تعمیر لباسشویی ال جی در منزل در تهران
تعمیر لباسشویی ال جی در منزل شما در تهران به این شکل است: تعمیرکار مستقل به خانه می‌آید، ایراد را همان‌جا پیدا می‌کند، پیش از شروع کار می‌گوید چه چیزی باید تعمیر شود و هزینه‌اش چقدر است، و بعد از تعمیر دستگاه را جلوی چشم شما امتحان می‌کند. نیازی نیست ماشین را از آشپزخانه یا حمام بیرون ببرید.
گارانتی کارخانه: اگر دستگاهتان هنوز گارانتی کارخانه دارد، ابتدا شرایط گارانتی را بررسی کنید؛ دست‌زدن غیرمجاز به دستگاه می‌تواند با شرایط آن در تضاد باشد.
تعمیر لباسشویی ال جی در منزل چطور پیش می‌رود
ماشین لباسشویی وزن زیادی دارد، به شیلنگ آب و فاضلاب وصل است و جابه‌جا کردنش خودش ممکن است ایراد تازه بسازد. برای همین بیشتر ایرادهای ال‌جی را بهتر است در محل دید. مراحل کار این است:
- تماس و هماهنگی. تماس می‌گیرید، نوع ایراد و مدل دستگاه را می‌گویید و زمان بازدید هماهنگ می‌شود.
- تشخیص در محل. تعمیرکار دستگاه را در جای خودش بررسی می‌کند: شیلنگ‌ها، فیلتر، پمپ، قفل درب و در صورت نیاز برد.
- توضیح و اعلام هزینه. پیش از باز کردن هر قطعه، ایراد و تعمیر لازم و هزینه آن را برایتان توضیح می‌دهد. تصمیم با شماست.
- تعمیر. اگر موافق باشید کار شروع می‌شود.
- آزمایش جلوی شما. دستگاه بعد از تعمیر روشن می‌شود و کارکردش جلوی چشم شما دیده می‌شود.
ویژگی‌های لباسشویی ال جی که در تعمیر مهم‌اند
ماشین‌های ال‌جی چند ویژگی دارند که تشخیص ایراد را با برندهای دیگر کمی متفاوت می‌کند. همه این ویژگی‌ها روی همه مدل‌ها نیست؛ بسته به سری و سال ساخت فرق می‌کند. اگر دستگاه اصلاً روشن نمی‌شود، ماشین لباسشویی روشن نمیشه را بخوانید.
موتور دایرکت‌درایو بدون تسمه
در بسیاری از مدل‌های ال‌جی موتور مستقیم به درام وصل است و تسمه‌ای در کار نیست. نتیجه این است که ایرادهای «تسمه شل شده» یا «تسمه پاره شده» که در ماشین‌های قدیمی‌تر رایج بود، اینجا معنا ندارد. در عوض، اگر ماشین دور نگیرد یا وسط شستشو بایستد، تعمیرکار سراغ سنسور موتور، سیم‌کشی موتور و فرمان‌دهی برد می‌رود. فرمان این موتور از برد کنترل می‌آید، پس ایراد برد و ایراد موتور گاهی شبیه هم دیده می‌شوند و باید جدا از هم سنجیده شوند.
حرکت‌های متنوع درام
در برخی سری‌ها درام فقط یک‌جور نمی‌چرخد و حرکت‌های مختلفی برای پارچه‌های مختلف دارد. این یعنی فرمان به موتور پیچیده‌تر است و ایراد برد یا سنسور ممکن است خودش را به شکل آبکشی ناقص یا ایستادن میان برنامه نشان بدهد.
بخار و شیر برقی‌های اضافه
مدل‌هایی که قابلیت بخار دارند یک مسیر آب و قطعه گرمایشی بیشتر دارند. اگر بخار کار نکند یا بوی عجیب بدهد، بررسی این مسیر هم بخشی از تشخیص است.
اتصال به برنامه و تشخیص هوشمند
مدل‌های جدیدتر می‌توانند به برنامه ال‌جی وصل شوند و حتی گزارش خطا بفرستند. این امکان بسته به مدل است، و اگر ماشین شما قدیمی‌تر است، فقط با نمایشگر و چراغ‌ها طرف هستید. اگر ظرفشویی ال‌جی هم دارید، تعمیر ظرفشویی ال جی را ببینید.
ایرادهای رایج لباسشویی ال‌جی
این‌ها ایرادهایی است که در این نوع ماشین‌های درب‌جلو زیاد دیده می‌شود.
| نشانه | معمولاً پشتش چیست | در تعمیر چه کار می‌شود |
|---|---|---|
| آب تخلیه نمی‌شود، لباس‌ها خیس می‌مانند | گرفتگی فیلتر پمپ، شیلنگ تخلیه، یا خود پمپ تخلیه | فیلتر و مسیر بررسی می‌شود؛ اگر پمپ ایراد داشته باشد تعویض یا تعمیر می‌شود |
| درب بعد از شستشو باز نمی‌شود | آب هنوز داخل است، یا قفل درب ایراد دارد | اول تخلیه، بعد بررسی قفل درب |
| صدای کوبیدن و لرزش شدید هنگام چرخش | بار نامتعادل، تراز نبودن ماشین، پایه‌ها یا کمک‌فنرها | تراز و پایه‌ها، سپس بررسی اجزای داخل |
| دور نمی‌گیرد یا وسط برنامه می‌ایستد | سنسور موتور، موتور یا برد | تشخیص با دقت و توضیح پیش از هر تعویض |
| آب نمی‌گیرد یا خیلی کم می‌گیرد | شیر ورودی، فیلتر ورودی، شیر برقی | تمیزکاری فیلتر، در صورت نیاز تعویض شیر برقی |
| نشتی از زیر دستگاه یا اطراف درب | شیلنگ‌ها، لاستیک درب، پمپ یا کشوی مایع | محل دقیق نشتی پیدا و قطعه ایراددار تعمیر یا عوض می‌شود |
| روشن نمی‌شود یا نمایشگر خاموش است | پریز و دوشاخه، قفل کودک، سیم‌کشی، برد | اول بررسی‌های ساده، بعد برد |
| بوی بد یا کپک | لاستیک درب، کشوی مایع، آب مانده در شیلنگ | تمیزکاری، توضیح روش نگهداری |
قطعه‌هایی که در تعمیر لباسشویی ال جی بیشتر سراغشان می‌رویم
برای اینکه وقتی تعمیرکار اسم قطعه‌ای را می‌برد بدانید چه می‌گوید، این فهرست کوتاه را بخوانید. اینکه کدام‌یک در دستگاه شما ایراد دارد، فقط بعد از تشخیص معلوم می‌شود.
- پمپ تخلیه؛ آب را از درام بیرون می‌دهد. گاهی خودش سالم است و فقط یک سکه، گیره یا پرز جلویش را گرفته است.
- قفل درب؛ تا وقتی برنامه تمام نشده درب را قفل نگه می‌دارد. اگر درست کار نکند، ماشین شروع نمی‌کند یا وسط کار می‌ایستد.
- شیر برقی ورودی آب؛ باز و بسته‌شدن آب را فرمان می‌دهد. رسوب و ریزه‌های آب شهری می‌توانند آن را ناقص کنند.
- سوییچ سطح آب (پرشر سوییچ)؛ به برد می‌گوید آب به اندازه رسیده یا نه. اگر ایراد داشته باشد ممکن است ماشین آب بیش از حد بگیرد یا اصلاً نگیرد.
- لاستیک درب؛ آب‌بندی جلوی ماشین است. پارگی یا ماندن آب و کپک در آن رایج است.
- کمک‌فنرها و پایه‌ها؛ لرزش درام را مهار می‌کنند. اگر خسته شوند، صدای کوبیدن و لرزش بیشتر می‌شود.
- بلبرینگ‌های درام؛ اگر فرسوده شوند، هنگام چرخش صدای خرخر یا غرش شنیده می‌شود. تعویض آن کار سنگین‌تری است و باید دید ارزشش را دارد یا نه.
- برد کنترل؛ مغز ماشین. گاهی به‌خاطر رطوبت، نوسان برق یا فرسودگی قطعه‌ای از آن دچار ایراد می‌شود.
اگر ایراد شما صدا و لرزش است، راهنمای صدای ماشین لباسشویی انواع صدا را به علت‌های محتمل ربط می‌دهد. درباره سایر محصولات این برند هم در تعمیرات ال جی می‌خوانید.
ارور لباسشویی ال جی؛ کد روی نمایشگر یعنی چه
وقتی ماشین ال‌جی ایراد را تشخیص بدهد، معمولاً روی نمایشگر یک کد دو یا سه‌حرفی نشان می‌دهد. این کد راهنمایی خوب است، ولی تعمیر کامل نیست: یک کد ممکن است چند علت داشته باشد، و معنی کدها بین سری‌ها و مدل‌های مختلف یکی نیست. اگر کد را می‌دانید، قبل از تماس آن را یادداشت کنید و حتی عکس بگیرید.
جدول کدهای این برند را در صفحه کد خطای لباسشویی ال جی ببینید. اگر کد شما آنجا نیست، ماشین را خاموش کنید و تماس بگیرید.
پیش از تماس، چه چیزهایی را خودتان بررسی کنید
ایمنی: پیش از هر بررسی، دوشاخه ماشین را از پریز بکشید. هیچ‌وقت پنل یا بدنه را باز نکنید و به برد دست نزنید. اگر آب روی زمین یا نزدیک پریز است، اول برق را از کلید اصلی قطع کنید.
بعضی ایرادها ساده‌اند و با چند بررسی ایمن حل می‌شوند:
- شیر آب ماشین باز است و شیلنگ ورودی تا نخورده است.
- شیلنگ تخلیه تا نشده و جایش نسبت به کف زیاد پایین یا بالا نیست.
- قفل کودک روی دستگاه فعال نیست (اگر پنل چیزی را نشان نمی‌دهد یا دکمه‌ها جواب نمی‌دهند).
- بار لباس یک طرف جمع نشده؛ مثلاً یک پتوی سنگین تنها داخل درام نیست.
- دوشاخه محکم در پریز است و پریز با وسیله دیگری کار می‌کند.
- مایع شوینده از اندازه بیشتر نیست؛ کف زیاد گاهی دستگاه را از چرخش بازمی‌دارد.
اگر دستگاه بعد از این‌ها باز هم همان رفتار را داشت، بقیه کار بهتر است با تعمیرکار باشد.
چطور ماشین ال‌جی کمتر خراب شود
بخش بزرگی از ایرادهای تکراری با نگهداری ساده جلوگیری می‌شوند. این‌ها هیچ‌کدام نیاز به باز کردن دستگاه ندارند:
- فیلتر پمپ تخلیه را هر چند ماه یک‌بار طبق دفترچه تمیز کنید. پیش از آن دوشاخه را بکشید و ظرفی زیرش بگذارید، چون مقداری آب بیرون می‌ریزد.
- بعد از اتمام کار، درب و کشوی مایع را کمی باز بگذارید تا رطوبت خشک شود و بوی کپک نگیرد.
- مایع و پودر را به اندازه توصیه سازنده بریزید. کف زیاد هم ماشین را اذیت می‌کند و هم لباس را خوب آبکشی نمی‌کند.
- ماشین را بیش از ظرفیتش پر نکنید و لباس‌های سنگین مثل پتو را به‌تنهایی نشویید.
- پایه‌ها را تراز نگه دارید؛ ماشینی که روی سطح کج است زودتر خسته می‌شود.
- جیب‌ها را قبل از انداختن لباس خالی کنید. سکه، گیره سر و سیم کمربند مسیر پمپ را می‌بندند.
برد ال جی و هزینه تعمیر
بسیاری از مشتری‌ها می‌پرسند «قیمت تعمیر برد لباسشویی ال جی چقدر است». جواب واقعی این است که قبل از دیدن دستگاه نمی‌شود عدد داد. هر برد ایراد مخصوص خودش را دارد: گاهی یک قطعه کوچک روی برد خراب است و گاهی کل برد باید عوض شود، و گاهی مشکل اصلاً برد نیست و سنسور یا سیم‌کشی است.
در هوم‌ریپیرز هیچ عددی را بدون دیدن دستگاه اعلام نمی‌کنیم. تعمیرکار ابتدا ایراد را پیدا می‌کند، بعد برایتان توضیح می‌دهد که چه چیزی باید تعمیر یا عوض شود و هزینه‌اش چقدر است، و فقط با موافقت شما شروع می‌کند. درباره اینکه هزینه تعمیر از چه عواملی ساخته می‌شود، صفحه هزینه تعمیر را ببینید.
اگر ایراد از نوع «تعمیرش نمی‌ارزد» باشد هم رک گفته می‌شود. دستگاه قدیمی با چند خرابی هم‌زمان ممکن است هزینه تعمیرش به خرید نو نزدیک شود؛ در این صورت تصمیم با شماست.
ماشین ال‌جی‌تان ایراد دارد؟ برای هماهنگی بازدید در تهران و حومه نزدیک تماس بگیرید: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳محل نصب و ایرادهای ظاهراً بی‌ربط
گاهی ایراد از خود ماشین نیست و از محیط آن می‌آید. چند نمونه که در خانه‌های تهران زیاد دیده می‌شود: فشار ضعیف آب در طبقه‌های بالا یا ساعت‌های شلوغ که باعث می‌شود ماشین دیر آب بگیرد؛ شیلنگ تخلیه که بیش از حد بلند یا خیلی کوتاه به لوله فاضلاب وصل شده؛ ماشین که روی کف‌پوش کج یا سطحی نرم گذاشته شده و هنگام آبکشی راه می‌افتد؛ و پریزی که شل است یا همراه چند وسیله دیگر روی یک سه‌راهی قرار دارد. تعمیرکار هنگام بازدید این‌ها را هم می‌بیند. اگر ایراد از محیط باشد، با هزینه تعمیر قطعه هیچ ارتباطی ندارد و همان‌جا به شما گفته می‌شود.
هنگام تماس چه بگویید
هر چه اطلاعات دقیق‌تری بدهید، تعمیرکار بهتر آماده می‌شود. این موارد را آماده داشته باشید:
- مدل دستگاه که معمولاً روی برچسب مشخصات بدنه نوشته شده است.
- ایراد دقیقاً چیست و از کی شروع شده.
- اگر کدی روی نمایشگر می‌آید، همان حروف و ارقام.
- ماشین چند ساله است و آیا قبلاً کسی روی آن کار کرده.
- محله شما در تهران یا اینکه در حومه نزدیک (مثل لواسان) هستید.
ما فقط در تهران و حومه نزدیکش خدمات می‌دهیم. برای دیدن محدوده، صفحه محدوده خدمات را ببینید.
اگر ماشین شما ال‌جی نیست
هر سازنده طراحی خودش را دارد و ایرادهای پرتکرارش هم فرق می‌کند. اگر دستگاه شما از برند دیگری است، صفحه تعمیر لباسشویی سامسونگ یا تعمیر لباسشویی بوش را ببینید. برای نگاه کلی به همه برندها هم صفحه تعمیر ماشین لباسشویی در منزل هست.
پرسش‌های رایج درباره تعمیر لباسشویی ال جی
آیا تعمیر لباسشویی ال جی در منزل ممکن است؟
بله، بیشتر ایرادها در محل بررسی و تعمیر می‌شوند. اگر قطعه‌ای نیاز به کار بیشتر داشته باشد، تعمیرکار همان‌جا توضیح می‌دهد که چه باید کرد و چرا.
شما نمایندگی ال‌جی هستید؟
نه. هوم‌ریپیرز تعمیرکار مستقل است و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم. اگر دستگاهتان هنوز گارانتی کارخانه دارد، ابتدا شرایط آن را بررسی کنید.
روی نمایشگر ال‌جی کد آمده است. چه کنم؟
کد را یادداشت کنید و ماشین را خاموش کنید. معنی کدها در سری‌های مختلف فرق دارد، پس جدول کد خطای لباسشویی ال جی را ببینید و اگر مطمئن نشدید تماس بگیرید.
هزینه تعمیر کی گفته می‌شود؟
بعد از تشخیص ایراد در محل و پیش از شروع تعمیر. تا موافق نباشید کاری شروع نمی‌شود.
ماشین از زیر نشت می‌کند. تا آمدن تعمیرکار چه کنم؟
دوشاخه را بکشید، شیر آب ماشین را ببندید و کف را خشک کنید. ماشین را دوباره روشن نکنید تا بررسی شود.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.