ماشین ظرفشویی آب را تخلیه نمیکند؛ علتها و کارهای ایمن
ماشین ظرفشویی آب را تخلیه نمیکند؟ معمولاً نشانه‌اش آبی است که ته دستگاه میماند، با ته‌نشست کثیف و بوی بد. شایعترین علتها ساده‌اند: فیلتر کف پر شده، شیلنگ تخلیه خم شده یا لوله زیر سینک گرفته. اینها با چند بررسی ایمن قابل‌تشخیص‌اند؛ اگر هیچ‌کدام نبود، پمپ تخلیه یا برد باید دیده شود.
ایمنی: پیش از هر بررسی، دستگاه را خاموش و دوشاخه را بکشید. بدنه و پشت دستگاه را باز نکنید و به سیم و قطعههای برقی دست نزنید. آب ته دستگاه ممکن است داغ یا کثیف باشد و تکه شیشه یا استخوان داشته باشد؛ با دقت و دستکش کار کنید. اگر بوی سوختگی یا جرقه هست، دستگاه را روشن نگذارید.
ماشین ظرفشویی آب را تخلیه نمیکند؛ از کجا شروع کنیم
در تخلیه، آب از کف دستگاه با پمپ تخلیه به شیلنگ می‌رود، از آنجا به اتصال زیر سینک و فاضلاب. هرجا این مسیر بسته شود، آب برمی‌گردد. پس باید از سمت دستگاه به سمت فاضلاب جلو رفت. جدول زیر راهنمای اولیه است؛ علتها فقط «محتمل» هستند و تشخیص قطعی با دیدن دستگاه انجام می‌شود.
| نشانه | علت‌های محتمل | چه کنید |
|---|---|---|
| آب ته دستگاه مانده و چیزی از آن شنیده نمیشود | گرفتگی فیلتر کف یا درپوش پمپ | فیلتر را ببینید و تمیز کنید |
| آب ماندن همراه بوی بد، سینک هم کند است | گرفتگی لوله یا سیفون زیر سینک | مسیر سینک را ببینید |
| تازه نصب شده یا جابه‌جا شده و آب نمی‌رود | شیلنگ تخلیه خم، یا درپوش اتصال دستگاه آشغال‌خردکن باز نشده | شیلنگ و اتصال را ببینید |
| پمپ وزوز می‌کند ولی آب نمی‌رود | پمپ تخلیه گرفته یا فرسوده | تماس بگیرید |
| هیچ صدایی از پمپ نیست و برنامه می‌ایستد | پمپ، سیم‌کشی یا برد | تماس بگیرید |
| آب کمی برمی‌گردد پس از تخلیه | سوپاپ یک‌طرفه یا ارتفاع نامناسب لوله | تماس بگیرید |
ظرفشویی آب تخلیه نمیکند؛ فیلتر و کف دستگاه
فیلتر کف جلوی پمپ است و مانع می‌شود ته‌ماند غذا، خرده‌های شیشه، هسته و برچسب وارد پمپ شوند. وقتی پر شود، آب دیر یا اصلاً تخلیه نمیشود. اگر دستگاه را چند ماه تمیز نکرده‌اید، اول از همین جا شروع کنید. تمیزکردن فیلتر هر چند هفته یک بار، هم تخلیه را بهتر می‌کند و هم بوی دستگاه را کم می‌کند.
مسیر تخلیه؛ شیلنگ و زیر سینک
شیلنگ تخلیه اغلب پشت دستگاه یا داخل کابینت زیر سینک تا می‌خورد. اگر دستگاه اخیراً جابه‌جا یا نصب شده، اول به همین توجه کنید. در بعضی نصب‌ها، شیلنگ به سیفون سینک یا به دستگاه آشغال‌خردکن وصل است؛ اگر درپوش اتصال دستگاه آشغال‌خردکن هنگام نصب برداشته نشده باشد، آب ظرفشویی راه ندارد. اگر آب سینک هم کند است، مسئله از مسیر فاضلاب است و ربطی به خود ظرفشویی ندارد.
شیلنگ تخلیه معمولاً باید از ارتفاعی بالاتر از کف دستگاه عبور کند و دوباره پایین برود تا آب برنگردد. طریقه درست را دفترچه نصب نشان میدهد؛ اگر اتصال را عوض کرده‌اید و آب نرفت، همین را بررسی کنید.
پمپ تخلیه
پمپ تخلیه قلب این مسیر است. وقتی تکه شیشه یا استخوان لای پره‌ها گیر کند، یا موتورش فرسوده شود، آب بیرون نمی‌رود. نشانه‌ها: وزوز بدون خروج آب، یا سکوت کامل. تعویض یا تعمیر پمپ تخلیه بازکردن بدنه می‌خواهد و کار تعمیرکار است. اگر ظرفشویی هنگام شست‌وشو هم صدای ناجور میدهد، ماشین ظرفشویی صدا میده را ببینید.
چرا ممکن است دوباره پر شود
اگر یک بار فیلتر را تمیز کردید و آب رفت ولی چند روز بعد دوباره مانده، به اینها فکر کنید: ظرف‌ها پیش از چیدن شسته نشده و خرده زیاد وارد فیلتر می‌شود؛ شوینده یا مقدار آن با آب شما کف زیاد می‌سازد؛ یا گرفتگی لوله سینک کم‌کم برگشته است. برای پیشگیری، ته‌ماند غذا را با قاشق پاک کنید، فیلتر را هر چند هفته بشویید و گاهی دستگاه را بدون ظرف و با برنامه تمیزکاری مناسب اجرا کنید.
اگر به‌تازگی مدل ظرفشویی یا نصب آن عوض شده، دفترچه نصب را برای ارتفاع و نوع اتصال شیلنگ بخوانید. نصب نادرست، علت مشترک آب‌ماندگی در دستگاه‌های تازه است.
بررسی‌های ایمن پیش از تماس
- دستگاه را خاموش و دوشاخه را بکشید. اگر آب داغ است، صبر کنید خنک شود.
- سبدها را بیرون بیاورید. کف دستگاه را ببینید و ببینید آب چقدر مانده است.
- فیلتر را باز کنید. طبق دفترچه قفل را باز کنید، فیلتر را بیرون بیاورید و زیر آب بشویید. تکه شیشه یا استخوان را با دقت بردارید.
- آب را بردارید. با لیوان یا اسفنج آب مانده را خالی کنید و کف را خشک کنید. حوله بگذارید.
- شیلنگ را ببینید. اگر دسترسی دارید، شیلنگ را در کابینت زیر سینک یا پشت دستگاه بررسی کنید؛ تا و فشردگی نداشته باشد.
- سینک را آزمایش کنید. آب سینک را باز کنید و ببینید سریع می‌رود یا نه. اگر کند است، گرفتگی از لوله زیر سینک است.
- یک برنامه آبکشی کوتاه امتحان کنید. فیلتر را سر جایش درست ببندید. اگر هنوز آب میماند، دوشاخه را بکشید و نشانه‌ها و کد نمایشگر را یادداشت کنید.
کارهایی که نباید بکنید: ریختن مایع بازکننده لوله یا اسید داخل ظرفشویی، بازکردن کف و پشت دستگاه، و ادامه‌دادن برنامه‌ها با آب مانده و بوی بد. شوینده‌های قوی لوله میتوانند به لاستیک‌ها و قطعه‌ها آسیب بزنند.
بوی سوختگی، دود، جرقه، پریدن فیوز یا نشت آب روی کف نزدیک پریز یعنی همین‌جا متوقف شوید. دوشاخه را بکشید و دستگاه را تا بررسی روشن نکنید.
اگر نمایشگر کد میدهد
بسیاری از ظرفشویی‌ها هنگام ایراد تخلیه کد نشان می‌دهند. آن را همان‌طور که می‌بینید یادداشت کنید و معنی آن را در کد خطای ماشین ظرفشویی پیدا کنید. اگر دستگاه اصلاً شروع به کار نمیکند، ظرفشویی روشن نمیشه را ببینید.
چه زمانی تعمیر می‌ارزد
پاسخ به نوع قطعه، سن دستگاه و موجودبودن آن بستگی دارد و بدون دیدن دستگاه نمیشود رقم یا حکم قطعی داد.
- فیلتر یا شیلنگ یا مسیر زیر سینک: معمولاً تمیزکاری و اصلاح نصب کافی است.
- پمپ تخلیه: قطعه‌ای است که در بسیاری از مدل‌ها قابل‌تعویض است.
- برد کنترل: بسته به مدل، هزینه و موجودبودن را تکنسین می‌گوید.
- دستگاه قدیمی و پرتعمیر: مقایسه هزینه با خرید دستگاه نو لازم است. تعمیر یا خرید نو کمک می‌کند.
اگر ظرفشویی هنوز در دوره گارانتی است، بهتر است اول با شرکت گارانتی نوشته‌شده روی کارت صحبت کنید.
ایراد ظرفشویی را با تکنسین در میان بگذارید. برند، مدل و اینکه آب چقدر میماند را بگویید تا بازدید در منزل هماهنگ شود: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳در بازدید چه اتفاقی می‌افتد
- تماس. نشانه، برند و مدل را می‌گویید. هزینه ایاب‌وذهاب و سایر هزینه‌ها را تلفنی می‌گوییم.
- هماهنگی. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود و بازدید در تهران هماهنگ می‌شود.
- عیب‌یابی در منزل. تکنسین مسیر تخلیه، پمپ و اتصال زیر سینک را در محل بررسی می‌کند.
- توضیح پیش از شروع. علت، کار لازم و هزینه را پیش از شروع می‌گوید.
- آزمایش. پس از تعمیر، دستگاه جلوی چشم شما امتحان می‌شود.
ما با بیش از ۳۰ سال سابقه، همه برندها را تعمیر میکنیم. روند کامل را در تعمیر ماشین ظرفشویی در منزل ببینید و عوامل مؤثر بر هزینه را در صفحه هزینه تعمیر بخوانید.
پرسش‌های رایج
چرا آب ته ظرفشویی میماند؟
شایعترین علتها فیلتر پر، شیلنگ تخلیه خم و لوله گرفته زیر سینک است. اگر اینها سالم بود، پمپ تخلیه محتمل است.
آب مانده ته ظرفشویی بو میدهد، خطرناک است؟
خطرناک نیست ولی بهداشتی هم نیست. آب را خالی کنید، فیلتر را بشویید و کف را خشک کنید. اگر بو بعد از تخلیه ادامه داشت، فیلتر و لاستیک‌ها را دوباره ببینید.
میتوانم از مایع بازکننده لوله در ظرفشویی استفاده کنم؟
توصیه نمیشود. مایعهای قوی میتوانند به لاستیک و قطعههای دستگاه آسیب بزنند. اگر لوله سینک گرفته است، آن را جدا و از مسیر سینک بررسی کنید.
هزینه تعمیر پمپ تخلیه چقدر است؟
رقمی نمیدهیم چون به مدل و قطعه بستگی دارد. تکنسین پس از دیدن دستگاه و پیش از شروع، علت و هزینه را توضیح میدهد.
برند ظرفشویی من را هم تعمیر میکنید؟
ما همه برندها را در منزل بررسی میکنیم. تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم.
مطالب مرتبط
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.