ارور یخچال زیمنس؛ معنی کدهای خطا و کار درست
دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است
ارور یخچال زیمنس معمولاً روی نمایشگر کد نمی‌نویسد؛ با بوق، چشمک زدن عدد دما و یک علامت هشدار خبر می‌دهد. فقط وقتی دستگاه خطای الکترونیکی بشناسد، حرف E یا d روی نمایشگر دما دیده می‌شود. این صفحه نشانه‌های دفترچههای رسمی زیمنس را معنی می‌کند، می‌گوید پیش از تماس چه کارهایی بی‌خطر است و کی باید یخچال را خاموش کرد.
ایمنی: هر بررسی را با کشیدن دوشاخه از پریز شروع کنید. قاب‌های برقی و پشت یخچال را باز نکنید و به برد، سنسور و سیم‌ها دست نزنید. یخ فریزر را با جسم تیز نکنید؛ اگر صفحه سردکننده سوراخ شود، یخچال از کار می‌افتد. گاز داخل بسیاری از یخچال‌های امروزی (R600a) می‌سوزد؛ در را باز بگذارید تا اتاق هوا بخورد و شعله یا جرقه نزدیکش نیاورید.
ارور یخچال زیمنس را چطور بخوانیم
دفترچههای زیمنس برای یخچال فهرست کدهای E و F ندارند. آنچه نوشته‌اند چند هشدار، یک پیام خطای الکترونیکی و یک خودآزمایی است. برای همین جدول زیر کوتاه است و فهرست رسمی زیمنس را کامل نمی‌دانیم؛ نشانه‌ای که اینجا نیست را از خودمان معنی نمی‌کنیم و راهش تماس با تعمیرکار است. نگاه کلی به ایرادها را در تعمیر یخچال در منزل ببینید.
دفترچه‌هایی که خوانده‌ایم سه نوع دستگاه را پوشش می‌دهند: یخچال فریزر آزاد با نام KG..N.. که فریزرش پایین است، یخچال فریزر توکار KI..N.. و فریزر مستقل GS..N… در KG..N.. هم دو چیدمان پنل دیده شد: یکی با دکمه‌های «super» برای بخش یخچال و فریزر و یکی با دکمه‌های دما. تعریف علامت‌ها در همه‌شان در بخش پنل کنترل دفترچه آمده است و بهتر است پنل یخچال خودتان را با آن مقایسه کنید، چون شکل علامت و جای دکمه آلارم از مدلی به مدل دیگر فرق می‌کند؛ شماره محصول (E-Nr.) و شماره ساخت (FD) روی برچسب مشخصات دستگاه است و هنگام تماس لازم می‌شود.
جدول معنی نشانه‌ها و ارور یخچال زیمنس
ستون «معنی» از دفترچههای رسمی زیمنس گرفته شده است. علامت‌های مصور دفترچه را اینجا با توضیح نوشته‌ایم، چون شکل آن‌ها روی نمایشگر هر مدل کمی فرق دارد.
| نشانه | معنی | چه کار کنید |
|---|---|---|
| E / d | روی نمایشگر دما حرف E یا d آمده. به نوشته دفترچه، برد دستگاه یک خطای الکترونیکی دیده است. این پیام در دفترچههای KG..N.. و KI..N.. و فریزر GS..N.. هست. | مراحل در ادامه آمده است. اگر ماند، تماس بگیرید. |
| بوق و علامت هشدار برای بخش مربوط | آلارم در: یکی از درها مدتی باز مانده. در برخی چیدمان‌های KG..N.. عدد دما و کلمه «alarm» هم چشمک می‌زنند. | در را ببندید؛ بوق قطع می‌شود. |
| بوق، عدد دمای فریزر و علامت آلارم چشمک‌زن | آلارم دما: فریزر گرم شده. علت‌هایی که دفترچه می‌شمارد: همین الان یخچال را روشن کرده‌اید، یکجا غذای تازه زیاد گذاشته‌اید، در فریزر دیر بسته شده یا جلوی تهویه بیرونی را چیزی گرفته است. | دکمه آلارم را بزنید. مراحل در ادامه آمده است. |
| بوق و چشمک عدد فریزر پس از روشن شدن | خرابی نیست. فریزر هنوز به دمای تنظیم‌شده نرسیده است. | بوق را با دکمه آلارم قطع کنید. وقتی دما برسید، چراغ آلارم خاموش می‌شود. |
| عدد دماها و چراغ «alarm» با هم روشن است | یکی از سنسورها خراب است. این نشانه در دفترچه KG..N.. (نسخه با دکمه‌های super) آمده است. | با تعمیرکار تماس بگیرید. |
| نمایشگر و چراغ روشن است ولی یخچال سرد نمی‌کند | یخچال در حالت نمایش فروشگاه مانده است: نمایشگر و روشنایی کار می‌کند ولی دستگاه سرد نمی‌کند. | روش خاموش کردنش را از دفترچه همین مدل بخوانید. مراحل در ادامه آمده است. |
| پایان خودآزمایی با پنج بوق | یعنی خودآزمایی خطا پیدا کرده است. دو بوق و نمایش دمای تنظیم‌شده یعنی دستگاه سالم است. | با تعمیرکار تماس بگیرید و بگویید پنج بوق آمد. |
| چراغ آلارم و علامت قطع برق روی نمایشگر دما (فریزر GS..N..) | آلارم قطع برق: بعد از قطع برق، فریزر زیادی گرم شده است. | دکمه آلارم را بزنید و غذای فریزر را وارسی کنید. |
کارهای ایمن برای مهم‌ترین نشانه‌ها
- E یا d. دفترچه زیمنس چهار قدم می‌گوید: خاموش کردن، قطع برق (دوشاخه یا کلید برق)، پنج دقیقه صبر و وصل دوباره. اگر پیام هنوز روی نمایشگر است، تماس بگیرید.
- آلارم در. هر دو در را کامل ببندید. اگر بوق با بسته بودن درها هم ادامه داشت، تماس بگیرید.
- آلارم دما. با دکمه آلارم بوق را قطع کنید؛ عدد فریزر یک لحظه بالاترین دمایی را که دیده نشان می‌دهد و بعد به دمای تنظیم‌شده برمی‌گردد. علامت آلارم تا رسیدن به آن دما می‌ماند. هرچه جلوی دریچه‌های تهویه بیرونی هست کنار بگذارید و در فریزر را فقط برای کار لازم باز کنید. بیشتر از ظرفیت فریزر غذای تازه نگذارید.
- روشن ولی سرد نمی‌کند. روش خاموش کردن حالت نمایش در هر دفترچه فرق دارد: در یکی دو دکمه نشان‌داده‌شده را ۵ ثانیه نگه می‌دارند، در نسخه با دکمه‌های super یخچال را خاموش و ۲ دقیقه صبر و روشن می‌کنند و بعد از یک دقیقه دکمه super را تا چهار بوق نگه می‌دارند، در KI..N.. خودآزمایی را اجرا می‌کنند. اگر نمی‌دانید مدل شما کدام است، دکمه نزنید و تماس بگیرید.
- خودآزمایی. یخچال را خاموش و دوشاخه را جدا کنید، پس از ۵ دقیقه وصل کنید و دکمه‌ای را که دفترچه نشان می‌دهد، در ۱۰ ثانیه اول، ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید. دو بوق یعنی سالم؛ پنج بوق یعنی تماس بگیرید.
غذای فریزر: اگر فریزر گرم شده و غذا آب شده یا شروع به آب شدن کرده، زیمنس می‌گوید دوباره منجمدش نکنید؛ فقط بعد از پختن می‌شود دوباره فریز کرد.
چه چیزهایی ارور نیست و کی یخ‌زدایی مشکل دارد
دفترچه زیمنس صراحتاً می‌گوید گرم شدن دیواره‌های کناری یخچال خرابی نیست، چون در آن‌ها لوله‌هایی هست که هنگام سردکردن گرم می‌شوند. اما یک حالت دیگر را باید جدی گرفت. در یخچال‌های نوفراست، اگر در فریزر مدت زیادی باز مانده باشد، اواپراتور (صفحه‌ای که هوا را سرد می‌کند) زیر یخ می‌رود و یخ‌زدایی خودکار دیگر کار نمی‌کند؛ نشانه‌اش این است که دمای تنظیم‌شده به دست نمی‌آید. زیمنس برای این حالت می‌گوید غذای فریزر را در جای خنک و خوب عایق نگه دارید، یخچال را خاموش و دوشاخه را جدا کنید و سرویس بخواهید. یخ را خودتان با ابزار نکنید. برای نمونه‌های دیگر، برفک زدن یخچال را ببینید.
کی یخچال را خاموش کنید و تماس بگیرید
- E یا d بعد از ۵ دقیقه خاموش و روشن برگشت
- خودآزمایی پنج بوق زد
- نشانه سنسور خراب روشن است
- یخچال روشن است ولی سرد نمی‌کند و حالت نمایش فروشگاه علت نبود؛ یخچال خنک نمی‌کند را هم ببینید
- فریزر با اینکه در بسته است گرم می‌ماند و غذا آب می‌شود
- بوی سوختگی یا دود می‌آید؛ دوشاخه را بکشید و روشنش نکنید
به تعمیرکار بگویید دقیقاً چه چیزی می‌بینید و می‌شنوید، یخچال چه مدلی است (شماره E-Nr.) و از کی شروع شده. یخچالی که هنوز کارت گارانتی معتبر دارد، اول باید پیش شرکتی برود که روی کارت نوشته. برای بدون گارانتی‌ها تعمیر یخچال زیمنس در منزل را ببینید. دفترچههای بوش جداست؛ نشانه‌های بوش را در ارور یخچال بوش نوشته‌ایم.
یخچال زیمنستان هشدار می‌دهد و درست نمی‌شود؟ تماس بگیرید و نشانه و مدل را بگویید. شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ می‌دهیم. تعمیرکار به منزل می‌آید، ایراد را همان‌جا می‌بیند، پیش از شروع کار دلیل و هزینه را می‌گوید و آخر کار یخچال را جلوی چشم شما امتحان می‌کند. هوم‌ریپیرز بیش از ۳۰ سال سابقه دارد. تعویض موتور یخچال (کمپرسور) یک سال ضمانت دارد؛ برای بقیه کارها شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید. تلفن: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳منبع: راهنمای رسمی زیمنس (دفترچههای سری KG..N.. ، KI..N.. و فریزر GS..N..)؛ آخرین بررسی: آبان ۱۴۰۵
پرسش‌های رایج
E یا d روی یخچال زیمنس یعنی چه؟
طبق دفترچههای رسمی زیمنس یعنی الکترونیک یخچال خطایی تشخیص داده است. یخچال را خاموش کنید، برق را ۵ دقیقه قطع بگذارید و دوباره روشن کنید. اگر پیام ماند، با تعمیرکار تماس بگیرید.
بوق یخچال زیمنس را چطور قطع کنم؟
اگر علتش در باز است، در را ببندید. اگر آلارم دما است، دکمه آلارم را بزنید. بوق بدون علت یا گرم ماندن فریزر نشانه این است که باید تعمیرکار ببیند.
چرا یخچال زیمنس روشن است ولی سرد نمی‌کند؟
ممکن است حالت نمایش فروشگاه روشن باشد؛ در آن نمایشگر و چراغ کار می‌کند ولی سردکردن خاموش است. روش خاموش کردنش در هر دفترچه فرق دارد. اگر این حالت نبود، ایراد دیگری هست و باید بررسی شود.
شما نمایندگی زیمنس هستید؟
نه. تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی زیمنس نیستیم.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.