یخچال خنک نمیکنه؛ علت‌ها و کارهای ایمن پیش از تماس
اگر یخچال خنک نمیکنه، معمولاً ایراد از یکی از چند علت مشخص است: درب، دما، یخزدگی، فن، گاز یا موتور. بعضی از این‌ها را با چند بررسی ایمن خودتان می‌توانید جدا کنید و برای بقیه باید تکنسین بیاید؛ در همین صفحه می‌بینید کدام کدام است.
ایمنی: پیش از هر بررسی دوشاخه یخچال را بکشید. پشت یخچال و روی موتور را باز نکنید، لوله‌ها را خم نکنید و برای کندن یخ از چاقو و جسم تیز استفاده نکنید. گاز بعضی یخچال‌ها قابل اشتعال است؛ دور از شعله و فندک کار کنید.
اول ببینید مشکل دقیقاً کجاست
«یخچال فریزر خنک نمیکنه» یک جمله است ولی چند وضعیت مختلف را می‌پوشاند. دقیق شدن روی نشانه‌ها کار را نصف میکند.
- فریزر یخ می‌بندد ولی بخش یخچال گرم است. معمولاً هوای سرد به یخچال نمیرسد؛ فن، دریچه یا یخزدگی را شک کنید.
- هر دو بخش گرم است و موتور کار میکند. کمبود گاز، موتور ضعیف یا اواپراتور یخ‌زده محتمل است.
- موتور اصلاً کار نمیکند. رله، ترموستات، برد یا خود موتور.
- فقط بالای یخچال یا فقط پایین خنک نیست. مسیر هوا یا فن اواپراتور.
- در تابستان ضعیف می‌شود و در زمستان نه. کثیفی پشت یخچال، فاصله کم از دیوار یا موتور ضعیف.
بررسی‌های ایمن که خودتان می‌توانید بکنید
پیش از تماس، این موارد را در چند دقیقه کنترل کنید. هیچ‌کدام نیازی به باز کردن چیزی ندارد.
- درب را کنترل کنید. ببینید کامل بسته می‌شود. یک کاغذ لای درب بگذارید و درب را ببندید؛ اگر کاغذ راحت بیرون می‌آید، درزگیر آن نقطه هوا نشت می‌دهد.
- دمای تنظیم‌شده را ببینید. گاهی کسی ناخواسته دکمه یا پیچ ترموستات را به دمای گرم‌تر برده است.
- پر بودن را بررسی کنید. اگر جلوی دریچه‌های هوا ظرف و بسته گذاشته‌اید، هوای سرد پخش نمیشود.
- پشت یخچال را ببینید. ببینید یخچال چند سانتی‌متر از دیوار فاصله دارد و گرد و غبار روی شبکه پشتی نیست. یخچال برای دفع گرما به هوا نیاز دارد.
- به صدا گوش دهید. موتور روشن می‌شود؟ فن داخل یخچال (در مدل‌های نوفراست) هنگام باز کردن درب متوقف می‌شود و با بسته شدن دوباره می‌چرخد. اگر هیچ‌کدام نبود، یادداشت کنید.
- برفک را نگاه کنید. دیواره پشتی فریزر یا یخچال پوشیده از یخ ضخیم است؟ برای این وضعیت برفک یخچال را ببینید.
چرا یخچال خنک نمیکنه؛ علت‌های رایج
یخزدگی اواپراتور
در یخچال‌های نوفراست، اواپراتور پشت دیواره فریزر است. اگر سیستم یخزدایی خراب شود، یخ روی آن ضخیم می‌شود و هوا نمی‌گذرد؛ فریزر کمی سرد می‌ماند و یخچال گرم می‌شود. این ایراد با تایمر یخزدایی، گرم‌کن، سنسور یا برد ارتباط دارد. خاموش کردن چند ساعته یخچال و آب شدن یخ موقتاً حالتان را خوب میکند، ولی بعد از چند روز برمیگردد.
خرابی فن
فن اواپراتور هوای سرد را به یخچال می‌فرستد. اگر نچرخد، فریزر هنوز سرد است ولی بخش یخچال و درها گرم می‌شوند. گاهی فن فقط صدا دارد یا با یخ برخورد میکند. تعمیر آن معمولاً تعویض موتور فن است.
ترموستات یا برد خراب
اگر ترموستات یا سنسور دما اشتباه بخواند، فرمان روشن شدن موتور درست داده نمیشود. در یخچال‌های دیجیتال، برد اصلی فرمان فن، موتور و یخزدایی را کنترل میکند. ایراد برد معمولاً با رفتار ناپایدار، قطع و وصل شدن و نمایشگر غیرعادی همراه است. بررسی برد کار تکنسین است و بدون ابزار نباید دست زد.
رله یا اورلود موتور
این دو قطعه کوچک راه‌اندازی موتور را کنترل می‌کنند. وقتی خراب شوند، موتور راه نمی‌افتد یا بعد از چند ثانیه قطع می‌شود، با وجود اینکه خود موتور سالم است. تعویض آن ساده‌تر از تعویض موتور است. به همین خاطر مطمئن شوید که قبل از تعویض کمپرسور این قطعه‌ها تست شوند.
کمبود گاز
اگر گاز یخچال کم شده باشد، موتور کار میکند ولی یخچال سرد نمیشود. گاز یخچال مصرف نمیشود؛ پس کمبود یعنی نشتی. شارژ بدون رفع نشتی فقط موقت است. توضیح بیشتر در شارژ گاز یخچال آمده است.
خرابی موتور (کمپرسور)
اگر موتور اصلاً کار نکند یا ضعیف باشد، یخچال سرما تولید نمیکند. بدنه موتور داغ می‌شود ولی یخچال سرد نمیشود. این وضعیت بیشتر وقت‌ها نیاز به تعویض موتور دارد. درباره نشانه‌ها و مراحل آن در تعویض موتور یخچال نوشته‌ایم؛ خود موتور تعویضشده یک سال گارانتی دارد.
درزگیر درب و کثیفی کندانسور
درزگیر پاره یا سفت‌شده، هوای گرم را دائم داخل می‌آورد و موتور باید بیشتر کار کند. کندانسور پشت یخچال هم اگر پر از گرد و غبار باشد، گرما را درست دفع نمیکند. این دو مورد ساده‌ترند ولی در یخچال‌های کهنه زیاد دیده می‌شوند.
بالای یخچال خنک نیست یا پایین آن
وقتی فقط یک طبقه یا یک ناحیه گرم است، معمولاً مسئله توزیع هواست. اگر بالا گرم است، دریچه بالایی یا کانال هوا ممکن است مسدود یا یخ‌زده باشد. اگر پایین یخچال خنک نیست، شاید کشوها و ظرف‌های بزرگ مسیر برگشت هوا را بسته‌اند. بخشی از یخچال‌ها فقط یک دریچه هوا دارند و اگر ظرفی جلوی آن باشد، باقی یخچال سرد نمیشود. اول جابه‌جایی ظرف‌ها را امتحان کنید.
یخچال تازه جابه‌جا شده یا بعد از قطع برق
اگر یخچال را تازه جابه‌جا کرده‌اید، بگذارید چند ساعت ایستاده بماند و بعد روشن شود، چون روغن موتور باید سر جایش برگردد. بعد از قطع برق طولانی هم یخچال کمی طول می‌کشد تا دوباره سرد شود. اگر بعد از یک روز هنوز سرد نشد، ایراد واقعی است و نباید منتظر بمانید.
جدول سریع نشانه و علت محتمل
| نشانه | علت محتمل | چه کنید |
|---|---|---|
| فریزر سرد، یخچال گرم | فن، یخزدگی، دریچه بسته | دریچهها را خالی کنید؛ اگر ادامه داشت تماس بگیرید |
| موتور بی‌وقفه کار میکند و سرد نیست | کمبود گاز، موتور ضعیف | تماس بگیرید |
| صدای تق و سکوت | رله یا اورلود | یخچال را خاموش کنید و تماس بگیرید |
| یخ ضخیم پشت دیواره | سیستم یخزدایی | یخ را با ابزار تیز نکنید و تماس بگیرید |
| در تابستان ضعیف می‌شود | کثیفی کندانسور، فاصله کم از دیوار | پشت یخچال را تمیز و فاصله را زیاد کنید |
| هیچ صدا و چراغی نیست | برق، برد | پریز و دوشاخه را امتحان و بعد تماس بگیرید |
جدول فقط راهنماست و جای عیبیابی را نمی‌گیرد. چند ایراد می‌توانند همزمان وجود داشته باشند.
اگر یخچال هنوز کمی خنک میکند
خیلی‌ها وقتی یخچال کم‌کم ضعیف می‌شود، منتظر می‌مانند تا کامل از کار بیفتد. این انتظار گران تمام می‌شود، چون موتوری که ماه‌ها با فشار کار میکند، فرسوده‌تر می‌شود و غذا هم خطر خراب شدن دارد. اگر دمای یخچال نسبت به ماه‌های قبل بالاتر است، شیر زودتر ترش می‌شود یا میوه زود خراب می‌شود، همان موقع تماس بگیرید. بررسی زودهنگام معمولاً هزینه کمتری دارد.
چه زمانی باید تکنسین بیاید
اگر بررسی‌های بالا مشکل را حل نکرد یا یکی از موارد زیر را دیدید، دیگر ادامه ندهید و تماس بگیرید:
- موتور راه نمی‌افتد یا مرتب قطع و وصل می‌شود.
- بوی سوختگی یا بوی گاز می‌آید.
- یخزدگی بعد از آب کردن، دوباره برمیگردد.
- یخچال برق میزند یا کلید برق می‌پرد.
- غذاها در حال خراب شدن‌اند و نمی‌توانید منتظر بمانید.
در منزل شما تکنسین یخچال را عیبیابی میکند، علت و هزینه را میگوید و بعد از موافقت شما شروع میکند. پس از تعمیر، یخچال جلوی شما آزمایش می‌شود. جزئیات کار را در تعمیر یخچال در منزل بخوانید و برای یخچال‌های دو درب بزرگ تعمیر یخچال ساید بای ساید را ببینید.
چه چیزهایی را به تکنسین بگویید
جواب دادن به چند سؤال ساده، عیبیابی را سریع‌تر میکند:
- کدام بخش خنک نیست؟ فقط یخچال، فقط فریزر یا هر دو؟
- موتور کار میکند؟ صدایی دارد؟ بدنه آن گرم است؟
- برفک یا یخ ضخیم در جایی دیده‌اید؟
- مشکل ناگهانی شروع شد یا کم‌کم؟ آیا قبلش برق رفت یا یخچال جابه‌جا شد؟
- مدل یخچال و سن تقریبی آن چقدر است؟
مدل را روی برچسب داخل درب یا کنار کشو پیدا می‌کنید. با این اطلاعات تکنسین از قبل تصویر روشن‌تری از ایراد دارد.
تعمیر یا تعویض یخچال
اگر یخچال خیلی قدیمی است و علاوه بر خنک نکردن، بدنه‌اش زنگ زده و درزها خراب‌اند، گاهی ارزش تعمیر ندارد. تکنسین این را هم صادقانه میگوید. برای تصمیم‌گیری، تعمیر یا خرید جدید کمک میکند. در مورد هزینه هم پیش از شروع کار با شما صحبت می‌شود؛ ایاب‌وذهاب و بقیه هزینه‌ها هنگام تماس تلفنی گفته می‌شود.
یخچال خنک نمیکند؟ هر ساعت از شبانه‌روز و هر روز هفته تماس بگیرید: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳. یا از صفحه تماس با ما برایمان بنویسید.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
چرا یخچال خنک نمیکند ولی فریزر یخ میزند؟
معمولاً هوای سرد به بخش یخچال نمیرسد. دلیلها یخزدگی اواپراتور، خرابی فن یا بسته بودن دریچههاست. اول مطمئن شوید جلوی دریچهها چیزی نیست؛ اگر ادامه داشت، تکنسین باید ببیند.
یخچال روشن است ولی خنک نمیکند، آیا موتور سوخته؟
الزاماً نه. رله، ترموستات، فن، یخزدگی و کمبود گاز هم همین رفتار را دارند. تا بررسی نشود، نمیشود گفت موتور خراب است.
خاموش کردن یخچال برای چند ساعت مشکل را حل میکند؟
اگر علت یخزدگی باشد، آب شدن یخ موقتاً خنکی را برمیگرداند ولی اگر ایراد سیستم یخزدایی برطرف نشود، یخ دوباره برمیگردد. پس راه حل دائمی نیست.
هزینه تعمیر موتور یخچال چقدر است؟
بسته به نوع یخچال و موتور فرق میکند و قبل از دیدن یخچال نمیشود عدد درست داد. تکنسین بعد از عیبیابی هزینه را میگوید و اگر تعویض موتور لازم باشد، موتور تعویضشده یک سال گارانتی دارد.
برای یخچال گارانتی کارخانه‌ای چه کار کنم؟
تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم. اگر یخچال هنوز در دوره گارانتی است، ابتدا به شرکت نام‌برده روی کارت گارانتی مراجعه کنید.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.