تعمیرات بوش در تهران؛ نمایندگی یا تعمیرکار مستقل؟

تعمیرات بوش در تهران بسته به وضعیت گارانتی دستگاه فرق می‌کند: ماشین لباسشویی یا ظرفشویی بوشی که هنوز گارانتی دارد باید طبق کارت گارانتی پیش برود، ولی بعد از گارانتی یک تعمیرکار مستقل باتجربه می‌تواند در منزل ایراد را پیدا کند. این صفحه کمک می‌کند بدانید کدام راه برای شما درست است.

نمایندگی بوش یا تعمیرکار مستقل؟

سه پرسش ساده تصمیم را روشن می‌کند. اول: دستگاه گارانتی دارد؟ دوم: ایراد فوری است؟ سوم: دستگاه جایی نصب شده که جابه‌جا کردنش سخت است؟ جدول زیر جواب هر حالت را می‌دهد.

حالتراه پیشنهادی
گارانتی برقرار استاول به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید
گارانتی تمام شده و ایراد فوری نیستچند تعمیرکار را از نظر توضیح ایراد و هزینه با هم مقایسه کنید
ایراد فوری است، شب یا روز تعطیلتعمیرکاری که شبانه‌روزی پاسخ می‌دهد
ظرفشویی توکار استتعمیر در محل، چون بیرون کشیدن آن کار پردردسری است

گارانتی: دستگاهی که زیر گارانتی است را خودتان یا هر تعمیرکار دیگری باز نکنید؛ ممکن است با شرایط گارانتی جور نباشد.

بوش و زیمنس از یک خانواده‌اند

بوش و زیمنس در اصل از یک گروه صنعتی هستند و در بسیاری از مدل‌ها طراحی داخلی‌شان به هم نزدیک است. برای همین گاهی کد خطا و روش تعمیر لباسشویی بوش و زیمنس شباهت دارد. با این حال هر دو را جدا ببینید. اگر ماشین شما زیمنس است به تعمیر لباسشویی زیمنس و کدهای خطای زیمنس مراجعه کنید.

تعمیرات بوش در منزل: دستگاه‌هایی که می‌بینیم

لباسشویی بوش و سری‌های آن

بوش لباسشویی‌هایش را در سری‌های مختلف می‌فروشد و مردم هم همین‌طور درباره‌شان می‌پرسند: سری ۴، سری ۶ و سری ۸. هر چه سری بالاتر می‌رود، معمولاً امکانات و برد پیچیده‌تر می‌شود. پس تشخیص ایراد برد در سری‌های بالاتر دقیق‌تر است، ولی ایرادهای مکانیکی مثل پمپ و بلبرینگ در همه سری‌ها شبیه هم‌اند.

موتور بدون جاروبک

بسیاری از لباسشویی‌های بوش موتور بدون جاروبک دارند. این نوع موتور ذغال ندارد و معمولاً کم‌صداتر است. اگر ماشین دور نمی‌گیرد، تعمیرکار اول کد و سنسور و بعد موتور را بررسی می‌کند.

کدهای E و F

روی بعضی مدل‌ها کد با حرف E شروع می‌شود و روی بعضی با F. شکل نمایش کد به سری ماشین بستگی دارد. جدول زیر چند کد پرسیده‌شده را نشان می‌دهد؛ همه سری‌ها معنی یکسان ندارند.

کدمعنی معمولچه کار کنید
E17آب به اندازه کافی وارد نمی‌شودشیر آب و فیلتر ورودی را ببینید.
E18آب تخلیه نمی‌شودفیلتر پمپ را بعد از خاموش کردن بررسی کنید.
E23نشت یا فعال شدن حفاظ آبدوشاخه را بکشید، شیر آب را ببندید و تماس بگیرید.

برای همه کدها کد خطای لباسشویی بوش را ببینید.

نگهداری که ایراد را کم می‌کند

فیلتر پمپ را هر چند ماه یک بار تمیز کنید، لاستیک درب را خشک نگه دارید و ماشین را از مواد شوینده زیاد پر نکنید. این کارها ساده است و بخشی از ایرادهای آب و بو را پیش از شروع جلوگیری می‌کند. هر وقت لازم شد دوشاخه را بکشید و بعد دست به کار شوید.

ظرفشویی بوش

ظرفشویی‌های بوش معمولاً حفاظی دارند که اگر آب بیرون بزند، دستگاه را از کار می‌اندازد. اگر ظرفشویی ناگهان ایستاد و کد داد، اول دوشاخه را بکشید و شیر آب را ببندید. پوشش دستگاه را خودتان باز نکنید.

اگر از زیر ظرفشویی آب بیرون می‌ریزد و دوشاخه نزدیک آب است، اول فیوز برق را بزنید و بعد دوشاخه را بکشید. با دست خیس به برق دست نزنید.

ایرادهای رایج لباسشویی و ظرفشویی بوش

این‌ها شکایت‌هایی است که از این نوع ماشین‌ها زیاد می‌شنویم. به معنی آمار نیست؛ فقط نشان می‌دهد بیشتر وقت‌ها مشکل از کجا شروع می‌شود.

لباسشویی

  • آب تخلیه نمی‌شود، چون فیلتر پمپ پر از پرز، سکه یا گیره است.
  • ماشین وسط برنامه می‌ایستد و کد می‌دهد؛ ممکن است به برد یا سنسور سطح آب مربوط باشد.
  • لباس‌ها خیس‌تر از همیشه از ماشین بیرون می‌آیند؛ پمپ یا بار نامتعادل مطرح است.
  • بوی بد و کپک لاستیک درب؛ با شستشوی ماهانه کمتر می‌شود.

اگر ماشین روشن نمی‌شود، لباسشویی روشن نمی‌شود و برای ماندن آب داخل درام، آب لباسشویی تخلیه نمی‌شود را بخوانید.

ظرفشویی

  • آب ته ماشین می‌ماند و تخلیه نمی‌شود.
  • ظرف‌ها خوب شسته نمی‌شوند یا لک می‌مانند.
  • برنامه شروع نمی‌شود یا وسطش می‌ایستد؛ ظرفشویی شروع نمی‌کند را ببینید.

اگر ماشین بوشی دارید که مدتی کار نکرده، مثلاً در مسافرت بوده، پیش از روشن کردن شیلنگ‌ها را نگاه کنید و مطمئن شوید آب نمی‌چکد. ماشینی که مدت‌ها روشن نشده گاهی در اولین استفاده کد می‌دهد.

برچسب مدل بوش

برچسب بوش معمولاً دو شماره مهم دارد: شماره مدل (E-Nr) و شماره ساخت (FD). در لباسشویی آن را روی لبه داخلی درب یا پشت دستگاه می‌بینید و در ظرفشویی روی لبه درب. هنگام تماس این دو شماره را بگویید؛ تعمیرکار با آن‌ها قطعه را دقیق‌تر پیدا می‌کند.

چه چیزی بعد از تماس اتفاق می‌افتد

هنگام انتخاب تعمیرکار، چه برای بوش و چه هر برند دیگر، اگر قطعه‌ای باید عوض شود از او بخواهید توضیح دهد چرا. همچنین بپرسید ایراد دوباره پیش نمی‌آید یا نه و شرایط ضمانت چیست. برای تعمیر یخچال، موتور (کمپرسور) یک سال ضمانت دارد؛ برای هر کار دیگر شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید.

  1. هماهنگی. نوع دستگاه، سری و کد را می‌گویید و هزینه ایاب‌وذهاب را می‌پرسید.
  2. تشخیص در منزل. تعمیرکار دستگاه را همان‌جا بررسی می‌کند.
  3. توضیح و هزینه. پیش از شروع، ایراد و هزینه را می‌گوید.
  4. آزمایش. بعد از تعمیر، کار دستگاه جلوی شما امتحان می‌شود.

بیش از ۳۰ سال سابقه کار با لوازم خانگی و پاسخگویی شبانه‌روزی، این روند را ساده و آشنا کرده است. برای هزینه‌ها هزینه تعمیر را بخوانید و برای برندهای دیگر تعمیر لوازم خانگی همه برندها را.

پرسش‌های رایج

شما نمایندگی بوش هستید؟

تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی بوش نیستیم. اگر گارانتی کارخانه برقرار است، ابتدا با شرکت گارانتی تماس بگیرید.

کد E23 یا F23 لباسشویی بوش یعنی چه؟

در بسیاری از مدل‌ها یعنی حفاظ آب فعال شده یا نشتی وجود دارد. دوشاخه را بکشید و شیر آب را ببندید. معنی دقیق در جدول کد خطای بوش آمده و برای رفع آن تماس بگیرید.

سری ۴، ۶ و ۸ بوش در تعمیر تفاوت دارند؟

ایرادهای مکانیکی مثل پمپ و بلبرینگ شبیه‌اند. سری‌های بالاتر معمولاً برد و امکانات بیشتری دارند و تشخیص ایراد برد پیچیده‌تر است.

ظرفشویی بوش توکار را در کابینت تعمیر می‌کنید؟

بله، بیشتر ایرادها همان‌جا بررسی می‌شود. شیر آب و دوشاخه را پیش از آمدن تعمیرکار ببندید و بکشید.

برای تعمیر تماس بگیرید

نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.