لباسشویی آبگیری نمیکنه یا نمیچرخه؛ علت‌ها و کارهای ایمن
لباسشویی آبگیری نمیکنه یا نمیچرخه؟ اول ببینید دقیقاً چه میشود: لباسها آخر برنامه خیس می‌مانند، درام اصلاً نمی‌چرخد، یا می‌چرخد ولی در آبگیری تند متوقف میشود. همین جواب بیشتر وقت‌ها علت را محدود میکند. بسیاری از موارد از بار نامتعادل، گرفتگی فیلتر پمپ یا جاماندن آب شروع میشود و با چند بررسی ایمن روشن میشود.
ایمنی: پیش از هر بررسی، برنامه را متوقف کنید و دوشاخه ماشین را از پریز بکشید. پشت و بالای دستگاه را باز نکنید و به قطعه‌های برقی دست نزنید. اگر همراه ایراد بوی سوختگی، دود یا جرقه هست، دستگاه را روشن نگذارید.
لباسشویی آبگیری نمیکنه؛ اول نشانه را مشخص کنید
«آبگیری» یعنی مرحله آخر که درام تند می‌چرخد تا آب لباسها بیرون برود. اگر این مرحله انجام نشود، لباسها خیس و سنگین بیرون می‌آیند. به همین دلیل بعضی‌ها می‌گویند «ماشین لباسشویی خشک نمیکند»؛ البته لباسشویی معمولی لباس را مثل خشک‌کن کاملاً خشک نمیکند و فقط رطوبت آن را می‌گیرد. اگر بعد از آبگیری هم لباسها آب‌چکان‌اند، ایراد وجود دارد. جدول زیر راهنمای اولیه است؛ علت‌ها فقط «محتمل» هستند.
| نشانه | علت‌های محتمل | چه کنید |
|---|---|---|
| شست‌وشو درست است ولی در آبگیری متوقف میشود و چند بار تلاش میکند | بار نامتعادل یا تک‌قطعه سنگین | لباسها را پخش کنید و دوباره آبگیری را بزنید |
| آب ته دستگاه می‌ماند و آبگیری شروع نمی‌شود | گرفتگی فیلتر پمپ یا شیلنگ تخلیه | فیلتر پمپ و شیلنگ را ببینید |
| صدا می‌دهد ولی درام نمی‌چرخد | تسمه شل یا افتاده، موتور، زغالهای موتور | ادامه ندهید و تماس بگیرید |
| درام می‌چرخد ولی آبگیری تند نمی‌شود | برد، سنسور سرعت یا موتور | تماس بگیرید |
| نمایشگر کد می‌دهد و برنامه می‌ایستد | کد مربوط به تخلیه، در یا موتور | کد را بنویسید و ببینید |
لباسشویی آبگیری میکند ولی نمی‌چرخد
این حالت یعنی بخش اصلی کار میکند ولی چرخاندن درام انجام نمی‌شود. در بیشتر ماشین‌های تسمه‌ای، تسمه ممکن است شل شده یا از قرقره افتاده باشد؛ صدایی شبیه وزوز موتور بدون چرخش شنیده میشود. در ماشین‌های بدون تسمه، موتور یا زغالهای آن، یا برد کنترل مظنون‌اند. ماشین‌هایی که بار سنگین دارند و بیش از ظرفیت پر شده‌اند هم ممکن است توقف کنند و ایراد با بیرون آوردن بخشی از لباسها حل شود.
اگر درام را با دست و با دوشاخه کشیده بچرخانید و خیلی سفت و دارای صدای ساییدن است، بلبرینگ یا جسم خارجی محتمل است. به آن زور نیاورید.
صدای ایراد را هم می‌توانید در لباسشویی صدا میده مقایسه کنید.
آب می‌ماند و آبگیری انجام نمی‌شود
خیلی از ماشین‌ها تا آب را تخلیه نکنند، آبگیری تند را شروع نمی‌کنند. پس اگر آب ته وان مانده، مسئله به تخلیه برمی‌گردد: فیلتر پمپ، شیلنگ تخلیه، پمپ یا ارتفاع لوله خروجی. برای این حالت، لباسشویی آب جمع میشود را بخوانید.
تفاوت پیش از تماس چیست
یک آزمایش ساده به تکنسین کمک میکند. ببینید ماشین پیش از آبگیری آب را تخلیه میکند یا نه. اگر آب تخلیه میشود و فقط آبگیری انجام نمی‌شود، مسئله از چرخش و موتور یا برد است. اگر آب تخلیه نمی‌شود، همه چیز از پمپ و مسیر تخلیه شروع میشود. اگر درام اصلاً نمی‌چرخد حتی در شست‌وشو، تسمه و موتور محتمل‌ترند. این سه جواب را هنگام تماس بگویید.
ماشین‌هایی که تازه نصب شده‌اند هم یک علت خاص دارند: پیچ‌های حمل برداشته نشده است. این پیچ‌ها پشت دستگاه‌اند و باید طبق دفترچه برداشته شوند؛ اگر هنوز هستند و دستگاه شدید می‌لرزد، علت همان است. اگر ماشین کهنه است و پیش‌تر ایراد نداشته، این علت رد میشود.
بررسی‌های ایمن پیش از تماس
- دستگاه را خاموش و دوشاخه را بکشید. چند دقیقه صبر کنید تا درام بایستد.
- بار را پخش کنید. اگر لباسها یک طرف جمع شده یا یک تکه بزرگ مثل پتو و حوله سنگین دارید، آن را کنار بگذارید و با بار کوچک‌تر و متعادل امتحان کنید.
- ظرفیت را رعایت کنید. وزن لباسها از ظرفیت دفترچه بیشتر نباشد.
- آب را کنترل کنید. اگر آب ته وان مانده، قبل از هر کار حوله و ظرف زیر فیلتر پمپ بگذارید.
- فیلتر پمپ را باز کنید (فقط با دوشاخه کشیده). درپوش کوچک پایین جلوی دستگاه را بردارید، فیلتر را آرام باز کنید، سکه یا آشغال را درآورید و محکم ببندید.
- شیلنگ تخلیه را ببینید. تا خورده یا فشرده نباشد و لوله خروجی گرفته نباشد.
- پایه‌ها و در را کنترل کنید. ماشین تراز باشد و در کاملاً بسته شود و قفل بزند.
- برنامه آبگیری جدا را امتحان کنید. دوشاخه را بزنید و فقط برنامه آبگیری یا تخلیه را بزنید. اگر باز هم نشد، نوع صدا و کد روی نمایشگر را یادداشت کنید.
کارهایی که نباید بکنید: بازکردن پشت یا بالای دستگاه، گرفتن درام با دست هنگام چرخش، ادامه‌دادن برنامه‌ها با صدای ساینده یا بوی سوختگی، و ریختن مایع روی قطعه‌های برقی.
بوی سوختگی، دود، جرقه یا چکیدن آب روی کف نزدیک پریز یعنی همین‌جا متوقف شوید. دوشاخه را بکشید و دستگاه را تا بررسی روشن نکنید.
اگر کد خطا دارد
بسیاری از لباسشویی‌ها هنگام ایراد در تخلیه، در یا موتور کد نشان میدهند. کد را همان‌طور که می‌بینید بنویسید و معنی آن را در کد خطای لباسشویی یا صفحه برند خودتان پیدا کنید. کد فقط راهنما است؛ علت قطعی با دیدن دستگاه مشخص میشود.
چه زمانی تعمیر می‌ارزد
جواب به سن ماشین، نوع قطعه و موجودبودن آن بستگی دارد و بدون دیدن دستگاه نمی‌شود رقم یا حکم قطعی داد.
- بار نامتعادل یا فیلتر گرفته: ایراد برطرف میشود و نیازی به تعمیر نیست.
- تسمه، پمپ تخلیه یا زغالهای موتور: قطعه‌هایی هستند که در بسیاری از ماشین‌ها قابل‌تعویض‌اند.
- موتور، برد یا بلبرینگ: کار سنگین‌تری است. تکنسین میگوید قطعه در دسترس هست یا نه و تعمیر با مدل شما می‌ارزد یا نه.
- ماشین قدیمی و پرتعمیر: مقایسه با خرید ماشین نو لازم است. تعمیر یا خرید نو را ببینید.
اگر ماشین هنوز در دوره گارانتی کارخانه است، بهتر است اول با شرکت گارانتی نوشته‌شده روی کارت صحبت کنید.
برای اینکه مشکل تکرار نشود، لباس‌های سنگین و سبک را با هم بشویید، پتو و فرش‌پوش را در حد ظرفیت دفترچه بگذارید و هر چند ماه یک بار فیلتر پمپ را بازبینی کنید. اگر یک مشکل مکرر شد، پیش از تماس چه کنیم را مرور کنید تا اطلاعات لازم را آماده داشته باشید.
ایراد ماشین‌تان را با تکنسین در میان بگذارید. برند، مدل و اینکه آب می‌ماند یا درام نمی‌چرخد را بگویید تا بازدید در منزل هماهنگ شود: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳در بازدید چه اتفاقی می‌افتد
- تماس. نشانه، برند و مدل را می‌گویید. هزینه ایاب‌وذهاب و سایر هزینه‌ها را تلفنی می‌گوییم.
- هماهنگی. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده میشود و بازدید در تهران هماهنگ میشود.
- عیب‌یابی در منزل. تکنسین ماشین را در محل بررسی میکند.
- توضیح پیش از شروع. علت، کار لازم و هزینه را پیش از شروع میگوید.
- آزمایش. پس از تعمیر، ماشین جلوی چشم شما امتحان میشود.
ما با بیش از ۳۰ سال سابقه، همه برندها را تعمیر میکنیم. روند کامل را در تعمیر ماشین لباسشویی در منزل ببینید.
پرسش‌های رایج
چرا لباسشویی در آبگیری متوقف میشود؟
شایعترین علت بار نامتعادل است. ماشین وقتی لرزش زیاد حس کند، برای ایمنی آبگیری را قطع میکند. لباسها را پخش کنید و دوباره امتحان کنید.
لباسشویی صدا میده ولی نمیچرخه، یعنی موتور سوخته؟
الزاماً نه. تسمه شل، جسم گیرکرده یا زغالهای ساییدهشده هم همین نشانه را میدهند. تشخیص با دیدن دستگاه انجام میشود.
چرا لباسها بعد از آبگیری هنوز خیس‌اند؟
یا آب کامل تخلیه نشده یا سرعت آبگیری پایین است یا بار خیلی زیاد بوده. فیلتر پمپ و ظرفیت را ببینید و اگر ادامه داشت تماس بگیرید.
میتوانم فیلتر پمپ را خودم باز کنم؟
در بیشتر مدلها بله، فقط با دوشاخه کشیده و حوله و ظرف زیر آن. اگر دفترچهتان روش دیگری میگوید، همان را دنبال کنید. بازکردن بدنه کار کاربر نیست.
برند ماشین من را هم تعمیر میکنید؟
ما همه برندها را در منزل بررسی میکنیم. تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم.
مطالب مرتبط
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.