ماشین ظرفشویی روشن نمیشه؛ بررسیهای ایمن و علت‌ها
ماشین ظرفشویی روشن نمیشه؟ اول دوشاخه را بکشید و چند مورد ساده و ایمن را ببینید: پریز، بسته‌بودن کامل درب، قفل کودک، کلید برق و تنظیم تأخیر در شروع. اگر هیچ‌کدام مشکل نبود، معمولاً قفل درب یا برد ایراد دارد و باید تعمیرکار دستگاه را ببیند.
ایمنی: ظرفشویی هم برق دارد و هم آب. پیش از هر بررسی دوشاخه را از پریز بکشید. پنل و بدنه را باز نکنید، به برد و سیم‌ها دست نزنید و اگر آب روی کف یا نزدیک پریز است، اول برق را از کلید اصلی قطع کنید.
ماشین ظرفشویی روشن نمیشه؛ اول این بررسی‌ها را انجام دهید
بیشتر اوقات علت ساده است. به این ترتیب پیش بروید:
- پریز و دوشاخه. دوشاخه را بکشید و یک وسیله کوچک، مثل شارژر یا چراغ مطالعه، به همان پریز بزنید. اگر پریز برق نداشت، کلید یا فیوز آن خط را ببینید. بعد دوشاخه ظرفشویی را محکم جا بزنید.
- بسته‌بودن کامل درب. درب باید کامل بسته شود و صدای قفل‌شدن بدهد. اگر قاشق، دسته ظرف یا ظرف بلند جلوی بسته‌شدن را گرفته، آن را جابه‌جا کنید.
- قفل کودک. اگر دکمهها جواب نمی‌دهند، ممکن است قفل کودک فعال شده باشد. روش غیرفعال‌کردن آن در هر مدل فرق دارد؛ دفترچه را ببینید.
- تأخیر در شروع. بعضی مدل‌ها زمان شروع را به ساعت‌های بعد موکول می‌کنند و دستگاه به‌ظاهر کار نمی‌کند. تنظیم تأخیر را لغو کنید.
- برنامه و دکمه شروع. یک برنامه انتخاب کنید و دکمه شروع را بزنید. در بعضی مدل‌ها باید بعد از انتخاب برنامه، درب را ببندید تا شروع شود.
- شیر آب. شیر آب ظرفشویی باید باز باشد. شیر بسته بیشتر با ایستادن برنامه یا نمایش کد معلوم میشود، ولی نگاه‌کردن به آن فقط چند ثانیه وقت می‌گیرد.
برای نگاه کلی به ایرادهای ظرفشویی و روش کار تعمیرکار، صفحه تعمیر ماشین ظرفشویی در منزل را هم ببینید.
چرا ماشین ظرفشویی روشن نمیشه؛ هر نشانه یعنی چه
نشانه‌ای که می‌بینید به شما کمک میکند علت را محدود کنید. جدول زیر راهنماست؛ علت قطعی فقط بعد از بررسی دستگاه معلوم میشود.
| نشانه | علت‌های محتمل | چه کار کنید |
|---|---|---|
| هیچ چراغی روشن نمیشود | پریز، دوشاخه، کلید برق، فیلتر برق یا برد | پریز و کلید را ببینید؛ اگر سالم بود، تعمیرکار |
| چراغها روشناند ولی برنامه شروع نمیشود | درب کامل بسته نمیشود، قفل درب، قفل کودک، تأخیر در شروع | درب و تنظیم‌ها را ببینید؛ اگر نشد، قفل درب را تعمیرکار بررسی کند |
| شروع میکند و بعد از چند دقیقه می‌ایستد | آب نمی‌گیرد، آب تخلیه نمیشود، سنسور یا برد | شیر آب و فیلتر را ببینید و در صورت تکرار تماس بگیرید |
| صدای وز یا غرغر می‌دهد ولی کار نمی‌کند | پمپ گیر کرده، چیزی ته محفظه گیر کرده، موتور | خاموش کنید و تماس بگیرید |
| کد خطا نشان می‌دهد | بسته به کد، آب، تخلیه، گرم‌کن یا برد | کد را یادداشت کنید و جدول مربوط به برند را ببینید |
| خاموش نمیشود یا برنامه تمام نمیشود | سنسور سطح آب، پمپ تخلیه، برد | برق را قطع کنید و تماس بگیرید |
چه قطعه‌هایی در روشن‌شدن ظرفشویی نقش دارند
برای اینکه وقتی تعمیرکار اسم قطعه‌ای را می‌برد بدانید درباره چه چیزی حرف می‌زند، این فهرست کوتاه را بخوانید. اینکه کدام‌یک در دستگاه شما ایراد دارد، فقط بعد از تشخیص معلوم میشود.
- قفل درب: تا درب کامل بسته و قفل نشود، برد اجازه شروع نمی‌دهد. اگر خراب شود، چراغها روشناند ولی برنامه شروع نمیشود.
- برد کنترل: فرمان همه قطعه‌ها را می‌دهد و به دکمهها و سنسورها گوش میکند.
- سنسور سطح آب: به برد می‌گوید آب به اندازه رسیده یا نه.
- پمپ گردش و پمپ تخلیه: اولی آب را به بازوها می‌رساند و دومی آب کثیف را بیرون می‌دهد؛ گرفتگی هر دو می‌تواند باعث ایستادن برنامه شود.
- شیر برقی ورودی: باز و بسته‌شدن آب را فرمان می‌دهد.
ماشین ظرفشویی صدا میده ولی کار نمی‌کند
اگر دستگاه وز میکند ولی چرخه شروع نمیشود، معمولاً دو علت در کار است: چیزی ته محفظه پمپ را گرفته یا موتور و پمپ خودشان گیر کرده‌اند. دوشاخه را بکشید و دستگاه را بیش از چند ثانیه با این صدا نگه ندارید، چون موتور می‌تواند آسیب ببیند.
فیلتر ته محفظه را درآورید و ببینید باقی‌مانده غذا، دانه، چوب کبریت یا تکه شیشه شکسته در آن نباشد. اگر دستتان را داخل می‌برید، دستکش بپوشید و مراقب لبه تیز باشید. اگر چیزی نبود، بیشتر از این وارد نشوید.
ماشین ظرفشویی خاموش نمیشود
گاهی مشکل برعکس است: دستگاه خاموش نمیشود یا برنامه تمام نمیشود. بیشتر وقت‌ها علتش این است که آب تخلیه نمیشود یا سنسور سطح آب درست خبر نمی‌دهد، و برد منتظر پایان کار می‌ماند. اگر دستگاه خاموش نمیشود، دوشاخه را بکشید. ظرفشویی را به حال خود رها نکنید که ساعت‌ها آب بگیرد و تخلیه کند.
بعد از قطع برق، نوسان برق یا جابه‌جایی دستگاه
گاهی ظرفشویی بعد از یک اتفاق مشخص روشن نمیشود. اگر برق خانه قطع و وصل شده یا نوسان داشته، برد دستگاه ممکن است آسیب دیده باشد، ولی هر روشن‌نشدنی بعد از قطع برق به معنی خرابی برد نیست. اول دوشاخه را بکشید و چند دقیقه صبر کنید تا دستگاه کامل ریست شود، بعد دوباره وصل کنید.
اگر ظرفشویی را تازه جابه‌جا کرده‌اید یا بعد از تعمیر آشپزخانه دوباره نصب شده، دوشاخه و شیلنگ‌ها را ببینید. گاهی دوشاخه در پشت دستگاه کامل جا نرفته یا شیلنگ ورودی هنگام هل‌دادن دستگاه تا خورده است. جابه‌جایی ظرفشویی به لوله‌ها وصل است و آن را بدون دقت از جا نکشید.
چطور از روشننشدن ظرفشویی جلوگیری کنید
- پیش از بستن درب، مطمئن شوید چیزی از سبد بیرون نزده است.
- فیلتر ته محفظه را هر چند هفته یک‌بار بشویید.
- دوشاخه را هنگام جابه‌جایی یا تمیزکاری دور از آب نگه دارید.
- در طوفان و رعد و برق دوشاخه را بکشید.
- لاستیک درب را با پارچه مرطوب پاک کنید تا بسته‌شدن درب مرتب بماند.
ایراد روشننشدن در برندهای مختلف
جزئیات پنل و کدها بین برندها فرق میکند. اگر نشانه شما با کد همراه است، صفحه مربوط به برند دستگاهتان را ببینید:
- بوش: تعمیر ظرفشویی بوش و کد خطای ظرفشویی بوش.
- ال جی: تعمیر ظرفشویی ال جی.
- دوو: تعمیر ظرفشویی دوو.
- سامسونگ و پاکشوما: مدل و کد خطای دستگاه را یادداشت کنید و هنگام تماس بگویید.
چه کارهایی را انجام ندهید
پنل کنترل را باز نکنید، سیم یا قطعه‌ای را جابه‌جا نکنید و با کلید یا سیم، قفل درب را دور نزنید. اگر آب داخل محفظه مانده، دستگاه را با ابزار یا فشار دست راه نیندازید. این کارها هم خطر برق‌گرفتگی دارد و هم می‌تواند ایراد را بزرگ‌تر کند.
چه زمانی باید تماس بگیرید
- پریز سالم است، درب کامل بسته میشود و قفل کودک و تأخیر هم مشکلی ندارند، اما دستگاه هنوز روشن نمیشود.
- بوی سوختگی می‌آید یا جرقه دیده شده است.
- دستگاه وز میکند و هیچ حرکتی ندارد.
- آب از زیر دستگاه یا اطراف درب نشت میکند.
- همان کد خطا چند بار تکرار میشود.
- برق خانه یا کلید ظرفشویی بارها می‌پرد.
در این حالت‌ها دستگاه را خاموش و دوشاخه را بکشید و از صفحه تماس اقدام کنید.
ظرفشویی‌تان روشن نمیشود؟ برای هماهنگی بازدید در تهران و حومه نزدیک تماس بگیرید: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳هزینه تعمیر و تصمیم‌گیری
علت روشننشدن ممکن است یک قفل درب ساده باشد یا برد. پس قبل از دیدن دستگاه عددی نمیشود گفت. تعمیرکار اول ایراد را پیدا میکند، بعد برایتان توضیح می‌دهد چه باید تعمیر شود و هزینه‌اش چقدر است؛ تا موافق نباشید کاری شروع نمیشود. درباره عوامل هزینه، صفحه هزینه تعمیر را ببینید. اگر دستگاه هنوز گارانتی کارخانه دارد، ابتدا به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید.
پرسش‌های رایج درباره روشننشدن ظرفشویی
چرا ماشین ظرفشویی روشن نمیشه ولی چراغها روشناند؟
معمولاً درب کامل بسته نمیشود، قفل کودک فعال است یا تأخیر در شروع تنظیم شده. اگر اینها مشکل نبود، قفل درب یا برد را تعمیرکار باید ببیند.
ماشین ظرفشویی هیچ چراغی ندارد. اول چه کنم؟
دوشاخه را بکشید و پریز را با وسیله دیگری امتحان کنید. کلید یا فیوز آن خط را هم ببینید. اگر پریز سالم بود و دستگاه همچنان خاموش ماند، تماس بگیرید.
ماشین ظرفشویی صدا میده ولی آب نمیریزد. خطرناک است؟
اگر وز میکند و حرکتی ندارد، بیش از چند ثانیه روشن نگهش ندارید. دوشاخه را بکشید و فیلتر ته محفظه را ببینید. اگر چیزی در آن نبود، تعمیرکار لازم است.
روشننشدن در ظرفشویی بوش با ال جی و دوو فرق دارد؟
بررسیهای ساده یکی است: پریز، درب، قفل کودک و تأخیر. فقط جای دکمهها و کدهای خطا بین برندها فرق میکند و بعد از بررسیهای اولیه، تشخیص بقیه با تعمیرکار است.
هزینه تعمیر روشننشدن ظرفشویی را کجا میتوانم بپرسم؟
هنگام تماس هزینه ایابوذهاب و روش کار گفته میشود و هزینه تعمیر هم بعد از تشخیص در محل و پیش از شروع کار. شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.