تعمیر لباسشویی ایکس ویژن در منزل در تهران
تعمیر لباسشویی ایکس ویژن در منزل شما در تهران انجام می‌شود: تکنسین به خانه می‌آید، ایراد را همان‌جا پیدا می‌کند، پیش از شروع کار توضیح می‌دهد چه چیزی خراب شده و تعمیرش چقدر هزینه دارد، و بعد از تعمیر ماشین را جلوی چشم شما امتحان می‌کند. ماشین را از جایش بلند نمی‌کنید.
تعمیر لباسشویی ایکس ویژن؛ از تماس تا آزمایش
ما بیش از ۳۰ سال است لوازم خانگی تعمیر می‌کنیم و تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود. مراحل کار از همان تماس اول روشن است:
- توضیح ایراد. بگویید ماشین چه می‌کند. اگر کدی مثل E1 یا E11 روی نمایشگر آمده، همان را عیناً بگویید.
- گفتن سری ماشین. روی برچسب مشخصات حروفی مثل TF، TG، WA یا WH دیده می‌شود. این حروف به تکنسین نشان می‌دهد با چه نسلی از ماشین سروکار دارد.
- هماهنگی. هزینه ایاب‌وذهاب و سایر هزینه‌ها همان تماس اول اعلام می‌شود.
- تشخیص در منزل. تکنسین ماشین را می‌بیند و پیش از شروع کار، ایراد و هزینه را توضیح می‌دهد.
- تعمیر و امتحان. ماشین بعد از تعمیر جلوی چشم شما یک دور کار می‌کند.
ماشین لباسشویی ایکس ویژن را بشناسیم
ایکس ویژن برندی ایرانی است و لباسشویی‌هایش در چند سری عرضه شده؛ مدل‌هایی با نام‌هایی مثل TF و TG و WA و WH در خانه‌ها دیده می‌شود. هر سری دفترچه و فهرست خطای خودش را دارد، پس «ایکس ویژن» به‌تنهایی برای معنی کردن یک کد کافی نیست. بهتر است اول سری را از روی برچسب مشخصات، که معمولاً پشت دستگاه یا کنار درب است، پیدا کنید. نگاه کلی‌تر به این برند را در صفحه تعمیرات ایکس ویژن در تهران نوشته‌ایم و برای تعمیر ماشین لباسشویی با هر برندی، تعمیر ماشین لباسشویی در منزل را ببینید.
ارور لباسشویی ایکس ویژن؛ چرا E1 و E11 یکی نیستند
بیشتر کسانی که ارور ماشین لباسشویی ایکس ویژن را جست‌وجو می‌کنند یکی از این کدها را دیده‌اند: E1، E2، E3، E4، E5، E9، E10، E11، E12. نکته مهم این است که در بعضی سری‌ها آب‌نگرفتن با E1 نشان داده می‌شود و در سری دیگر با E11، و مشکل تخلیه هم یک‌جا E2 و جای دیگر E12 است. پس یک عدد را از ماشین همسایه یا از یک سایت به ماشین خودتان نبرید. جدول کدهای هر سری را در ارور لباسشویی ایکس ویژن آورده‌ایم؛ معنی کدها از دفترچه‌های خود سازنده گرفته شده است.
این کارها برای هر کدی بی‌خطر است:
- کد را یادداشت کنید و اگر شد از نمایشگر عکس بگیرید.
- برای کدهای آبگیری، شیر آب را ببینید و شلنگ ورودی را از نظر تاخوردگی بررسی کنید.
- برای کدهای تخلیه، شلنگ تخلیه را ببینید که تا نخورده و له نشده باشد.
- ماشین را خاموش کنید و دوشاخه را بکشید؛ چند دقیقه بعد دوباره روشن کنید. اگر کد برگشت، پیگیری لازم است.
ایمنی: قبل از هر بررسی دوشاخه ماشین را بکشید. اگر کف خیس است تا خشک‌شدن به پریز دست نزنید. بدنه و پشت ماشین را باز نکنید و به برد و سیم‌ها دست نزنید.
ایرادهای پرتکرار در لباسشویی ایکس ویژن
آماری از «بیشترین ایراد ایکس ویژن» نداریم و عددی هم از خودمان نمی‌سازیم. در ماشین‌های لباسشویی، وقتی چند سال از خرید می‌گذرد، این گروه‌ها بیشتر به گوش می‌رسد.
آب نمی‌گیرد یا تخلیه نمی‌شود
توری ورودی شلنگ ممکن است رسوب گرفته باشد و شیر برقی بسته نشود، یا پمپ و فیلتر تخلیه با خرده‌ریز گرفته باشد. اگر ماشین با آب مانده ایستاده، مطلب ماشین لباسشویی خاموش آب جمع می‌شود را ببینید. فیلتر تخلیه را اگر باز می‌کنید، ظرفی زیرش بگذارید و ماشین را حتماً بی‌برق کنید.
درب باز یا بسته نمی‌شود
قفل درب یک قطعه ایمنی است و تا قفل نشود برنامه شروع نمی‌کند. اگر بعد از آب داغ درب باز نمی‌شود، چند دقیقه صبر کنید؛ بعضی ماشین‌ها تا خنک‌شدن آب قفل را نگه می‌دارند. اگر درب کامل بسته نمی‌شود، گوشه لباس بین درب و لاستیک را بررسی کنید. زور نزنید و درب را نشکنید.
چرخش ضعیف، لرزش و صدا
اگر لباس‌ها بعد از برنامه خیس می‌مانند یا ماشین هنگام چرخش تند می‌لرزد، بار لباس را اول مرتب کنید و ببینید ماشین تراز است. اگر ادامه یافت، بلبرینگ، ضربه‌گیر یا موتور را باید تکنسین ببیند. راهنمای نچرخیدن ماشین علت‌ها را ردیف کرده است.
کدهایی که ایراد نیستند یا سری WA و WH
در بعضی سری‌ها همه پیام‌ها خرابی نیست. مثلاً در سری‌های WA و WH، دفترچه برای پیام‌هایی مثل H و U4 می‌گوید ماشین چیزی را می‌خواهد که خودتان می‌توانید انجام دهید: صبر کنید تا آب داغ خنک شود، یا درب را کامل ببندید. در همین سری‌ها کد U3 به آبگیری (چرخش پایانی) برمی‌گردد که با کم‌بودن یا نامتعادل‌بودن لباس‌ها ارتباط دارد. در سری TF و TG عدد EP هم فقط نشان می‌دهد برنامه‌ای که گردانه نشان می‌دهد با برنامه در حال اجرا یکی نیست. پس هر پیامی که می‌بینید را «خراب شدن» نخوانید؛ اول دفترچه یا جدول ما را با سری ماشین‌تان تطبیق دهید.
تعمیر برد لباسشویی ایکس ویژن
وقتی ماشین بی‌دلیل خاموش می‌شود، شستی‌ها جواب نمی‌دهند یا کد مربوط به برد می‌آید، مردم سراغ «تعمیر برد» می‌روند. اما همه ایرادهایی که شبیه برد خراب است از برد نیست؛ گاهی قفل درب، شستی، سنسور یا سیم‌کشی داخلی علت است. تشخیص بدون دیدن ماشین ممکن نیست و ما هم بدون دیدنش عدد نمی‌گوییم. بعد از بررسی در منزل و پیش از شروع، می‌گوییم چه چیزی خراب است و هزینه راه‌های ممکن چقدر می‌شود. توضیح بیشتر درباره روش اعلام هزینه در هزینه تعمیر لوازم خانگی آمده است.
چند عادت که ماشین را سالم‌تر نگه می‌دارد
- ماشین را بیش از ظرفیت پر نکنید؛ لباس‌های یک‌طرفه ماشین را می‌لرزاند.
- شوینده را به اندازه بریزید؛ کف زیاد تخلیه را کند می‌کند.
- جیب‌ها را خالی کنید؛ سکه و سنجاق پمپ را می‌گیرد.
- بعد از کار درب و جعبه شوینده را کمی باز بگذارید.
- شلنگ‌ها را تا نکنید و ماشین را روی کف تراز نگه دارید.
این‌ها جای سرویس تخصصی را نمی‌گیرد. اگر سرویس کلی ماشین را می‌خواهید، هنگام تماس بگویید.
قبل از تماس این موارد را ببینید
- پریز را با وسیله دیگری امتحان کنید.
- درب را محکم ببندید و قفل کودک را ببینید.
- شیر آب باز باشد و آب خانه قطع نباشد.
- بار داخل درام را مرتب کنید.
- یادداشت کنید ایراد از چه زمانی شروع شد و آیا فقط در یک برنامه خاص پیش می‌آید.
اگر بعد از این‌ها هم ایراد ماند، ادامه ندهید و تماس بگیرید. راهنمای پیش از تماس با تعمیرکار چه کنیم مرور کامل‌تری دارد. اگر در خانه ماشین دیگری هم دارید، برای مثال تعمیر لباسشویی دوو را ببینید.
گارانتی کارخانه
ماشین ایکس ویژنی که هنوز در دوره گارانتی است، باید اول نزد شرکت نام‌برده روی کارت برود. شرایط ضمانت تعمیرهای ما را هنگام تماس بپرسید.
برای هماهنگی تعمیر لباسشویی ایکس ویژن تماس بگیرید. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳. ما در تهران و حومه نزدیک آن، مثل لواسان، کار می‌کنیم.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
ارور E1 و E11 لباسشویی ایکس ویژن یک معنی دارند؟
در دفترچه‌ها هر دو به آب‌نگرفتن برمی‌گردند، اما هر کدام به یک سری ماشین تعلق دارد. سری ماشین را از برچسب پیدا کنید و در جدول ارور ایکس ویژن ببینید.
ارور E01 در ماشین ایکس ویژن چیست؟
در دفترچه‌های ایکس ویژن کدی با همین نام نیامده و E1 چاپ شده است. اگر ماشین شما کدی نشان می‌دهد که در جدول نیست، آن را حدس نمی‌زنیم؛ عکسش را برای تکنسین نگه دارید.
شما نمایندگی ایکس ویژن هستید؟
نه؛ تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی ایکس ویژن نیستیم. ماشین‌تان اگر هنوز گارانتی دارد، اول به شرکت نام‌برده روی کارت مراجعه کنید.
هزینه تعمیر برد لباسشویی ایکس ویژن چقدر است؟
بدون دیدن ماشین عدد نمی‌گوییم. بعد از تشخیص در منزل و پیش از شروع کار هزینه را اعلام می‌کنیم.
تعمیر در همه مناطق تهران انجام می‌شود؟
در تهران و حومه نزدیک آن، مثل لواسان، کار می‌کنیم. فهرست مناطق در صفحه محدوده خدمات است.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.