ارور یخچال ویرپول؛ معنی کدهای خطا و کار درست
دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است
ارور یخچال ویرپول بیشتر به این شکل‌ها دیده می‌شود: حرف F چشمک‌زن با یک کد E کنارش (مثل F3 E1) روی پنل یخچال‌های فرانسوی و فریزر پایین، کدهای E1، E2 و HI یا LO روی مدل‌های زیرکانتر، و پیام‌هایی مثل PO و COOLING OFF. طبق راهنمای رسمی ویرپول، برای کدهای F و E معنی جدا نوشته نشده و فقط یک راه گفته‌اند: یک دقیقه برق را قطع کنید و اگر برگشت، سرویس بخواهید. اما برای پیام‌هایی مثل PO و هشدار دما معنی روشن آمده است. این صفحه هر دو دسته را جدا می‌کند.
ایمنی: پیش از هر بررسی دوشاخه یخچال را بکشید. پشت و زیر یخچال و درپوش‌های برقی را باز نکنید. برای آب کردن یخ هرگز به اواپراتور چاقو یا جسم تیز نزنید. مبرد بسیاری از یخچال‌ها (R600a) قابل اشتعال است؛ شعله و جرقه نزدیکش نیاورید و اگر بو می‌آید، پنجره را باز کنید.
ارور یخچال ویرپول را چطور بخوانیم
راهنمای رسمی ویرپول یخچال‌ها را به نوع تقسیم کرده و کدها هم به نوع بستگی دارند. اول ببینید یخچال شما کدام است:
- فرانسوی (دو در بالا، فریزر پایین) با دیسپنسر: پنل روی در دکمه‌هایی مثل LOCK و MEASURED FILL دارد. کد F با E روی همین پنل چشمک می‌زند و پیام‌هایی مثل PO یا COOLING OFF هم می‌آید.
- یخچال فریزر پایین (دسته‌بندی جدا از مدل فرانسوی در سایت ویرپول): کدهای F همین‌طور با E کنارشان هستند، مثل F1 E1 و FB E8.
- زیرکانتر و بوفه نوشیدنی: کد ساده است، یعنی E1، E2 یا HI و LO.
کد را همان‌طور که می‌بینید یادداشت کنید و اگر توانستید از پنل عکس بگیرید. مدل را هم از برچسب مشخصات یخچال بنویسید. اگر کلیات کار را می‌خواهید، تعمیر یخچال و فریزر در منزل را ببینید؛ برای این برند هم تعمیر یخچال ویرپول در منزل هست.
جدول ارور یخچال ویرپول و معنی هر کد
ردیف‌های PO تا H2O از صفحه‌های یخچال فرانسوی فریزر پایین گرفته شده است. این جدول فقط چیزی را می‌آورد که در بخش «راهنمای محصول» سایت رسمی ویرپول آمریکا و کانادا نوشته شده است. فهرست رسمی ناقص است: برای کدهای F و E معنی نیامده و ما هم معنی از خودمان نمی‌سازیم.
| کد یا پیام | معنی طبق راهنمای رسمی | چه کار کنید |
|---|---|---|
| F3 E1، F3 E2، F3 E4، F3 E8، F3 E9، F3 EC، F4 E1، F6 E1، F8 E1، F8 E2 | حرف F روی نمایشگر چشمک می‌زند. ویرپول برای هر کد معنی جدا ننوشته و همه را یک‌جور توصیه می‌کند. سری: یخچال فرانسوی با فریزر پایین. | برق را یک دقیقه قطع کنید (مراحل در ادامه). اگر ماند، سرویس بخواهید. |
| F1 E1، FB E8 | همین‌طور؛ حرف F چشمک‌زن و معنی جدا برای هر کد داده نشده. سری: یخچال فریزر پایین. | برق را یک دقیقه قطع کنید. اگر ماند، سرویس بخواهید. |
| F چشمک‌زن | حرف F بدون توضیح دیگر روی نمایشگر. ویرپول همان راه را میگوید. | برق را یک دقیقه قطع کنید. |
| PO | خرابی نیست. هشدار قطع برق است: برق قطع شده و دمای فریزر به ۱۸ درجه فارنهایت (منفی ۸ سانتی‌گراد) یا بالاتر رسیده. سه بار بوق می‌زند و کلمه Confirm چشمک می‌زند. | دکمه زیر Confirm (MEASURED FILL) را بزنید تا پیام برود. |
| هشدار دما (Over Temperature) | خرابی نیست. دمای یخچال بیش از ۴۸ درجه فارنهایت (۹ سانتی‌گراد) یا دمای فریزر بیش از ۱۵ درجه فارنهایت (منفی ۹ سانتی‌گراد) برای بیش از یک ساعت و نیم بالا بوده است. | صدا خودش قطع می‌شود؛ چراغ تا زدن دکمه آلارم می‌ماند. اگر دما برنگشت، بخش «مراحل بی‌خطر» را ببینید. |
| هشدار در باز (Door Ajar) | در یخچال یا کشوی فریزر ۲ تا ۵ دقیقه (بسته به مدل) باز مانده است. هر ۲ دقیقه تکرار می‌شود. | همه درها را ببندید. اگر بسته‌اند و باز هم می‌آید، ترازبودن یخچال و گیر نکردن سبد یا غذا را ببینید. |
| COOLING OFF | سرد کردن خاموش است؛ یخچال و فریزر خنک نمی‌کنند. ممکن است حین تمیز کردن یا بعد از قطع برق خاموش شده باشد. | طبق راهنما سرد کردن را روشن کنید (مراحل در ادامه). |
| چراغ فیلتر هوا (Air Filter) | خرابی نیست. آبی یعنی خوب، زرد یعنی فیلتر جدید سفارش دهید، قرمز یعنی عوض کنید، و قرمز همراه با چشمک زدن پیام Replace Filter یعنی عمر فیلتر تمام شده. | بعد از تعویض، دکمه AIR FILTER را ۳ ثانیه نگه دارید. |
| H2O | خرابی نیست؛ زمان تعویض فیلتر آب است. ویرپول تعویض هر ۶ ماه را پیشنهاد می‌کند. فیلتر گرفته یا بد نصب‌شده جریان آب و یخ را کم می‌کند. | فیلتر را عوض کنید؛ بعد LIGHT و ICE TYPE را ۳ ثانیه نگه دارید. |
| E1 و E2 | کد خطای مدل‌های زیرکانتر. ویرپول معنی ننوشته است. | برق را یک دقیقه قطع کنید و بعد کار کردن یخچال را ببینید. |
| HI یا LO | کد مدل‌های زیرکانتر و بوفه نوشیدنی. ویرپول معنی ننوشته است. | برق را یک دقیقه قطع کنید و بعد کار کردن یخچال را ببینید. |
اگر کدی می‌بینید که در جدول نیست، معنی آن را حدس نزنید. دفترچه همان مدل را ببینید یا برای بازدید تماس بگیرید.
مراحل بی‌خطر برای چند کد پرتکرار
کد F با E؛ برق را یک دقیقه قطع کنید
این همان کاری است که خود ویرپول برای همه این کدها میگوید:
- یخچال را از برق بکشید یا کلید مربوط به آن را در تابلو بزنید و یک دقیقه صبر کنید.
- برق را وصل کنید. دوشاخه را مستقیم در پریز دیواری بزنید.
- مطمئن شوید سرد کردن روشن است و روی COOLING OFF نیست.
- یک دقیقه نگاه کنید. اگر کد دوباره نیامد، مشکل موقتی بوده است.
اگر کد برگشت، ویرپول میگوید سرویس بخواهید. غذاهای حساس را به جای سرد ببرید و کد را هنگام تماس بگویید.
COOLING OFF؛ یخچال سرد نمیکند ولی خراب نیست
ویرپول میگوید دکمه‌های LOCK و MEASURED FILL را هم‌زمان ۳ ثانیه نگه دارید تا سرد کردن خاموش یا روشن شود. این روش در بعضی مدل‌هاست و در بقیه فرق می‌کند، پس دفترچه خودتان را ببینید. بعضی یخچال‌ها بعد از قطع یا جهش برق باید دستی روشن شوند. اگر یخچال روشن شد ولی سرد نماند، یخچال خنک نمیکند را بخوانید.
هشدار در باز
اول درها را ببندید. بعد ببینید سبد، قفسه یا بسته غذا جلوی بسته شدن را نگرفته باشد. یخچال باید از جلو به عقب و از چپ به راست تراز باشد و کف زیرش هم صاف باشد. برای ساکت کردن صدا هنگام تمیز کردن، یکی از دکمه‌های پنل را بزنید. صدا موقتاً قطع می‌شود، ولی علامت می‌ماند.
PO و هشدار دما
بعد از قطع برق در را باز نکنید تا سرمای داخل بماند. پیام PO را تأیید کنید و غذای فریزر را از نظر آب شدن ببینید. اگر هشدار دما آمد و دما برنگشت، ببینید در بسته باشد، غذای گرم گذاشته نشده باشد و یخچال نزدیک اجاق نباشد. درباره برفک هم برفک زدن یخچال را بخوانید.
فوراً: اگر بوی سوختگی یا دود از یخچال یا پریز می‌آید، دوشاخه را بکشید و تماس بگیرید. به برد و سیم‌ها دست نزنید. کد را با خاموش و روشن کردن پشت‌سرهم تکرار نکنید.
کدام نشانه‌ها صبر کردن ندارند
- کد F یا E بعد از یک دقیقه برق‌کشی دوباره آمد
- داخل یخچال یا فریزر گرم می‌شود و غذا در خطر است
- هشدار دما با بسته بودن در و دور بودن از گرما هم نمی‌رود
- بوی سوختگی یا دود از یخچال یا پریز
- کد یا پیامی می‌بینید که در جدول نیست
برای تماس، کد دقیق و مدل یخچال را آماده کنید. اینکه کد کی شروع شد هم مهم است؛ راهنمای توضیح دادن ایراد را ببینید. اگر یخچالتان هنوز کارت گارانتی دارد، اول با شرکت گارانتی‌کننده نام‌برده روی کارت تماس بگیرید. هزینه‌ها را در هزینه تعمیر توضیح داده‌ایم.
یخچال ویرپولتان کد می‌دهد و درست نمی‌شود؟ تماس بگیرید و کد و مدل را بگویید. شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ می‌دهیم و تعمیرکار به منزل می‌آید، ایراد را همان‌جا می‌بیند، پیش از شروع کار دلیل و هزینه تعمیر را میگوید و آخر کار یخچال را جلوی چشم شما امتحان می‌کند. هوم‌ریپیرز بیش از ۳۰ سال سابقه دارد. تعویض موتور یخچال (کمپرسور) یک سال ضمانت دارد؛ برای بقیه کارها شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید. تلفن: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳منبع: راهنمای رسمی ویرپول (Product Help ویرپول آمریکا و کانادا، بخش کدهای خطا؛ یخچال فرانسوی، کفی‌فریزر، زیرکانتر و بوفه نوشیدنی)؛ آخرین بررسی: آبان ۱۴۰۵
پرسش‌های رایج
ارور F3 E1 یخچال ویرپول یعنی چه؟
ویرپول برای F3 E1 معنی جدا ننوشته و آن را همراه بقیه کدهای F چشمک‌زن آورده است. توصیه رسمی این است که برق را یک دقیقه قطع کنید، وصل کنید و ببینید کد برمی‌گردد یا نه. اگر برگشت، سرویس لازم است.
ارور PO در یخچال ویرپول خراب است؟
نه. PO یعنی برق قطع شده بود و دمای فریزر به ۱۸ درجه فارنهایت (منفی ۸ سانتی‌گراد) یا بالاتر رسیده. با زدن دکمه زیر Confirm پیام می‌رود. فقط غذای فریزر را بررسی کنید.
چرا یخچال ویرپول سرد نمیکند و COOLING OFF مینویسد؟
یعنی سرد کردن خاموش شده است. ویرپول میگوید ممکن است حین تمیز کردن یا بعد از قطع برق خاموش شده باشد. روش روشن کردن به مدل بستگی دارد؛ یک روش رایج نگه داشتن LOCK و MEASURED FILL به مدت ۳ ثانیه است.
شما نمایندگی ویرپول هستید؟
نه. تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی ویرپول نیستیم.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.