ارور لباسشویی حایر؛ معنی کدهای خطا و کار درست
دستگاه ارور داده؟کدش معمولاً روی همین صفحه است
ارور لباسشویی حایر با کدهایی مثل E1، E2، E4، E8، F3 و FC0 روی نمایشگر نشان داده می‌شود. E1 یعنی آب کامل تخلیه نشده، E2 یعنی خطای قفل درب، E4 یعنی آب به‌موقع نرسیده و E8 را سازنده «خطای سطح حفاظتی آب» نامیده است. معنی همه این کدها در جدول زیر از دفترچه رسمی حایر نوشته شده است.
ایمنی: پیش از هر بررسی ماشین را خاموش کنید و دوشاخه را از پریز بکشید. اگر آب روی کف ریخته، تا خشک‌شدن به پریز و دوشاخه دست نزنید. پشت و داخل بدنه را باز نکنید و به برد یا سیم دست نزنید. حایر هم در دفترچه می‌گوید دستگاه را خودتان تعمیر نکنید و برای تعمیر با خدمات مشتریان تماس بگیرید.
کد خطا را روی لباسشویی حایر چطور بخوانیم
ماشین حایر کد را روی نمایشگر نشان میدهد و معمولاً برنامه را نگه می‌دارد. حروف و عددها را همان‌طور که دیده‌اید یادداشت کنید، چون E و F و عدد ۰ در بعضی نمایشگرها شبیه هم‌اند. اگر می‌شود از نمایشگر عکس بگیرید.
مهم‌ترین نکته این است که حایر برای مدل‌های مختلف جدول‌های مختلف دارد. جدول پایین از دفترچه ماشینهای دربجلو با مدل‌های HW80-B14876، HW100-B14876 و HW120-B14876 گرفته شده است. اسم مدل روی برچسب مشخصات ماشین است که معمولاً پشت یا کنار درب قرار دارد. اگر مدل شما از این خانواده نیست، به دفترچه همان مدل (یا به صفحه تعمیر لباسشویی در منزل) نگاه کنید و کدهای دیگران را با کد خودتان یکی فرض نکنید.
جدول ارور لباسشویی حایر و معنی هر کد
ستون «معنی» ترجمه امانت‌دارانه متن دفترچه است. اگر سازنده برای کدی توضیح بیشتری نداده، ما هم چیزی به آن اضافه نکرده‌ایم.
| کد | معنی | چه کار کنید | سری/مدل |
|---|---|---|---|
| E1 | خطای تخلیه؛ آب کامل تخلیه نشده است. | فیلتر پمپ را تمیز کنید (اگر روش را می‌دانید) و نصب شلنگ تخلیه را بررسی کنید. مراحل پایین‌تر آمده. | HW80/100/120-B14876 |
| E2 | خطای قفل (درب). | درب را درست ببندید. | HW80/100/120-B14876 |
| F3 | خطای سنسور دما. | با تعمیرکار تماس بگیرید. | HW80/100/120-B14876 |
| E4 | سطح آب پس از حداکثر ۸ دقیقه به حد لازم نرسیده است؛ یا شلنگ تخلیه خودبه‌خود آب را می‌کشد (سیفون می‌شود). | مطمئن شوید شیر آب کامل باز است و فشار آب عادی است. نصب شلنگ تخلیه را بررسی کنید. | HW80/100/120-B14876 |
| F4 | خطای گرمایش. | با تعمیرکار تماس بگیرید. | HW80/100/120-B14876 |
| F7 | خطای موتور. | با تعمیرکار تماس بگیرید. | HW80/100/120-B14876 |
| E8 | خطای «سطح حفاظتی آب». سازنده توضیح بیشتری نداده است. | شیر آب را ببندید، دوشاخه را بکشید و با تعمیرکار تماس بگیرید. | HW80/100/120-B14876 |
| FA | خطای سنسور سطح آب. | با تعمیرکار تماس بگیرید. | HW80/100/120-B14876 |
| FC0، FC1 یا FC2 | خطای ارتباط غیرعادی (بین بخش‌های الکترونیکی). | با تعمیرکار تماس بگیرید. | HW80/100/120-B14876 |
| unb | بار نامتعادل است. | لباس‌های داخل درام را پخش کنید و بار را کم کنید. | HW80/100/120-B14876 |
نشانه‌هایی که خطا نیستند
دفترچه چند نشانه را فقط «اطلاع‌رسانی» می‌داند و می‌نویسد برای آن‌ها کاری لازم نیست.
| کد | معنی | چه کار کنید |
|---|---|---|
| Lock | درب بسته است، چون سطح آب بالاست، آب داغ است یا ماشین در حال چرخش (سنتریفیوژ) است. | صبر کنید تا درب خودش آزاد شود. |
| End | برنامه شستشو تمام شده و ماشین خودکار خاموش می‌شود. | لباس‌ها را بردارید. |
| AUTO | تشخیص خودکار بار در حال کار است؛ فقط در بعضی برنامه‌ها. | کاری لازم نیست. |
درباره E8، E9 و کدهایی که مردم می‌جویند
مردم زیاد «ارور E8»، «ارور E9»، «OE» و «LE» لباسشویی حایر را می‌جویند. در همین دفترچه دربجلو، E8 همان خطای سطح حفاظتی آب است و E9 اصلاً در جدول نیست. کدهای OE و LE را هم در هیچ سند رسمی حایر که بررسی کردیم پیدا نکردیم، پس معنیشان را حدس نمیزنیم. OE و LE کد ال‌جی‌اند و در جدول ارور لباسشویی ال جی آمده‌اند.
ماشینهای درب‌بالای حایر جدول دیگری دارند. مثلاً صفحه رسمی حایر ژاپن برای مدل درببالا E8 را «ولتاژ برق پایین» و E9 را «ولتاژ برق بالا یا خطای ارتباط» می‌نویسد. این با معنی E8 در جدول بالا فرق دارد، پس برای ماشین درببالا همین جدول را معیار نگیرید.
مراحل بی‌خطر برای E1، E2، E4 و unb
- خاموش و بی‌برق کنید. ماشین را خاموش کنید و دوشاخه را بکشید.
- برای E1 شلنگ تخلیه را ببینید. شلنگ نباید تا خورده، له‌شده یا انتهایش خیلی پایین یا زیر آب باشد. اگر تا خورده، صاف کنید. اگر فیلتر پمپ را می‌شناسید و دفترچه‌تان روش بازکردنش را نشان میدهد، قبلش ظرف و حوله زیرش بگذارید و بعد آن را تمیز کنید.
- برای E4 شیر آب و شلنگ‌ها. شیر آب کامل باز باشد، آب خانه ضعیف نباشد و شلنگ ورودی تا نخورده باشد. نصب شلنگ تخلیه را هم ببینید، چون اگر انتهایش عمیق در لوله فرو رفته باشد آب را می‌کشد.
- برای E2 درب را درست ببندید. لباسی بین درب و لاستیک گیر نکرده باشد و درب را محکم ببندید.
- برای unb لباس‌ها را پخش کنید. درام را خالی‌تر کنید و لباس‌ها را به‌طور مساوی بچینید. اگر هنگام چرخش لرزش و صدای شدید هم هست، صدای زیاد لباسشویی را ببینید.
- دوباره امتحان کنید. دوشاخه را وصل کنید و برنامه را بزنید. اگر باز کد آمد، حایر می‌گوید ماشین را خاموش کنید، برق را قطع کنید و با خدمات تماس بگیرید.
تفاوت E1 و E4 و چرا شلنگ تخلیه مهم است
دو کد E1 و E4 هر دو می‌توانند از شلنگ تخلیه بیایند، با این‌که یکی مربوط به خروج آب و دیگری به ورود آب است. دلیلش این است که دفترچه برای E4 دو علت می‌نویسد: آب به اندازه لازم نمی‌رسد، یا شلنگ تخلیه خودبه‌خود آب را می‌کشد و سیفون می‌شود. در حالت دوم آب تا ماشین پر می‌شود و بلافاصله از همان شلنگ بیرون می‌رود. اگر شیر آب باز است و فشار آب خوب است ولی E4 می‌آید، انتهای شلنگ تخلیه را ببینید؛ نباید عمیق در لوله فاضلاب فرو رفته باشد.
در E1 ماشین موظف است آب را کامل تخلیه کند و نمی‌تواند. اینجا سراغ پمپ و فیلتر آن می‌روند، چون پارچه، سکه یا کرک لباس گاهی همان‌جا گیر میکند. دفترچه برای هر دو کد فقط همین‌ها را به کاربر می‌گوید و بقیه را به خدمات می‌سپارد. بنابراین اگر بعد از این بررسی‌ها کد برگشت، ادامه‌دادن خودسرانه فایده ندارد.
پیش از تماس چه چیزهایی را آماده کنید
اگر ناچار به تماس شدید، این اطلاعات کار را ساده‌تر میکند.
- کد دقیقی که روی نمایشگر آمده (و ترجیحاً عکس آن)
- مدل ماشین از روی برچسب مشخصات، مثلاً HW80-B14876
- کد در کدام مرحله آمد: هنگام آب‌گرفتن، شست‌وشو، تخلیه یا چرخش
- این‌که شیر آب باز بود و شلنگ‌ها را دیده‌اید یا نه
- این‌که کد بعد از خاموش و روشن‌کردن دوباره آمد یا نه
کدهایی که یعنی فوراً خاموش کنید و تماس بگیرید
اگر ماشین بو سوختگی میدهد، جرقه یا دود دیده می‌شود یا آب از زیر ماشین می‌ریزد، فوراً دوشاخه را بکشید و شیر آب را ببندید. کدهای E8، F3، F4، F7، FA و FC0 تا FC2 را خودتان تعمیر نکنید؛ دفترچه حایر برای همه‌شان فقط تماس با خدمات را نوشته است.
اگر آب در ماشین می‌ماند و کدی هم نمی‌آید، ماندن آب در لباسشویی را بخوانید. برای اطلاعات کلی‌تر درباره این برند به تعمیر لباسشویی حایر و برای راهنمای همه لوازم به جدول ارور لوازم خانگی مراجعه کنید.
پرسش‌های رایج
ارور E1 لباسشویی حایر یعنی چه؟
طبق دفترچه رسمی یعنی آب کامل تخلیه نشده است. فیلتر پمپ و نصب شلنگ تخلیه را بررسی کنید. اگر کد برگشت، ماشین به بازدید نیاز دارد.
ارور E8 لباسشویی حایر چیست؟
در دفترچه ماشینهای دربجلو HW80/100/120-B14876 این کد «خطای سطح حفاظتی آب» نامیده شده و راهحل کاربر ندارد. شیر آب را ببندید و تماس بگیرید. در ماشین درببالا معنی E8 فرق میکند.
ارور E9 یا OE لباسشویی حایر را کجا ببینم؟
در دفترچه رسمی دربجلو که بررسی کردیم این کدها نیستند و معنیشان را حدس نمیزنیم. اگر ماشین شما چنین کدی نشان میدهد، مدل را از برچسب بخوانید و دفترچه همان مدل را ببینید یا تماس بگیرید.
ماشین من گارانتی دارد؛ چه کنم؟
اگر کارت گارانتی دارد، اول به شرکت گارانتیدهندهای که روی کارت نوشته شده مراجعه کنید. ما تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم. برای ماشینهای بدون گارانتی تماس بگیرید.
منبع: راهنمای رسمی حایر (دفترچه ماشین HW80/HW100/HW120-B14876، فصل عیب‌یابی)؛ آخرین بررسی: آبان ۱۴۰۵
لباسشویی حایر کد میدهد و درست نمی‌شود؟ تعمیر در منزل در تهران انجام می‌شود. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود و هزینه ایاب‌وذهاب و بقیه هزینه‌ها تلفنی گفته می‌شود. شماره‌ها: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳. تعمیرکار در محل مشکل را بررسی میکند و پیش از شروع کار، تعمیر و هزینه آن را توضیح میدهد.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.