ارور ظرفشویی؛ کدهای خطای همه برندها در یک جا
دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است
ارور ظرفشویی کدی است که ماشین روی نمایشگر یا با چراغها نشان می‌دهد تا بگوید آب نمی‌گیرد، تخلیه نمی‌کند یا جایی نشتی دارد؛ ولی معنی کد به برند و مدل بستگی دارد. برای نمونه، تخلیه‌نشدن آب در بوش E24 است، در الجی OE و در سامسونگ 5E یا 5C. اول برند ظرفشویی را پیدا کنید، بعد سراغ جدول همان برند بروید.
ایمنی: ظرفشویی هم آب دارد و هم برق. پیش از هر بررسی ماشین را خاموش کنید و دوشاخه را بکشید یا فیوزش را بزنید. درپوش‌های برقی و برد را باز نکنید و هیچ سنسوری را دور نزنید.
اگر آب از ماشین بیرون زده یا کد مربوط به نشتی و سرریز است، اول شیر آب را ببندید، بعد ماشین را خاموش کنید و دوشاخه را بکشید. تا برق قطع نشده به کف خیس و پریز نزدیک نشوید.
ارور ظرفشویی را چطور بخوانیم
کد معمولاً روی نمایشگر کوچک جلوی ماشین می‌آید و ماشین کار را نیمه‌کاره رها می‌کند. آن را همان‌طور که می‌بینید یادداشت کنید، چون در بعضی برندها حرف کوچک و بزرگ فرق دارد. برند و مدل روی برچسب مشخصات ماشین است؛ جای برچسب در دفترچه نوشته شده است.
همه ظرفشویی‌ها نمایشگر ندارند. روی مدلهای بدون نمایشگر خطا با چشمک چراغها نشان داده می‌شود و باید الگو را از دفترچه همان مدل خواند. کلیات کار ما برای این دستگاه در صفحه تعمیر ظرفشویی در منزل آمده است.
صفحه ارور ظرفشویی هر برند
برای هر برندی که جدول کاملش را نوشته‌ایم، پیوند زیر را باز کنید. معنی کدها از دفترچه یا صفحه‌های پشتیبانی رسمی سازنده آمده است.
- ارور ظرفشویی بوش؛ حرف E و عدد، مثل E22 (گاهی E:22)؛ بعضی ماشین‌ها به‌جای E18 فقط چراغ شیر آب را روشن می‌کنند.
- ارور ظرفشویی ال جی؛ دو حرف روی نمایشگر کوچک جلوی ماشین، مثل OE، IE و FE؛ bE و tE با حرف کوچک شروع می‌شوند.
- ارور ظرفشویی سامسونگ؛ رقم و حرف مثل 4E و 5E (آخرش C یا E)؛ فقط مدلهای دارای نمایشگر دیجیتال کد می‌نویسند و مدلهای بدون نمایشگر چراغ چشمک‌زن دارند.
- ارور ظرفشویی زیمنس؛ E و عدد مثل E:15 و E:24 روی نمایشگر یا کنار چراغها؛ مدلهای جدیدتر کد دوبخشی دارند، مثل E:61-03.
- ارور ظرفشویی پاکشوما؛ E با عدد یا حرف (E1، E4، Ed) روی نمایشگر یا چراغ‌های پنل؛ در بعضی مدل‌ها به‌جای E1 چراغ آبگیری چشمک میزند.
جدول مقایسه ارور ظرفشویی برندها
هر ردیف یک نوع مشکل است و هر کد به ردیف خودش در صفحه برند وصل است. «—» یعنی در جدول ما برای آن برند کدی با آن معنی نیامده؛ این به معنی نداشتن آن ایراد نیست.
| نوع مشکل | بوش | الجی | سامسونگ | زیمنس | پاکشوما |
|---|---|---|---|---|---|
| ورود آب | E18 | IE | 4C / 4E | E:18، E:32-00 | E1 |
| تخلیه آب و پمپ | E24، E25 | OE | 5C / 5E | E:24، E:25 | — |
| فیلتر کثیف | E22 | — | — | E:22، E:92-40 | — |
| نشتی، سرریز و محافظ آب | E14، E15، E16 | FE، AE | LC / LE | E:14، E:15 | E4، E8 |
| گرمایش و رسوب المنت | E12 | HE | HC، HE | E:12 | E3 (دما در حال تنظیم؛ ایراد نیست) |
| سنسور دما | — | tE | tE | — | — |
| پمپ و موتور شست‌وشو | — | LE، nE | 3C | — | — |
| ارتباط بردها | — | — | AC، CA | — | Ed |
| برق و ولتاژ | E27 | — | 9C1 / UC | E:27 | — |
| دکمه گیرکرده | — | — | bC2 / bE2 | — | E9 |
یک کد، چند معنی؛ و کدهایی که خرابی نیستند
LE در الجی یعنی موتور شست‌وشو درست کار نمی‌کند، ولی در سامسونگ (LC یا LE) یعنی ماشین نشتی یا رطوبت دیده است. E1 در پاکشوما یعنی آبگیری بیش از حد طول کشیده، در حالی که ورود آب در بوش E18 است و در الجی IE. بعضی کدها هم اصلاً خرابی نیستند: در الجی CL یعنی قفل کودک روشن است و در زیمنس E:24 طبق دفترچه خرابی دستگاه نیست، بلکه سیفون بسته یا شلنگ تاخورده است.
پس معنی کد را از برند دیگر قرض نگیرید و فقط جدول همان برند را بخوانید.
کارهای بیخطر پیش از تماس
- اگر آب روی کف است، اول شیر آب، بعد برق را قطع کنید.
- مسیر آب را ببینید. شیر آب باز باشد و شیلنگ ورودی تا نخورده باشد. برای کدهای تخلیه، سیفون و شیلنگ فاضلاب و فیلتر کف ماشین را طبق دفترچه بررسی کنید؛ صفحه ظرفشویی آب را تخلیه نمی‌کند هم کمک می‌کند.
- فقط شوینده مخصوص ظرفشویی بریزید. مایع ظرفشویی دستی کف می‌سازد و الجی آن را علت کدهای FE و bE می‌داند.
- یک بار ریست کنید. سامسونگ دست‌کم یک دقیقه و برای کد HC دست‌کم ۵ دقیقه از برق کشیدن را میگوید. اگر کد برگشت، بیش از این نروید.
- اگر ظرفشویی اصلاً شروع نمی‌کند، صفحه ظرفشویی روشن نمیشود را ببینید.
اگر برند شما در فهرست نیست
همه برندها صفحه جدا ندارند. اگر ظرفشویی شما در فهرست بالا نیست، معنی کد را از حدس یا فهرست‌های بی‌منبع نگیرید. این‌ها را یادداشت کنید و تماس بگیرید:
- کد عیناً و اینکه در کدام مرحله آمده.
- برند و مدل از روی برچسب.
- آب روی کف هست یا نه، و شیر آب را بسته‌اید یا نه.
- چه بررسی‌هایی کرده‌اید.
ما همه برندها را تعمیر می‌کنیم، حتی اگر جدول کدشان را هنوز ننوشته باشیم. فهرست همه دستگاه‌ها در مرکز کد خطای لوازم خانگی است.
کد را بگویید، ایراد را در محل ببینیم. ما با بیش از ۳۰ سال سابقه، ظرفشویی همه برندها را در تهران و حومه نزدیکش در منزل تعمیر می‌کنیم. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود. ایراد را در محل تشخیص می‌دهیم و پیش از شروع کار، تعمیر لازم و هزینه‌اش را می‌گوییم؛ بعد از تعمیر هم ماشین جلوی شما آزمایش می‌شود. هزینه ایاب‌وذهاب را تلفنی می‌گوییم. شماره‌ها: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
ارور ظرفشویی ال جی IE یعنی چه؟
طبق راهنمای الجی، IE یعنی مقدار لازم آب وارد وان نشده است؛ شیر ورودی بسته، شیلنگ ورودی خم یا آب قطع بوده. شیر را باز کنید و شیلنگ را صاف کنید. اگر کد ماند، تعمیر لازم است. جدول کامل در ارور ظرفشویی ال جی است.
ارور ظرفشویی بوش E24 یعنی چه؟
طبق دفترچه بوش، E24 یعنی آب تخلیه نمیشود: یا اتصال سیفون هنوز بسته است، یا شیلنگ فاضلاب تاخورده یا گرفته است. زیمنس هم برای E:24 همین را میگوید. بررسیهای بیخطر در ارور ظرفشویی بوش آمده است.
ظرفشویی نمایشگر ندارد؛ کد را از کجا بخوانیم؟
مدلهای بدون نمایشگر خطا را با چشمک چراغها نشان میدهند. مثلاً در بعضی بوشها چراغ شیر آب همان معنی E18 را دارد و در بعضی پاکشوماها چراغ آبگیری همان معنی E1 را. الگوی دقیق در دفترچه مدل شماست؛ هنگام تماس بگویید کدام چراغ چشمک میزند.
ظرفشویی‌ام هنوز گارانتی دارد؛ چه کنم؟
تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم. ظرفشویی‌ای که هنوز کارت گارانتی کارخانه دارد، اول باید به شرکتی برود که روی کارت نوشته شده است. شرایط ضمانت کار ما را هنگام تماس بپرسید.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.