تعمیرات ایکس ویژن در تهران؛ نمایندگی یا تعمیرکار مستقل؟

تعمیرات ایکس ویژن در تهران به وضع گارانتی دستگاه بستگی دارد: اگر کارت گارانتی هنوز معتبر است، ابتدا سراغ شرکت گارانتی بروید؛ اگر گارانتی تمام شده یا ماشین همین حالا خراب است، تعمیرکار مستقل در منزل می‌تواند ایراد لباسشویی، یخچال یا ظرفشویی ایکس ویژن را ببیند. در این صفحه می‌خوانید چه موقع کدام راه بهتر است.

نمایندگی ایکس ویژن یا تعمیرکار مستقل؟

در جست‌وجوی «نمایندگی ایکس ویژن» کسی دنبال گارانتی است و کسی فقط تعمیرکار می‌خواهد. گارانتی کارخانه با شرکت گارانتی است، ولی وقتی گارانتی تمام شده یا نمی‌خواهید منتظر بمانید، تعمیر در خانه شما انجام می‌شود. این جدول به انتخاب کمک می‌کند:

وضع دستگاهانتخاب مناسب
گارانتی کارخانه برقرار استشرکت گارانتی که روی کارت آمده
گارانتی تمام شدهخدمات پس از فروش یا تعمیرکار مستقل؛ هزینه و زمان را مقایسه کنید
لباسشویی در دل شب آب را تخلیه نمی‌کندتعمیرکاری که شبانه‌روزی جواب می‌دهد
یخچال بزرگ یا ساید بای ساید که جابه‌جایی‌اش دردسر استتعمیر در همان آشپزخانه
سری و مدل دستگاه را نمی‌دانیدتعمیرکاری که از روی برچسب سری را تشخیص می‌دهد

گارانتی: اگر دستگاه گارانتی دارد، پیش از هر دخالت دیگری با شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت تماس بگیرید. دست‌خوردن دستگاه ممکن است با شرایط آن نخواند.

تعمیرات ایکس ویژن؛ برندی ایرانی با چند سری

ایکس ویژن برند ایرانی است و لباسشویی، یخچال و تلویزیون زیر این نام دیده می‌شود. نکته مهم در تعمیر این است که سری دستگاه را بدانیم، چون هر سری نمایشگر و جدول خطای خودش را دارد. این کارها را در خانه انجام می‌دهیم:

سری دستگاه را چطور پیدا کنیم؟

خود سازنده در دفترچه‌اش نوشته که مدل‌های مختلف خطاهای متفاوتی نشان می‌دهند. پس اول سری را پیدا کنید:

  1. برچسب را پیدا کنید. روی لباسشویی معمولاً پشت دستگاه یا کنار درب است.
  2. حروف اول مدل را بخوانید. این حروف و عددها سری و مدل را نشان می‌دهند.
  3. کد را عیناً یادداشت کنید. اگر E11 یا E3 روی صفحه است، عکس بگیرید.
  4. هنگام تماس بگویید. سری و کد با هم تشخیص را سریع‌تر می‌کنند.

ارور لباسشویی ایکس ویژن؛ کدهای پرجست‌وجو

چند کد را مردم بیشتر می‌پرسند. معنی‌ها از دفترچه‌های خود ایکس ویژن گرفته شده، ولی بعضی کدها در سری‌ها فرق دارند و جدول کامل را باید دید:

  • E1 و E11: آب‌گرفتن مشکل دارد؛ شیر، فیلتر ورودی و فشار آب را ببینید.
  • E2 و E12: تخلیه آب مشکل دارد؛ شلنگ تخلیه و پمپ مهم‌اند.
  • E3: قفل درب؛ درب را دوباره ببندید و ببینید لباسی گیر نکرده باشد.
  • E4: آب بیش از حد پر شده است.
  • E5 و E9: دفترچه برای این‌ها تماس با تعمیرکار را می‌گوید.

اگر کد بعد از یک بار خاموش و روشن کردن برگشت، دوشاخه را بکشید و تماس بگیرید. هر وقت ماشین آب ندارد یا درب باز نمی‌شود، ماندن آب در ماشین لباسشویی را هم بخوانید.

پیش از هر بررسی دوشاخه را بکشید. اگر کف اطراف خیس است، تا خشک‌شدن به پریز دست نزنید. پشت بدنه را باز نکنید و به برد و سیم‌ها کاری نداشته باشید.

ایرادهای رایج دستگاه‌های ایکس ویژن

این‌ها ایرادهایی هستند که در این نوع دستگاه‌ها زیاد پیش می‌آید؛ علت دقیق را فقط بعد از دیدن دستگاه می‌شود گفت.

لباسشویی

  • آب تخلیه نمی‌شود و کد E2 یا E12 می‌آید.
  • درب قفل می‌ماند یا خوب بسته نمی‌شود.
  • ماشین هنگام چرخش صدا می‌دهد؛ هنگام تماس بگویید در کدام مرحله صدا می‌آید.
  • روشن نمی‌شود؛ هنگام تماس بگویید چراغی روشن می‌شود یا نه.

یخچال و ساید بای ساید

  • فریزر برف می‌زند یا یخچال خنک نمی‌شود.
  • موتور خاموش و روشن می‌شود ولی خنکی کم است.
  • آب جمع‌شده زیر یخچال یا داخل آن.

گاز بسیاری از یخچال‌های امروزی (R600a) قابل اشتعال است؛ به لوله‌ها و پشت یخچال دست نزنید. تعویض موتور یخچال یک سال ضمانت دارد؛ برای ایرادهای دیگر شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید.

برد و نمایشگر

گاهی ایراد از شلنگ و فیلتر نیست و برد یا نمایشگر مشکوک است. تشخیص این با تعمیرکار است و خودتان نباید پشت بدنه را باز کنید. تعمیرکار اول ایرادهای ساده‌تر مثل شیر آب، شلنگ و فیلتر را کنار می‌گذارد، بعد هزینه و کار لازم را پیش از شروع می‌گوید.

هنگام تماس چه بگویید

این چند خط به هماهنگی سریع‌تر کمک می‌کند:

  • نوع دستگاه و حروف سری روی برچسب.
  • کدی که روی نمایشگر مانده و اینکه چند بار خاموش و روشن شده.
  • ایراد از کی شروع شد و آیا آبی روی زمین جمع شده است.
  • محله خود در تهران یا اطراف آن.

چه موقع تماس بگیریم

  • همان کد بعد از خاموش و روشن کردن برمی‌گردد.
  • آب از زیر ماشین یا از درب بیرون می‌ریزد.
  • ساید بای ساید بعد از یک روز هنوز خنک نیست.
  • بوی سوختگی می‌آید؛ همان لحظه دوشاخه را بکشید.

هزینه ایاب‌وذهاب و بقیه هزینه‌ها هنگام تماس گفته می‌شود و هزینه تعمیر پیش از شروع کار توضیح داده می‌شود. ما بیش از ۳۰ سال سابقه تعمیر لوازم خانگی داریم. برای آشنایی با هزینه تعمیر یا دیدن بقیه برندها، فهرست برندها را باز کنید.

دستگاه ایکس ویژن‌تان کار نمی‌کند؟ شبانه‌روزی و همه روزهای هفته جواب می‌دهیم: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳.

۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳

پرسش‌های رایج

شما نمایندگی ایکس ویژن هستید؟

تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی ایکس ویژن نیستیم. اگر دستگاهتان گارانتی کارخانه دارد، اول با شرکت گارانتی که روی کارت نوشته شده تماس بگیرید.

ارور E11 لباسشویی ایکس ویژن یعنی چه؟

طبق دفترچه، آب داخل دستگاه نمی‌ریزد. شیر آب باز باشد، شلنگ یخ نزده باشد و فیلتر ورودی گرفته نباشد؛ بعد Start/Stop را بزنید. اگر کد ماند، تماس بگیرید.

تعمیر لباسشویی ایکس ویژن در منزل شدنی است؟

بیشتر ایرادها همان‌جا که ماشین نصب است دیده می‌شود. تکنسین پیش از شروع، ایراد و هزینه را می‌گوید و بعد از تعمیر ماشین را جلوی شما امتحان می‌کند.

برای یخچال ایکس ویژن هم می‌آیید؟

بله، برای یخچال و ساید بای ساید در تهران. مدل و نشانه‌ها را هنگام تماس بگویید تا هماهنگی ساده‌تر شود.

برای تعمیر تماس بگیرید

نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.

۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳