: پیش از هر بررسی دستگاه برقی را خاموش و دوشاخه را بکشید. بدنه، برد و قطعههای برقی را باز نکنید و مایکروویو را هرگز باز نکنید، حتی وقتی از برق کشیده شده است. اگر دستگاه گازسوز است و بوی گاز می‌آید، شیر گاز را ببندید، در و پنجره‌ها را باز کنید، کلید برق و شعله را روشن نکنید و بیرون از خانه به ۱۹۴ زنگ بزنید.
هر راهنما چگونه نوشته شده است
راهنماها با پاسخ کوتاه شروع می‌شوند و بعد نشانهها را از هم جدا می‌کنند: چه صدایی، در کدام مرحله، با کدام علامت. بعد بررسیهای ایمن به ترتیب آمده است و در پایان فهرست کارهایی که نباید بکنید و نشانه‌هایی که یعنی دیگر صبر نکنید. علت‌ها همیشه «محتمل» نوشته شده‌اند، چون تشخیص قطعی فقط با دیدن دستگاه ممکن است.
چه زمانی تعمیرکار لازم است
اگر بررسیهای ایمن جواب نداد، صدا یا لرزش بدتر شد، کد تکرار شد، آب یا بو از دستگاه خارج شد یا هر نشانه سوختگی دیدید، بهتر است ادامه ندهید و تماس بگیرید. ما در تهران و حومه نزدیک، مثل لواسان، دستگاه را در منزل عیبیابی می‌کنیم و پیش از شروع تعمیر، علت و هزینه را توضیح می‌دهیم. ما با بیش از ۳۰ سال سابقه، همه برندها را تعمیر می‌کنیم. هزینه به نوع ایراد و قطعه بستگی دارد؛ جزئیات در صفحه هزینه تعمیر است.
پرسش‌های رایج
عیبیابی لوازم خانگی را خودم میتوانم انجام بدهم؟
فقط بررسیهای بیرونی و بیخطر، مثل برق، شیرها، تنظیمها و فیلترهای قابلدسترس. بازکردن دستگاه، کار روی گاز و قطعههای برقی کار تعمیرکار است.
اگر علت را پیدا نکنم، چه کنم؟
نشانهها، برند، مدل و کد دستگاه را یادداشت کنید و تماس بگیرید. هر چه دقیقتر بگویید، تکنسین بهتر آماده میشود.
همه دستگاه‌ها و برندها راهنما دارند؟
نه هنوز. فقط راهنماهای فهرست بالا آماده است و راهنمای بیشتر به‌تدریج اضافه میشود. برای دستگاه یا ایرادی که در فهرست نیست، می‌توانید مستقیم تماس بگیرید.
مطالب مرتبط
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.