تعمیر مایکروویو سامسونگ در منزل در تهران
تعمیر مایکروویو سامسونگ در منزل شما در تهران انجام می‌شود: تکنسین به خانه می‌آید، ایراد را در محل پیدا می‌کند، پیش از شروع کار می‌گوید چه چیزی خراب است و هزینه‌اش چقدر می‌شود، و بعد از تعمیر مایکروویو را جلوی چشم شما امتحان می‌کند. یک نکته را فراموش نکنید: بدنه مایکروویو را خودتان باز نکنید.
هشدار: داخل مایکروویو خازن و ترانسفورمر فشار قوی هست و خازن حتی بعد از کشیدن دوشاخه می‌تواند بار خطرناک نگه دارد. پیچ‌های بدنه را باز نکنید و کلید ایمنی درب را با چسب یا ابزار از کار نیندازید. اگر دود، بوی سوختگی یا شعله دیدید، درب را بسته نگه دارید، دوشاخه را بکشید و تا بررسی تکنسین از دستگاه استفاده نکنید.
تعمیر مایکروویو سامسونگ؛ مراحل کار
ما بیش از ۳۰ سال است لوازم خانگی تعمیر می‌کنیم و می‌توانید شبانه‌روز و همه روزهای هفته تماس بگیرید. مراحل:
- تماس. بگویید مایکروویو چه می‌کند: روشن نمی‌شود، غذا را گرم نمی‌کند، بشقاب نمی‌چرخد، جرقه می‌زند یا کد می‌دهد.
- نوع و مدل. بگویید ساده است، گریل‌دار یا ترکیبی با فر. اگر برچسب پشت یا کنار دستگاه خوانا است، مدل را هم بگویید.
- هماهنگی. هزینه ایاب‌وذهاب و بقیه هزینه‌ها را در همان تماس اول می‌گوییم.
- عیب‌یابی در منزل. تکنسین دستگاه را در محل بررسی می‌کند و پیش از شروع، کار لازم و هزینه را توضیح می‌دهد.
- آزمایش. بعد از تعمیر، دستگاه جلوی شما کار می‌کند.
برای نگاه کلی به همه برندهای مایکروویو، صفحه تعمیر مایکروویو در منزل را ببینید.
مایکروویو سامسونگ را بشناسیم
سامسونگ مایکروویو را در چند نوع عرضه کرده است: مدل ساده، مدل گریل‌دار و مدل ترکیبی که علاوه بر موج، حرارت فر هم دارد. نام مدل معمولاً با چند حرف لاتین و عدد روی برچسب مشخصات پشت یا کنار دستگاه آمده است. نوع دستگاه در تشخیص اثر دارد، چون مدل ترکیبی قطعه‌های بیشتری دارد و ایرادش هم می‌تواند از بخش گریل یا فر باشد. اگر سامسونگ دیگری هم در خانه دارید، مثل تعمیر یخچال سامسونگ، می‌توانید همه را با یک تماس هماهنگ کنید. برای مقایسه با یک برند دیگر، تعمیر مایکروویو ال جی را ببینید.
نشانه‌های رایج و اولین بررسی ایمن
جدول زیر نشانه‌های پرتکرار را با احتمال‌های رایج کنار هم می‌گذارد. «احتمال» یعنی آنچه معمولاً پشت نشانه است، نه تشخیص قطعی دستگاه شما.
| نشانه | احتمال‌های رایج | چه کنید |
|---|---|---|
| روشن نمی‌شود و نمایشگر خاموش است | پریز یا دوشاخه، فیوز، سیم برق، برد | پریز دیگری امتحان کنید؛ اگر نشد تماس بگیرید |
| نمایشگر روشن است ولی شروع نمی‌کند | درب کامل بسته نمی‌شود، قلاب درب، قفل کودک | ببینید قفل کودک فعال نباشد و درب کامل بسته شود |
| می‌چرخد ولی غذا گرم نمی‌شود | قطعه‌های تولید موج یا تغذیه فشار قوی | باز نکنید؛ فقط تکنسین با ابزار می‌تواند مشخص کند |
| گرم می‌کند ولی بشقاب نمی‌چرخد | موتور بشقاب، حلقه یا چرخ‌های زیر آن | بشقاب و حلقه را جابه‌جا و دوباره محکم بنشانید |
| داخل جرقه می‌زند | ظرف فلزی یا لبه‌طلایی، فویل، پوشش داخلی سوخته | همان لحظه خاموش کنید و استفاده را متوقف کنید |
| صدای زیاد یا وزوز | حلقه کثیف، فن، قطعه‌های فشار قوی | حلقه و کف را تمیز کنید؛ اگر ماند، تماس بگیرید |
ارور مایکروویو سامسونگ؛ E32 و SE
دو کدی که بیشتر جست‌وجو می‌شوند E32 و SE هستند. کد در مدل‌های مختلف یک معنی ندارد و روی خود دستگاه هم توضیحی نمی‌دهد؛ پس بدون دانستن مدل معنی قطعی‌ای نمی‌گوییم و از برند دیگر قرض نمی‌کنیم. این کارها بی‌خطر است:
- کد را همان‌طور که دیدید یادداشت کنید و از نمایشگر عکس بگیرید.
- ببینید کد همان لحظه شروع کار آمد یا در بین کار، و غذا یا ظرف داخل دستگاه چه بود.
- دوشاخه را بکشید و چند دقیقه صبر کنید؛ بعد یک لیوان آب در ظرف مخصوص مایکروویو بگذارید و فقط برای مدت کوتاه امتحان کنید. دستگاه را خالی روشن نکنید.
اگر کد برگشت، دیگر امتحان نکنید و تماس بگیرید. اطلاعات بیشتر درباره کدهای خطای مایکروویو سامسونگ در صفحه ارور مایکروویو سامسونگ آمده است. برای نگاه کلی‌تر به برند، تعمیرات سامسونگ در تهران را ببینید.
مایکروویو سامسونگ روشن نمی‌شود؛ بررسی‌های بی‌خطر
قبل از تماس این موارد را ببینید؛ هیچ‌کدام نیاز به باز کردن دستگاه ندارد:
- پریز. مایکروویو را مستقیم در یک پریز سالم بزنید، نه سه‌راهی کهنه. اگر پریز دیگری دارید، همان‌جا امتحان کنید.
- درب. درب باید کامل بسته شود. دور درب و محل قلاب را از پس‌مانده غذا و روغن پاک کنید.
- قفل کودک. بعضی مدل‌ها قفل کودک دارند که با نگه‌داشتن یک دکمه فعال می‌شود. دفترچه راه خاموش‌کردنش را گفته است.
- بشقاب و حلقه. درست و محکم سر جایشان باشند.
اگر بعد از این‌ها هنوز هیچ واکنشی نیست، ایراد از قفل درب، فیوز، برد یا قطعه‌های داخلی است و باید تکنسین ببیند.
مایکروویو سامسونگ گرم نمی‌کند؛ مگنترون یعنی چه
مگنترون همان قطعه‌ای است که موج را تولید می‌کند. وقتی دستگاه کار می‌کند ولی غذا سرد می‌ماند، خیلی‌ها فوراً می‌گویند «مگنترونش سوخته». این حدس گاهی درست است، ولی همان نشانه می‌تواند از دیود، خازن یا ترانسفورمر فشار قوی هم بیاید. اندازه‌گیری این قطعه‌ها ولتاژ بالا دارد و فقط با ابزار تکنسین ممکن است. هزینه را بدون دیدن دستگاه نمی‌گوییم؛ بعد از عیب‌یابی در منزل و پیش از شروع کار قطعه خراب و هزینه را اعلام می‌کنیم. روش اعلام هزینه در هزینه تعمیر لوازم خانگی توضیح داده شده است.
تعمیر یا خرید مایکروویوی نو
مایکروویوهای ساده ارزان‌ترند و این سؤال برایشان جدی‌تر از بقیه لوازم است. تعمیر وقتی منطقی‌تر است که عیب فقط در یک قطعه مشخص باشد، مثل قفل درب یا موتور بشقاب، یا دستگاه گریل‌دار و ترکیبی و گران‌تر باشد. اگر چند قطعه فشار قوی با هم خراب شده یا بدنه و درب آسیب دیده، ممکن است تعمیر به صرفه نباشد. تکنسین بعد از دیدن دستگاه نظر صادقانه‌اش را می‌گوید. راهنمای تعمیر یا تعویض روش کلی را آورده است.
جرقه، بوی سوختگی و لکه‌های داخل دستگاه
جرقه‌زدن همیشه نشانه خرابی نیست. اول ببینید ظرف لبه‌دار طلایی یا نقره‌ای، ظرف فلزی، فویل یا چنگال داخل بوده، یا غذایی با پوست محکم مثل تخم‌مرغ کامل و ظرف کاملاً دربسته. اگر داخل دستگاه، به‌خصوص نزدیک پوشش کوچکی روی دیواره یا سقف، لکه تیره یا سوختگی می‌بینید، آن را دستی پاک نکنید و استفاده را متوقف کنید؛ آن بخش‌ها بدون بررسی درست تعمیر نمی‌شوند. اگر بوی سوختگی بعد از تمیزکردن غذای سوخته هم نرفت، دوشاخه را بکشید و تماس بگیرید.
مایکروویو سامسونگ؛ مراقبت‌های روزمره
- دستگاه را خالی روشن نکنید.
- فقط ظرف مخصوص مایکروویو، شیشه یا سرامیک بدون لبه فلزی بگذارید.
- داخل دستگاه و لبه درب را گاهی با پارچه نمدار تمیز کنید.
- مجرای هوای پشت و کنار دستگاه را با پارچه یا کاغذ نپوشانید.
این‌ها جلوی بسیاری از خرابی‌های ساده را می‌گیرد، ولی جای بازدید تکنسین را نمی‌گیرد.
گارانتی کارخانه
مایکروویو سامسونگی که هنوز در دوره گارانتی است، اول باید طبق کارت و نزد شرکت نام‌برده روی آن بررسی شود. شرایط ضمانت تعمیرهای ما را هنگام تماس بپرسید.
برای هماهنگی تعمیر مایکروویو سامسونگ تماس بگیرید. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ و ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳. ما در تهران و حومه نزدیک آن، مثل لواسان، کار می‌کنیم.
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
ارور E32 یا SE مایکروویو سامسونگ یعنی چه؟
معنی کد به مدل بستگی دارد. کد و مدل را یادداشت کنید، یک بار دوشاخه را بکشید و دوباره امتحان کنید؛ اگر برگشت، دستگاه را باز نکنید و تماس بگیرید.
شما نمایندگی سامسونگ هستید؟
نه؛ تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی سامسونگ نیستیم. اگر مایکروویو هنوز گارانتی دارد، اول به شرکت نام‌برده روی کارت مراجعه کنید.
مایکروویو سامسونگ بشقابش می‌چرخد ولی گرم نمی‌کند؛ چه کنم؟
بدنه را باز نکنید. دستگاه را خاموش و بی‌برق کنید و هنگام تماس بگویید فقط می‌چرخد. قطعه‌های موج‌ساز فشار قوی هستند و بررسی‌شان کار تکنسین است.
تعمیر در منزل چقدر طول می‌کشد؟
زمان را بدون دیدن دستگاه نمی‌گوییم. تکنسین بعد از عیب‌یابی در منزل می‌گوید کار چه مراحلی دارد و هزینه‌اش چقدر است.
تعمیر مایکروویو سامسونگ در همه مناطق تهران انجام می‌شود؟
در تهران و حومه نزدیک آن، مثل لواسان، کار می‌کنیم. فهرست مناطق در محدوده خدمات است.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.