تعمیرات سامسونگ در تهران؛ نمایندگی یا تعمیرکار مستقل؟
تعمیرات سامسونگ در تهران را میشود به دو دسته تقسیم کرد: دستگاهی که هنوز گارانتی دارد و باید طبق کارت گارانتی پیش برود، و دستگاهی که گارانتی‌اش تمام شده و یک تعمیرکار مستقل باتجربه می‌تواند در منزل ایراد لباسشویی یا یخچال سامسونگ را بررسی کند. اینجا می‌خوانید هر کدام کجا به کار می‌آید.
- تعمیر لباسشویی سامسونگتعمیر لباسشویی سامسونگ در منزل در تهران
- تعمیر یخچال سامسونگتعمیر یخچال سامسونگ و فریزر در منزل در تهران
- تعمیر ساید بای ساید سامسونگتعمیر یخچال ساید بای ساید سامسونگ در منزل در تهران
- تعمیر ظرفشویی سامسونگتعمیر ظرفشویی سامسونگ در منزل در تهران
- تعمیر مایکروویو سامسونگتعمیر مایکروویو سامسونگ در منزل در تهران
- تعمیر کولر گازی سامسونگتعمیر کولر گازی سامسونگ در منزل در تهران
- ارور لباسشویی سامسونگکد خطا و ارور لباسشویی سامسونگ؛ معنی هر کد و کار درست
- ارور ظرفشویی سامسونگارور ظرفشویی سامسونگ؛ معنی کدهای خطا و کار درست
- ارور یخچال سامسونگارور یخچال سامسونگ؛ معنی کدهای خطا و کار درست
- ارور کولر گازی سامسونگارور کولر گازی سامسونگ؛ معنی کدهای خطا و کار درست
- ارور مایکروویو سامسونگارور مایکروویو سامسونگ؛ معنی کدهای خطا و کار درست
نمایندگی سامسونگ یا تعمیرکار مستقل؟
جواب این پرسش به یک چیز بستگی دارد: گارانتی. اول ببینید کارت گارانتی دارید و مدتش تمام نشده است یا نه، بعد جدول را بخوانید.
| اگر… | پس… | یادتان باشد |
|---|---|---|
| دستگاه سامسونگ زیر گارانتی است | با شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت تماس بگیرید | تعمیر غیرمجاز ممکن است با شرایط گارانتی در تضاد باشد. |
| گارانتی تمام شده است | می‌توانید آزادانه هر تعمیرکاری را انتخاب کنید | پیش از قبول کار، تشخیص و هزینه را بپرسید. |
| یخچال یا لباسشویی سنگین است و نمی‌خواهید از جایش تکان بخورد | تعمیر در منزل کار را ساده‌تر می‌کند | دستگاه سنگین را جابه‌جا نکنید. |
| شب یا تعطیلات است و دستگاه آب می‌ریزد | دوشاخه را بکشید و به تعمیرکار شبانه‌روزی زنگ بزنید | شیر آب دستگاه را ببندید. |
گارانتی دستگاه سامسونگتان را چطور بررسی کنید
خیلی‌ها نمی‌دانند گارانتی دستگاهشان تمام شده یا نه. این سه چیز را بررسی کنید:
- کارت گارانتی یا فاکتور خرید را پیدا کنید و تاریخ شروع و مدت گارانتی را بخوانید.
- نام شرکت گارانتی و شماره تماس آن روی کارت آمده است؛ همان را بگیرید.
- اگر کارت را گم کرده‌اید، شماره سریال برچسب دستگاه را یادداشت کنید و از شرکت بپرسید.
اگر گارانتی هنوز برقرار است، دلیلی ندارد پول بدهید. اگر تمام شده، سراغ تعمیرکاری بروید که پیش از کار، ایراد و هزینه را روشن می‌گوید.
تعمیرات سامسونگ در منزل: دستگاه‌هایی که می‌بینیم
در این فهرست هر دستگاه صفحه جدا دارد:
- تعمیر لباسشویی سامسونگ و کدهای خطای لباسشویی سامسونگ.
- تعمیر یخچال سامسونگ، شامل مدل‌های ساید بای ساید. اگر یخچال دوقلو دارید به تعمیر ساید بای ساید هم سر بزنید.
- کدهای خطای ظرفشویی سامسونگ و راهنمای تعمیر ظرفشویی در منزل.
- سایر دستگاه‌ها مثل کولر گازی و اجاق را در خدمات تعمیر لوازم خانگی ببینید.
آنچه در سامسونگ هنگام تعمیر مهم است
موتور اینورتر در لباسشویی
بسیاری از لباسشویی‌های سامسونگ موتور اینورتر بدون جاروبک دارند که با فرمان برد کنترل میشود. نتیجه این است که ایراد دور گرفتن موتور، گاهی به برد و سنسور برمی‌گردد نه به خود موتور. تشخیص این ایراد را به تعمیرکار بسپارید و خودتان کارت یا برد را باز نکنید.
کدهای خطا و پایان کد
سامسونگ در ماشین‌های مختلف از کدهای عددی و حرفی استفاده می‌کند، مثل 4E و 5E یا DE و LE. در بسیاری از سریها چند کد به آب ورودی، تخلیه، درب و نشتی مربوط است. پایان کد (E یا C) گاهی نشان‌دهنده نسل دستگاه است. پس همیشه کد را کامل و همان‌طور که روی نمایشگر آمده بنویسید.
یخچال با دو سیستم سرمایش
بعضی یخچال‌های سامسونگ سیستم سرمایش جدا برای یخچال و فریزر دارند. اگر یکی از بخش‌ها سرد باشد و دیگری نه، دلیل می‌تواند در سنسور یا یخ‌زدگی اواپراتور همان بخش باشد. در یخچال‌های ساید بای ساید ایراد یخ‌ساز و شیر آب بیرونی هم دیده میشود.
ظرفشویی و ماشین خشک‌کن
در ظرفشویی سامسونگ هم مثل بقیه برندها، بیشتر ایرادها دور سه چیز می‌چرخد: ورود آب، تخلیه و گرم کردن. فیلتر کف ماشین را هر چند وقت تمیز کنید. برای ماشین خشک‌کن هم اگر کد می‌دهد یا لباس‌ها خشک نمی‌شوند، اول فیلتر پرز و مسیر هوا را ببینید. بیشتر از این را خودتان باز نکنید.
ایمنی: یخچال‌ها معمولاً از گاز R600a استفاده می‌کنند که قابل اشتعال است. لوله‌ها را خودتان باز نکنید و نزدیک یخچال شعله روشن نکنید.
چرا دو ماشین سامسونگ یک کد را متفاوت می‌خوانند
گاهی دو نفر هر دو ماشین سامسونگ دارند و کد یکسان می‌بینند، ولی تعمیر یکی ساده است و دیگری نه. دلیلش این است که سری، سال ساخت و حتی نوع برد با هم فرق دارد. جدول کدها یک راهنمای کلی است، نه حکم نهایی. وقتی کد را نوشتید، به رفتار دستگاه هم دقت کنید: ماشین کجا ایستاد، آب داشت یا نداشت و چقدر طول کشید. همین اطلاعات به تعمیرکار کمک می‌کند ایراد را زودتر پیدا کند.
ایرادهایی که زیاد می‌پرسند
- کد خطا می‌آید. کد را بنویسید، ماشین را خاموش کنید و دوشاخه را بکشید. پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید. اگر کد برگشت، بررسی لازم است.
- ماشین آب نمی‌گیرد. شیر آب را ببینید و فیلتر ورودی را تمیز کنید.
- آب تخلیه نمی‌شود. فیلتر پمپ را طبق دفترچه بررسی کنید. ماشین را قبلاً خاموش کنید.
- یخچال سرد نیست. دوشاخه، ترموستات و فاصله دیوار با پشت یخچال را ببینید؛ برای بیشتر نشانه‌ها یخچال خنک نمی‌کند مفید است.
- یخچال برف می‌زند. درب درست بسته نمی‌شود یا یخ‌زدایی ایراد دارد؛ یخ زدن یخچال را بخوانید.
شماره مدل سامسونگ را از کجا پیدا کنم
مدل سامسونگ را معمولاً با چند حرف و عدد پشت هم می‌شناسند. برچسب لباسشویی پشت دستگاه یا روی لبه درب است و برچسب یخچال داخل محفظه، روی دیواره کناری. اگر عکس برچسب را برای تعمیرکار بفرستید، قطعه و کد درست‌تر پیدا میشود.
یک نکته آخر: اگر ماشین سامسونگ بعد از قطع و وصل برق ایراد پیدا کرده، این را حتماً بگویید. بعضی بردها به نوسان برق حساس‌اند و این اطلاعات تشخیص را راحت‌تر می‌کند.
قبل از تماس چه چیزهایی آماده کنید
- نوع دستگاه و مدل آن.
- کدی که روی نمایشگر آمده.
- اینکه ایراد از کی شروع شده و چه چیزی را عوض کرده است، مثلاً بعد از قطع برق.
- آدرس و محله در تهران.
هزینه ایاب‌وذهاب را همان موقع تلفنی بپرسید و هزینه تعمیر را قبل از شروع کار. برای آشنایی به هزینه تعمیر سر بزنید. سایر برندها در تعمیر لوازم خانگی همه برندها هستند.
تعمیر در همه مناطق تهران انجام میشود، از شمال و شرق تا غرب و جنوب. اگر ساکن غرب شهر هستید، خدمات غرب تهران را ببینید، و برای باقی محله‌ها مناطق خدمات‌رسانی را.
پرسش‌های رایج
سامسونگ در تهران نمایندگی دارد؛ چرا تعمیرکار مستقل؟
اگر دستگاه زیر گارانتی است، همان شرکت گارانتی انتخاب درست است. بعد از گارانتی، یا وقتی کار فوری است و نمی‌خواهید دستگاه سنگین را جابه‌جا کنید، تعمیر در منزل راحت‌تر است.
شما نمایندگی سامسونگ هستید؟
تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی سامسونگ نیستیم. دستگاه را در منزل می‌بینیم، ایراد و هزینه را پیش از شروع می‌گوییم و بعد از تعمیر آن را جلوی شما امتحان می‌کنیم.
کد 4E یا 5E روی لباسشویی سامسونگ یعنی چه؟
در بسیاری از سریها 4E به آب ورودی و 5E به تخلیه آب مربوط است. معنی دقیقتر را در جدول کد خطای لباسشویی سامسونگ ببینید و اگر مطمئن نشدید تماس بگیرید.
یخچال سامسونگ ساید بای ساید هم تعمیر میشود؟
بله، تعمیر یخچال ساید بای ساید در منزل انجام میشود. نوع ایراد و مدل را هنگام تماس بگویید.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.