تعمیر ماشین ظرفشویی در منزل در تهران
تعمیر ماشین ظرفشویی در منزل شما انجام می‌شود: تکنسین دستگاه را همان‌جا که زیر کابینت یا کنار سینک نصب است عیب‌یابی می‌کند و پیش از شروع، علت خرابی و هزینه را توضیح می‌دهد. ما در تهران و حومه نزدیک آن، ظرفشویی همه برندها را تعمیر می‌کنیم.
ایمنی: ماشین ظرفشویی هم برق دارد و هم آب. پیش از هر بررسی دوشاخه را بکشید (یا فیوز آن را بزنید اگر دوشاخه پشت کابینت است) و شیر آب را ببندید. بدنه و پشت دستگاه را باز نکنید؛ برد و المنت با برق شهر کار می‌کنند.
تعمیر ماشین ظرفشویی در منزل چطور پیش می‌رود
ماشین ظرفشویی معمولاً در کابینت جا گرفته و به آب ورودی و فاضلاب وصل است. بیرون کشیدن و حمل آن کار ساده‌ای نیست، پس ایرادها در محل نصب بررسی می‌شود.
- تماس. برند، مدل و نشانه خرابی را می‌گویید و زمان بازدید هماهنگ می‌شود.
- عیب‌یابی در خانه. تکنسین فیلتر، بازوهای پاشش، پمپ تخلیه و پمپ گردش، قفل درب، شیر ورودی، المنت و برد را به‌ترتیب بررسی می‌کند.
- توضیح عیب و هزینه پیش از شروع. می‌شنوید چه چیزی خراب است و تعمیر چه هزینه‌ای دارد، و تصمیم با شماست.
- تعمیر و آزمایش. پس از تعمیر، دستگاه یک برنامه را جلوی شما اجرا می‌کند تا آب‌گیری، شست‌وشو و تخلیه را ببینید.
ماشین ظرفشویی روشن نمیشه
وقتی ظرفشویی روشن نمی‌شود، علت اغلب ساده‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید. این وضعیت‌ها را به‌ترتیب مرور کنید. راهنمای ماشین ظرفشویی روشن نمیشه بررسی‌ها را کامل‌تر توضیح می‌دهد.
- درب کامل بسته نشده یا چیزی (دسته، ظرف بلند) جلوی بسته‌شدنش را گرفته.
- قفل کودک یا قفل پنل فعال است.
- دوشاخه یا پریز مشکل دارد، یا فیوز پریده است.
- شیر آب بسته است و دستگاه برای آب‌گیری منتظر مانده است.
- برنامه را انتخاب کرده‌اید ولی دکمه شروع را نزده‌اید یا برنامه نیمه‌کاره مانده است.
اگر همه این‌ها درست بود و دستگاه باز هم واکنش نشان نداد، ایراد در قفل درب، برد یا بخش تغذیه برق است. بدنه را باز نکنید و تماس بگیرید.
عیب‌های رایج ماشین ظرفشویی و علت محتمل آن‌ها
جدول زیر نشانه‌های پرتکرار و علت‌هایی را که «معمولاً» پشت آن‌هاست نشان می‌دهد. علت قطعی را بررسی دستگاه روشن می‌کند و ممکن است در دستگاه شما فرق داشته باشد. اگر مشکل شما ماندن آب ته دستگاه است، ماشین ظرفشویی آب را تخلیه نمی‌کند را ببینید.
| نشانه | علت‌هایی که معمولاً دیده می‌شود | چه کنید |
|---|---|---|
| آب ته دستگاه می‌ماند | گرفتگی فیلتر، خم‌شدن یا گرفتگی شیلنگ تخلیه، گیر کردن خرده‌شیشه یا تکه غذا در پمپ، خرابی پمپ تخلیه | فیلتر را تمیز کنید و شیلنگ پشت را از نظر تاخوردگی ببینید؛ اگر باقی ماند، بررسی شود |
| آب نمی‌گیرد | بسته بودن شیر، مشبک ورودی گرفته، ضعف فشار آب، شیر برقی ورودی | شیر را باز کنید و مشبک ورودی را در صورت دسترسی بشویید |
| ظرف‌ها تمیز نمی‌شوند | گرفتگی سوراخ‌های بازوی پاشش، فیلتر کثیف، چیدمان نادرست، کمبود ماده شوینده، افت قدرت پمپ گردش | بازوها و فیلتر را بشویید و چیدمان را اصلاح کنید |
| ظرف‌ها خشک نمی‌شوند | خالی بودن جای مایع براق‌کننده، خرابی المنت، باز ماندن درب در پایان | مایع براق‌کننده را بررسی کنید؛ اگر المنت علت باشد، تکنسین لازم است |
| لکه سفید یا شیشه‌ها کدر می‌شوند | سختی آب، تمام شدن نمک، نبودن براق‌کننده | جای نمک و براق‌کننده را طبق دفترچه پر کنید |
| از زیر یا از درب نشتی دارد | پارگی درزگیر درب، کف زیاد (ماده شوینده نامناسب)، اتصال شل شیلنگ‌ها | دستگاه را خاموش و شیر را ببندید، محل چکه را عکس بگیرید |
| موقع شستن صدا می‌دهد | برخورد بازوی پاشش با ظرف، جسم خارجی، پمپ فرسوده، لرزش دستگاه | چیدمان را عوض کنید؛ اگر صدا مکانیکی و ثابت بود، تماس بگیرید |
| بوی بد می‌دهد | پس‌مانده غذا در فیلتر، شیلنگ تخلیه، رطوبت مانده درزگیر | فیلتر و لبه درب را بشویید، درب را بین دو بار شستن کمی باز بگذارید |
| کد خطا نشان می‌دهد | بسته به برند و سری متفاوت است | کد را از دفترچه بخوانید و هنگام تماس بگویید |
ماشین ظرفشویی صدا میده؛ چه صدایی عادی است
ظرفشویی هنگام آب‌گیری، پاشش و تخلیه صدا دارد، ولی این صداها یکنواخت و کم‌شدت‌اند. صدای شُرشُر آب، وزوز ملایم پمپ و تیک شیر برقی طبیعی است. آنچه نگران‌کننده است:
- ضربه یا برخورد منظم؛ اغلب برخورد بازوی پاشش یا ظرف بلند با آن است.
- صدای خرد شدن و ساییدن؛ گاهی تکه‌ای شیشه یا استخوان وارد پمپ شده.
- غرش مداوم یا ویز بلند؛ معمولاً پمپ یا موتور فرسوده می‌شود.
- لرزش و کوبیدن دستگاه به کابینت؛ ممکن است پایه‌ها ناتراز باشد.
یک‌بار برنامه را بدون ظرف اجرا کنید تا ببینید صدا از ظرف‌هاست یا از خود دستگاه. اگر باز صدا بود، بهتر است بررسی شود.
پیش از تماس، چه چیزهایی را ایمن بررسی کنید
- برق و آب. دوشاخه، فیوز و شیر آب را ببینید. درب را بازوبسته کنید تا قفل درست بنشیند.
- فیلتر کف دستگاه. دوشاخه را بکشید، سبد پایین را بردارید، فیلتر را با چرخش بیرون بیاورید و زیر آب بشویید. پس‌مانده غذا و خرده‌شیشه را با احتیاط دور بریزید؛ خرده‌شیشه می‌تواند دست را ببرد. فیلتر را محکم سر جایش برگردانید.
- بازوهای پاشش. بازوها را با دست بچرخانید. اگر راحت نمی‌چرخند، چیزی گیرشان انداخته. سوراخ‌هایشان را با خلال‌دندان باز کنید.
- نمک، براق‌کننده و ماده شوینده. جای هر کدام را ببینید و فقط از مواد مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید. مایع ظرفشویی دستی کف زیادی می‌سازد و باعث نشتی می‌شود.
- چیدمان. ظرف‌ها را طوری بچینید که بازوها آزاد بچرخند و ظرف‌ها روی هم نیفتد.
اگر بوی سوختگی یا دود حس کردید، یا آب روی کف تا نزدیک پریز و دوشاخه پخش شد، دستگاه را روشن نکنید. برق آن مسیر را از تابلو قطع کنید و بعد تماس بگیرید.
نمک، براق‌کننده و ماده شوینده چه نقشی دارند
بسیاری از «خرابی‌های ظرفشویی» در اصل مشکل مواد مصرفی هستند. اگر آب شما سخت است، نمک مخصوص دستگاه از رسوب و لکه سفید جلوگیری می‌کند. مایع براق‌کننده کمک می‌کند آب از روی ظرف‌ها بریزد و خشک‌شدن بهتر شود. ماده شوینده هم باید مخصوص ماشین ظرفشویی باشد، و مقدار آن را روی بسته ببینید. برخی دستگاه‌ها چراغ هشدار نمک یا براق‌کننده دارند؛ اگر نمک را پر کرده‌اید ولی چراغ خاموش نمی‌شود، ممکن است نمک هنوز حل نشده باشد یا حسگر مشکل داشته باشد. درباره تنظیم سختی آب دفترچه مدل خودتان را بخوانید، چون در هر برند فرق می‌کند.
ظرف‌ها تمیز نمی‌شوند
خیلی‌ها گمان می‌کنند دستگاه خراب شده، ولی اغلب مشکل از چیدمان و نگهداری است. این‌ها را به‌ترتیب نگاه کنید. اول فیلتر کف دستگاه: وقتی پر از پس‌مانده غذا باشد، آب کثیف دوباره روی ظرف‌ها پاشیده می‌شود. بعد بازوهای پاشش: اگر سوراخ‌ها رسوب کرده باشند، آب با فشار کم می‌پاشد و بخشی از ظرف‌ها خیس نمی‌شود. سوم چیدمان: ظرف‌های بزرگ جلوی بازو را می‌گیرند و ظرف‌های روی هم نمی‌گذارند آب به سطح برسد. چهارم برنامه: برنامه سریع برای ظرف‌های خیلی چرب مناسب نیست. اگر همه این‌ها درست بود و ظرف‌ها باز هم کثیف درمی‌آمدند، افت قدرت پمپ گردش، ضعف فشار آب ورودی یا مشکل در گرم شدن آب می‌تواند علت باشد و تکنسین باید بررسی کند.
ظرف‌ها خشک نمی‌شوند
در بیشتر ماشین‌های ظرفشویی، خشک شدن به گرمای آخر برنامه و به مایع براق‌کننده بستگی دارد. اگر جای براق‌کننده خالی است، قطره‌ها روی ظرف می‌مانند. اگر درب بلافاصله بعد از اتمام برنامه کامل بسته بماند، بخار داخل می‌ماند؛ درب را کمی باز بگذارید. ظرف‌های پلاستیکی طبیعتاً کمتر از شیشه و سرامیک خشک می‌شوند. اگر همه ظرف‌ها، حتی استیل و شیشه، همیشه خیس بیرون می‌آیند و آب آخر داغ نیست، ممکن است المنت گرم‌کننده یا حسگر دما خراب باشد.
مراقبت‌های ساده برای دستگاه
- قبل از چیدن، پس‌مانده درشت غذا را بگیرید؛ لازم نیست ظرف‌ها را بشویید.
- فیلتر کف دستگاه را هر چند وقت یک‌بار بشویید.
- لبه درزگیر درب را با پارچه مرطوب پاک کنید.
- گاهی یک برنامه خالی با ماده جرم‌گیر مخصوص ظرفشویی اجرا کنید (مطابق دستور بسته).
- بعد از اتمام برنامه، درب را کمی باز بگذارید تا رطوبت و بو جمع نشود.
- ظرف‌های بلند و دسته‌دار را طوری بگذارید که بازو را نگیرند.
هنگام تماس چه چیزی بگویید
اطلاعات دقیق‌تر یعنی عیب‌یابی سریع‌تر.
- برند و مدل دستگاه (برچسب معمولاً لبه درب یا کنار آن است).
- نوع نصب: ایستاده، توکار یا رومیزی.
- نشانه: روشن نمی‌شود، آب تخلیه نمی‌کند، صدا می‌دهد، کد دارد و غیره.
- کد یا چراغ چشمک‌زن روی دستگاه.
- اینکه ایراد از چه زمانی شروع شد و چه چیزی را خودتان امتحان کرده‌اید.
اگر ظرفشویی کد خطا نشان می‌دهد
بیشتر ماشین‌های ظرفشویی جدید خطا را با یک کد روی نمایشگر یا با چراغ‌های چشمک‌زن نشان می‌دهند. معنی یک کد در برندهای مختلف و حتی در سری‌های مختلف یک برند فرق می‌کند؛ پس حدس نزنید. کد را از دفترچه مدل خود بخوانید. برای دستگاه‌های بوش، صفحه کد خطای ماشین ظرفشویی بوش را داریم و دیگر کدها در مرکز کد خطا جمع شده‌اند. هنگام تماس، کد و آنچه همزمان دیدید را بگویید. معنی کدها را برای چند برند آورده‌ایم: ارور ظرفشویی ال جی، ارور ظرفشویی سامسونگ و ارور ظرفشویی زیمنس. کدهای همه برندها را هم در ارور ظرفشویی می‌بینید.
هزینه تعمیر ماشین ظرفشویی چطور اعلام می‌شود
قیمت تعمیر بدون دیدن دستگاه قابل‌اعتماد نیست. یک نشانه مثل «آب نمی‌گیرد» یا «خشک نمی‌کند» به چند علت برمی‌گردد و هر کدام هزینه متفاوتی دارد: از تمیز کردن فیلتر تا تعویض پمپ، المنت یا برد. هزینه به نوع عیب، برند و مدل، قطعه لازم و زمان کار بستگی دارد. ما پیش از شروع، علت و هزینه را اعلام می‌کنیم و شما تصمیم می‌گیرید. درباره اجزای هزینه در صفحه هزینه تعمیر لوازم خانگی بیشتر بخوانید.
ظرفشویی بوش و دیگر برندها
ما ظرفشویی همه برندها را تعمیر می‌کنیم؛ از ایرانی و کره‌ای تا اروپایی. هر برند طراحی، قطعه و کد خطای خودش را دارد. برای بوش صفحه جدا داریم: تعمیر ماشین ظرفشویی بوش. دستگاه‌های ال‌جی، سامسونگ، دوو، پاکشوما، اسنوا و برندهای دیگر هم همین‌طور عیب‌یابی می‌شوند. ما با بیش از ۳۰ سال سابقه، همه برندها را تعمیر می‌کنیم. اگر دستگاه شما هنوز گارانتی کارخانه دارد، پیش از هر اقدام شرایط گارانتی را بررسی کنید. برای دو برند پرتقاضا صفحه‌های تعمیر ظرفشویی ال جی و تعمیر ظرفشویی دوو را هم ببینید.
انواع ماشین ظرفشویی
ظرفشویی‌ها فقط از نظر برند فرق نمی‌کنند؛ نوع نصب هم مهم است.
- ظرفشویی ایستاده (۱۲ تا ۱۴ نفره) که کنار کابینت یا داخل آن قرار می‌گیرد.
- ظرفشویی توکار که پشت پنل کابینت پنهان است و دسترسی به آن محدودتر است.
- ظرفشویی رومیزی (۶ تا ۸ نفره) که روی کانتر می‌نشیند و جمع‌وجورتر است.
در توکار و رومیزی دسترسی به شیلنگ‌ها و کف دستگاه فرق می‌کند. اگر دستگاه شما توکار است، موقع تماس بگویید تا تکنسین برای دسترسی آماده شود.
تعمیر یا تعویض ظرفشویی
خرابی‌هایی مثل فیلتر، پمپ تخلیه، شیر ورودی یا درزگیر اغلب ارزش تعمیر دارند. خرابی‌های بزرگ‌تر مثل برد یا موتور را باید با عمر دستگاه، دسترسی به قطعه و هزینه اعلام‌شده سنجید. اگر تکنسین ببیند تعمیر برای شما منطقی نیست، رک می‌گوید و تصمیم با خودتان است.
تعمیر ظرفشویی در کدام مناطق تهران
خدمات ما در همه ۲۲ منطقه تهران و حومه نزدیک آن مثل لواسان است. دورتر از این محدوده نمی‌رویم. فهرست مناطق در محدوده خدمات است و راه‌های تماس در صفحه تماس.
ظرفشویی‌تان کار نمی‌کند؟ برند، مدل و نشانه را بگویید تا بازدید هماهنگ شود.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
چرا ماشین ظرفشویی بوش روشن نمیشه؟
اول درب، قفل کودک، دوشاخه و فیوز را ببینید. اگر همه درست بود، ممکن است قفل درب یا برد مشکل داشته باشد. بدنه را باز نکنید؛ تماس بگیرید و مدل را بگویید.
ظرفشویی آب را تخلیه نمی‌کند؛ خودم چه کار می‌توانم بکنم؟
برق را قطع کنید، فیلتر کف دستگاه را بیرون بیاورید و بشویید، شیلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی ببینید. اگر باز هم آب ماند، ایراد پمپ یا برد است و باید بررسی شود.
آیا ظرفشویی را از خانه می‌برید؟
روش ما تعمیر در منزل است و بیشتر ایرادها همان‌جا بررسی می‌شود. اگر عیبی در همان محل قابل رسیدگی نباشد، تکنسین پیش از هر اقدام گزینه‌ها را توضیح می‌دهد.
هزینه تعمیر ماشین ظرفشویی چقدر است؟
عدد ثابتی نمی‌دهیم، چون به نوع عیب، برند و قطعه بستگی دارد. تکنسین بعد از عیب‌یابی و پیش از شروع، علت و هزینه را اعلام می‌کند.
ظرف‌ها بعد از شستن لکه دارند؛ دستگاه خراب است؟
معمولاً نه. اغلب علت نمک یا براق‌کننده تمام‌شده، فیلتر کثیف یا بازوی گرفته است. این‌ها را بررسی کنید. اگر درست بود و لکه ماند، دستگاه بررسی شود.
برای ظرفشویی باید آب گرم وصل کنم یا سرد؟
بسته به مدل. بعضی دستگاه‌ها طبق دفترچه برای آب سرد و بعضی برای آب گرم هم طراحی شده‌اند. دفترچه مدل خودتان را ببینید.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.