تعمیر لباسشویی زیرووات در منزل در تهران
تعمیر لباسشویی زیرووات در منزل شما در تهران انجام می‌شود: تکنسین ماشین را در همان جایی که کار می‌کند می‌بیند، ایراد و هزینه را پیش از شروع تعمیر می‌گوید و بعد از کار، دستگاه را جلوی چشم شما امتحان می‌کند. اگر ماشین‌تان آب نمی‌گیرد، آب را خالی نمی‌کند یا کد خطایی مثل E02 و E03 نشان می‌دهد، همین‌جا بخوانید چه چیزهایی را می‌توانید خودتان ببینید.
زیرووات چه ماشینی است و چرا برچسب مهم است
زیرووات نامی ایتالیایی‌تبار است که امروز در کنار کندی زیر یک گروه بزرگ‌تر قرار دارد. برای تعمیر (که روش کلی‌اش را در صفحه تعمیر ماشین لباسشویی در منزل هم نوشته‌ایم) اهمیت این نیست که تاریخچه برند چیست؛ مهم این است که ماشین شما دقیقاً چه مدلی است. ممکن است یک نام روی ماشین‌هایی با سری و سال ساخت متفاوت دیده شود، و قطعه و کد خطای هر سری هم با سری دیگر فرق کند. پس اولین کار بعد از تماس، خواندن برچسب است.
برچسب روی بیشتر ماشین‌های درجلو کنار درب یا پشت بدنه است و شماره مدل، توان و ظرفیت را نشان می‌دهد. اگر ماشین شما دکمه چرخان انتخاب برنامه دارد، یا نمایشگر کوچک و چند دکمه، همین را هنگام تماس بگویید. چون هر دو شکل در خانه‌ها پیدا می‌شود و راه تشخیص‌شان یکی نیست. نام کندی هم روی ماشین‌های هم‌گروه دیده می‌شود؛ صفحه تعمیر لباسشویی کندی را هم ببینید.
| چیزی که می‌بینید | اول چه را بررسی کنید |
|---|---|
| ماشین آب نمی‌گیرد | شیر آب، شلنگ ورودی و توری ته شلنگ |
| آب ته وان می‌ماند | فیلتر پمپ و شلنگ تخلیه (اگر روشش را می‌دانید) |
| درب باز نمی‌شود | چند دقیقه صبر کنید؛ ممکن است هنوز آب یا گرما داخل باشد |
| وسط برنامه می‌ایستد | کد روی نمایشگر یا چراغ‌های چشمک‌زن را یادداشت کنید |
تعمیر لباسشویی زیرووات چطور انجام می‌شود
تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود و ما بیش از ۳۰ سال سابقه تعمیر لوازم خانگی داریم. مراحل کار این است:
- تماس و توضیح نشانه. بگویید ماشین چه می‌کند و از کی شروع شده است.
- مدل ماشین. اگر برچسب را خواندید، شماره مدل را بگویید؛ اگر نشد، شکل پنل و ظرفیت هم کمک می‌کند.
- ویزیت در منزل. هزینه ایاب‌وذهاب و بقیه هزینه‌ها همان موقع تلفنی گفته می‌شود.
- تشخیص و توضیح. تکنسین ایراد را پیدا می‌کند و پیش از شروع، علت و هزینه را برایتان می‌گوید.
- تعمیر و آزمایش. بعد از تعمیر، ماشین جلوی خودتان یک دور کار می‌کند.
ایرادهای رایج در لباسشویی زیرووات
آماری از «ایراد اول زیرووات» نداریم و عددی نمی‌سازیم. چیزی که می‌شود گفت این است که در ماشین‌های درجلو از این نوع، وقتی چند سال از عمرشان می‌گذرد، خرابی‌ها بیشتر دور چند قطعه می‌چرخد:
- ورود آب: شیر برقی یا توری ته شلنگ که با رسوب بسته شده است.
- تخلیه: پمپ و فیلتر که نخ، سنجاق و پرز گرفته‌اند.
- قفل درب: ماشین درب را می‌بندد ولی برنامه شروع نمی‌شود.
- گرم‌کن و سنسور دما: آب سرد می‌ماند یا برنامه در یک مرحله گیر می‌کند.
- بلبرینگ و کاسه‌نمد: هنگام چرخش، صدای کلفت و لرزش شدید.
- لاستیک درب و شلنگ‌ها: چکه کردن آب از جلو یا زیر دستگاه.
برای هر کدام تشخیص جداست. حدس زدن بدون دیدن دستگاه معمولاً فقط هزینه اضافه می‌سازد.
ارور لباسشویی زیرووات؛ E02 و E03
در جست‌وجوها بیش از همه کدهای E02 و E03 را می‌بینیم، با نوشتن‌های E2 و E3 هم. معنی دقیق کد به سری ماشین بستگی دارد و بدون دانستن مدل نباید آن را قطعی خواند. پس بدون دفترچه یا برچسب مدل خودتان نمی‌شود برای E02 و E03 معنی قطعی نوشت. جدول کدها را در ارور لباسشویی؛ جدول کدهای مشترک ببینید. هنگام تماس این‌ها را بگویید:
- کد را دقیقاً همان‌طور که روی نمایشگر آمده بگویید، یا عکسش را آماده کنید.
- بگویید ماشین در کدام مرحله ایستاد: آب‌گیری، شست‌وشو یا تخلیه.
- بگویید آیا با خاموش و روشن کردن کد پاک می‌شود یا برمی‌گردد.
ایمنی: پیش از هر بررسی دوشاخه ماشین را از پریز بکشید و شیر آب را ببندید. پشت و بدنه دستگاه را باز نکنید و به برد، گرم‌کن یا خازن دست نزنید. اگر بوی سوختگی یا جرقه دیدید، دیگر ماشین را روشن نکنید.
مشکل‌هایی که بیشتر پرسیده می‌شود
اگر ماشین اصلاً روشن نمی‌شود، اول پریز، قفل کودک و درب را ببینید؛ بقیه مراحل را در ماشین لباسشویی روشن نمی‌شود قدم‌به‌قدم نوشته‌ایم. اگر لباس‌ها خیس مانده‌اند و آب ته ماشین است، آب در ماشین لباسشویی می‌ماند را بخوانید. و اگر ماشین آب می‌گیرد و می‌شوید ولی دور نمی‌گیرد، راهنمای ماشین لباسشویی آبکشی و دور نمی‌گیرد کمک می‌کند. در هر سه مورد اگر ایراد ماند، ماشین را بیش از این امتحان نکنید و تماس بگیرید.
چند بررسی ساده پیش از تماس
همیشه اول دوشاخه را بکشید.
- پریز را با وسیله دیگری امتحان کنید و شیر آب را کامل باز کنید.
- درب را محکم ببندید و ببینید چیزی از لباس لای لاستیک گیر نکرده باشد.
- اگر ماشین وسط برنامه ایستاد، چند دقیقه صبر کنید؛ بعضی ماشین‌ها هنگام پرکردن آب یا خنک شدن مکث می‌کنند.
- بار را یک‌طرفه نریزید و از ظرفیت ماشین بیشتر پر نکنید.
راهنمای پیش از تماس چه کنیم هم فهرست کامل‌تری دارد.
هزینه تعمیر لباسشویی زیرووات
هزینه به ایراد، قطعه و سن ماشین بستگی دارد. بعد از تشخیص در منزل و پیش از شروع کار، می‌گوییم چه خراب شده و تعمیرش چقدر می‌شود؛ عددی از پشت تلفن قول نمی‌دهیم. شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید.
برای هماهنگی تعمیر لباسشویی زیرووات تماس بگیرید. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳. ما در تهران و حومه نزدیک آن کار می‌کنیم.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
نمایندگی لباسشویی زیرووات هستید؟
نه؛ ما تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی زیرووات نیستیم. اگر ماشین‌تان هنوز کارت گارانتی دارد، ابتدا به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید.
ارور E02 یا E03 لباسشویی زیرووات یعنی چه؟
معنی کد به سری ماشین بستگی دارد. دوشاخه را بکشید، شیر آب، درب و شلنگ‌ها را ببینید و اگر کد برگشت، آن را همراه مدل ماشین به ما بگویید.
تعمیر ماشین زیرووات قدیمی هم انجام می‌شود؟
بیشتر ایرادهای ورود آب، تخلیه و قفل درب در ماشین قدیمی هم قابل تعمیر است. اگر وضعیت وان یا بدنه بد باشد، بعد از دیدن ماشین صادقانه می‌گوییم.
آیا تکنسین به منزل می‌آید؟
بله، تعمیر در منزل انجام می‌شود، در تهران و حومه نزدیک آن؛ نیازی نیست ماشین را جابه‌جا کنید.
مدل ماشین را از کجا بفهمم؟
برچسب مشخصات معمولاً کنار درب یا پشت بدنه است. اگر پیدا نشد، ظرفیت و شکل پنل را بگویید.
مطالب مرتبط
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.