ارور کولر گازی گری؛ معنی کدهای خطا و کار درست

دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است

ارور کولر گازی گری روی نمایشگر واحد داخلی با یک حرف و یک عدد دیده می‌شود، مثل F0 یا E6؛ در بعضی مدل‌ها هم چراغ نمایش دما چشمک می‌زند. طبق راهنمای سازنده، بعضی کدها مثل E1، E5، E6، E8، H3 و H6 گاهی با یک بار خاموش و روشن کردن برطرف می‌شوند و بقیه، از جمله F0، به تعمیرکار نیاز دارند.

ایمنی: پیش از هر بررسی کولر را با ریموت خاموش کنید و دوشاخه یا کلید برق آن را قطع کنید. پنل‌ها و درپوش‌های برقی را باز نکنید و برای دیدن واحد بیرونی از لبه بالکن یا پنجره خم نشوید. به گاز کولر و برد فقط تعمیرکار باید دست بزند.

ارور کولر گازی گری را چطور بخوانیم

راهنمای گری می‌گوید وقتی دستگاه حال غیرعادی دارد، کد خطا روی واحد داخلی نمایش داده می‌شود: روی نمایشگر یا با چشمک زدن چراغ نمایش دما. اگر دستگاه شما نمایشگر ندارد و کد خوانا نیست، دفترچه همان مدل را ببینید و هنگام تماس بگویید کدام چراغ چند بار چشمک می‌زند.

کدهای گری در همه سری‌ها یکی نیستند. جدول پایین از منبع‌های رسمی گری آمده: سند سرویس سری Bora X، صفحه مینی‌اسپلیت‌ها در سایت رسمی گری و راهنمای کاربر سری Lomo (برای اینکه کدام کدها را با خاموش و روشن کردن می‌شود امتحان کرد). جایی که سند Bora X و صفحه مینی‌اسپلیت هر دو یک کد را آورده‌اند و معنی‌شان یکی است، ستون آخر «هر دو» نوشته. اگر کولر شما سری دیگری است، دفترچه همان دستگاه مرجع است و جدول را فقط راهنما بدانید. برچسب مشخصات معمولاً روی بدنه واحد داخلی و واحد بیرونی است؛ نام مدل را از آن بخوانید.

جدول ارور کولر گازی گری و معنی هر کد

ستون «معنی» همان چیزی است که منبع رسمی می‌گوید. ستون سوم فقط کارهای بی‌خطر را می‌آورد؛ هر جا نوشته «تماس بگیرید»، بررسی داخل دستگاه کار تعمیرکار است. اگر دفترچه گری برای یک کد «خاموش و روشن» را پیشنهاد کرده، همان را نوشته‌ایم.

کدمعنیچه کار کنیدسری/مدل
E1حفاظت فشار بالای سیستم. منبع‌ها علت را مبرد بیش از اندازه، تبادل حرارت ضعیف (کثیفی مبدل و محیط نامناسب برای دفع گرما) یا دمای بالای محیط می‌دانند.دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید. ببینید جلوی واحد بیرونی مانعی نباشد و فیلتر داخلی تمیز باشد. اگر کد ماند تماس بگیرید.هر دو
E2محافظت ضد یخ‌زدگی اواپراتور. سند سرویس می‌گوید این «کد خرابی» نیست، کد وضعیت کار دستگاه است.لازم نیست کاری بکنید. اگر کولر خنک نمی‌کند یا یخ زده، تماس بگیرید.Bora X
E3گرفتگی سیستم یا نشت مبرد؛ حفاظت فشار پایین. صفحه مینی‌اسپلیت هم آن را «فشار پایین» می‌نامد.فیلتر داخلی را از کثیفی ببینید؛ بقیه با تعمیرکار.هر دو
E4حفاظت دمای بالای تخلیه کمپرسور (اضافه‌بار).با تعمیرکار تماس بگیرید.Bora X
E5حفاظت اضافه‌جریان. علت‌های سند سرویس: ولتاژ برق ناپایدار، ولتاژ کم همراه با بار زیاد، یا کثیفی اواپراتور. صفحه مینی‌اسپلیت هم ولتاژ بالا یا ناپایدار را علت می‌داند.خاموش و روشن کنید. اگر ماند یا همراه افت برق خانه بود، تماس بگیرید؛ برق را برقکار بررسی کند.هر دو
E6خطای ارتباط.خاموش و روشن کنید. اگر برگشت تماس بگیرید.Bora X
E7تعارض حالت: واحد داخلی و بیرونی روی حالت‌های متفاوت تنظیم شده‌اند.هر دو را روی یک حالت بگذارید. صفحه سازنده می‌گوید خود کاربر هم معمولاً می‌تواند.مینی‌اسپلیت
E8حفاظت دمای بالا (اضافه‌بار).خاموش و روشن کنید. اگر ماند تماس بگیرید.Bora X
EEخطای حافظه EEPROM.با تعمیرکار تماس بگیرید؛ سند سرویس تعویض برد کنترل بیرونی را می‌گوید.Bora X
C5خطای حفاظتی جامپر روی برد؛ ریموت و کلید دستگاه سالم‌اند ولی فرمان را اجرا نمی‌کنند.تماس بگیرید. اگر اخیراً برد عوض شده، به تعمیرکار بگویید.هر دو
F0حفاظت کمبود مبرد یا قطع حفاظتی مبرد. سند سرویس علت‌های دیگری هم می‌گوید: شیرهای واحد بیرونی کامل باز نیستند، سنسور شل است، لوله مویین یا شیر انبساط گرفته، یا مبرد نشت دارد.تماس بگیرید و تا آمدن تعمیرکار کولر را خاموش بگذارید.Bora X
F1سنسور دمای محیط داخلی باز یا اتصال کوتاه است.تماس بگیرید.هر دو
F2سنسور دمای اواپراتور داخلی باز یا اتصال کوتاه است.تماس بگیرید.هر دو
F3سنسور دمای محیط واحد بیرونی باز یا اتصال کوتاه است.تماس بگیرید.هر دو
F4سنسور دمای کندانسور (لوله) واحد بیرونی باز یا اتصال کوتاه است.تماس بگیرید.هر دو
F5سنسور دمای تخلیه واحد بیرونی باز یا اتصال کوتاه است.تماس بگیرید.هر دو
H3حفاظت اضافه‌بار کمپرسور.خاموش و روشن کنید. اگر ماند تماس بگیرید.Bora X
H5حفاظت ماژول IPM (قطعه قدرتی که کمپرسور اینورتری را می‌راند). صفحه مینی‌اسپلیت می‌گوید به سرویس نیاز دارد.با تعمیرکار تماس بگیرید.هر دو
H6موتور فن داخلی کار نمی‌کند؛ علت‌ها: اتصال بد، فن گیر کرده یا موتور خراب.خاموش و روشن کنید. اگر برگشت، تماس بگیرید.Bora X
U8خطای مدار تشخیص عبور از صفر. سند سرویس می‌گوید کل دستگاه متوقف می‌شود.تماس بگیرید.Bora X
L9حفاظت توان؛ برای محافظت از قطعه‌های برقی هنگام دیدن توان بالا. سند سرویس می‌گوید فن بیرونی و کمپرسور چند دقیقه بعد دوباره راه می‌افتند.چند دقیقه صبر کنید. اگر تکرار شد، برق ساختمان را بررسی و تماس بگیرید.هر دو

اگر کدی دیدید که در جدول نیست، دفترچه گری هم می‌گوید با تعمیرکار تماس بگیرید.

چند نکته درباره کدهای پرجست‌وجو

F0 یعنی گاز کم است؟

F0 از کدهایی است که زیاد جست‌وجو می‌شود. سند سرویس آن را «حفاظت کمبود مبرد» می‌نامد، ولی شش علت می‌شمارد و فقط یکی‌اش نشتی است. سنسور شل یا لوله و شیر گرفته هم همین کد را می‌دهد. پس قبل از دیدن دستگاه نمی‌شود گفت گاز کم است یا فقط شارژ کردن کافی است. به تعمیر کولر گازی در منزل هم می‌توانید نگاهی بیندازید.

کد خطا نیست، حالت کار است

سند سرویس می‌گوید دو حالت «کد خرابی نیست»: E2 (محافظت ضد یخ‌زدگی) و برفک‌زدایی در حالت گرمایش، که چراغ گرمایش حدود نیم ثانیه خاموش و بعد ۱۰ ثانیه چشمک می‌زند. اگر کولر گرمایشی بعد از چند دقیقه دوباره باد گرم داد، نگران نباشید.

خاموش و روشن کردن درست؛ مراحل بی‌خطر

این مراحل برای کدهایی است که دفترچه خود گری «خاموش و روشن» را پیشنهاد کرده (E1، E5، E6، E8، H3، H6):

  1. کولر را با ریموت خاموش کنید. دکمه روشن/خاموش را بزنید.
  2. برق را قطع کنید. دوشاخه را بکشید یا کلید برق کولر را بزنید و حدود ۳ دقیقه صبر کنید؛ دفترچه گری هم همین مدت را برای راه‌اندازی دوباره می‌گوید.
  3. مسیر هوا را ببینید. فیلتر داخلی را اگر کثیف است طبق دفترچه بشویید و ببینید جلوی واحد بیرونی چیزی نیست (از جای امن، نه از لبه بالکن).
  4. دوباره روشن کنید. اگر کد برگشت، دفترچه می‌گوید با تعمیرکار تماس بگیرید.

دفترچه فقط یک بار خاموش و روشن کردن را می‌گوید؛ اگر کد ماند، چند بار تکرار کردن کمکی نمی‌کند و بهتر است تماس بگیرید. اگر آب از واحد داخلی می‌چکد، چکه آب کولر گازی را هم ببینید.

کدهای مربوط به برق؛ E5، L9، H5 و U8

چند کد گری به برق برمی‌گردند. E5 را سند سرویس با ولتاژ ناپایدار یا کم همراه با بار زیاد توضیح می‌دهد و L9 را حفاظتی برای زمان دیدن توان بالا. صفحه رسمی گری برای کدهای برقی توصیه می‌کند مطمئن شوید برق ساختمان پایدار و در محدوده لازم است. اگر کد همان لحظه‌ای آمد که لامپ‌ها کم‌نور یا وسیله‌های دیگر هم دچار افت برق شدند، مشکل احتمالاً از برق ساختمان است و برقکار باید ببیند. به تابلوی برق و سیم‌کشی خودتان دست نزنید.

چه زمانی فوراً خاموش کنید و تماس بگیرید

فوراً عمل کنید: طبق راهنمای گری، اگر هر یک از این‌ها پیش آمد کولر را خاموش کنید، برق را قطع کنید و تماس بگیرید: سیم برق داغ یا آسیب‌دیده است، صدای غیرعادی می‌آید، کلید فیوز مدام می‌زند، بوی سوختگی می‌آید یا واحد داخلی نشتی دارد. دستگاه را خودتان تعمیر یا جابه‌جا نکنید.

  • کدی که همراه بوی سوختگی یا صدای غیرعادی از واحد داخلی یا بیرونی است
  • کد EE، U8، H5 یا F0 که روی نمایشگر مانده است
  • کولری که مدام خاموش و روشن می‌شود و هر بار کد می‌دهد

پیش از تماس چه چیزهایی را آماده کنید

کد دقیق روی نمایشگر، برچسب مدل واحد داخلی و بیرونی، اینکه کولر در حالت سرد بوده یا گرم، و اینکه کد از چه زمانی دیده می‌شود، به تعمیرکار کمک می‌کند. توضیح بیشتر در راهنمای پیش از تماس آمده و کدهای دستگاه‌ها و برندهای دیگر در صفحه ارورهای دستگاه‌ها.

کولر گری شما کد می‌دهد؟ با ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳ تماس بگیرید. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود. هزینه ایاب‌وذهاب و سایر هزینه‌ها را هنگام تماس می‌گوییم و تعمیرکار پیش از شروع کار، تعمیر و هزینه‌اش را توضیح می‌دهد.

۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳

پرسش‌های رایج

ارور اسپلیت گری F0 یعنی چه؟

طبق سند سرویس گری، F0 یعنی حفاظت کمبود مبرد. ولی همان سند علت‌های دیگری هم می‌گوید، از جمله شیر بسته، سنسور شل و گرفتگی مویین. برای همین باید دستگاه را دید. کولر را خاموش بگذارید و تماس بگیرید.

ارور E6 کولر گری را خودم می‌توانم برطرف کنم؟

E6 خطای ارتباط است. دفترچه گری فقط خاموش و روشن کردن را می‌گوید، یعنی کولر را خاموش، برق را چند دقیقه قطع و بعد روشن کنید. اگر کد ماند، کار تعمیرکار است.

کدهای این جدول برای همه کولرهای گری درست است؟

نه. جدول بر پایه سری Bora X و مینی‌اسپلیت‌های گری نوشته شده و سری‌های دیگر ممکن است عدد یا معنی دیگری داشته باشند. دفترچه همان مدل مرجع است. ما تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم؛ اگر کولر هنوز کارت گارانتی دارد، ابتدا به شرکت گارانتی‌کننده روی کارت مراجعه کنید.

کولر کد داد ولی خنک می‌کند؛ ادامه بدهم؟

اگر کد حفاظتی باشد، دستگاه معمولاً خودش جلوی کار را می‌گیرد. اگر هنوز کار می‌کند ولی کد دارد، بهتر است خاموشش کنید و تماس بگیرید. ادامه دادن ممکن است خرابی را بزرگ‌تر کند.

منبع: راهنمای رسمی گری (سند سرویس سری Bora X، راهنمای کاربر سری Lomo و صفحه کدهای مینی‌اسپلیت در سایت رسمی)؛ آخرین بررسی: آبان ۱۴۰۵

برای تعمیر تماس بگیرید

نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.