تعمیر کولر گازی گری و اسپلیت در منزل در تهران
تعمیر کولر گازی گری در منزل شما در تهران با تماس تلفنی شروع می‌شود: تعمیرکار مستقل به خانه می‌آید، ایراد اسپلیت را در محل پیدا می‌کند و پیش از شروع کار، تعمیر لازم و هزینه‌اش را توضیح می‌دهد. بعد از تعمیر هم دستگاه جلوی چشم شما امتحان می‌شود.
ایمنی: پیش از هر بررسی کولر را با ریموت خاموش کنید و دوشاخه یا کلید برقش را قطع کنید. پنل‌ها و درپوش‌های برقی را باز نکنید و به برد و لوله‌های گاز دست نزنید. گاز بعضی مدل‌های جدید، مثل R32، کمی قابل اشتعال است. برای دیدن واحد بیرونی از لبه بالکن یا پنجره خم نشوید.
تعمیر کولر گازی گری؛ سری‌ها و برچسب مدل
گری یک شرکت چینی است و کولرهایش در ایران زیاد فروخته شده، پس در خانه‌های تهران هم زیاد دیده می‌شود. چند سری رایج مثل بورا و لومو در بازار هستند و هر سری ممکن است نمایشگر، کد و برد خودش را داشته باشد. دستگاه‌ها هم دو دسته‌اند: فقط سرمایشی و سرما و گرما (هیت‌پمپ). نوع هر کدام را از برچسب مشخصات یا دفترچه می‌شود فهمید. همه صفحه‌های مربوط به این برند را در گری می‌بینید.
برچسب مشخصات معمولاً روی بدنه واحد داخلی و واحد بیرونی است. نام مدل، نوع و مقدار گاز و مشخصات برق روی آن نوشته شده. هنگام تماس نام مدل را بگویید؛ این کمک می‌کند ایراد را سریع‌تر ببینیم و ارور درست خوانده شود.
ارور کولر گازی گری؛ اول از کد شروع کنید
بیشتر تماس‌ها درباره کولر گری با «ارور کولر گازی گری» شروع می‌شود. کد روی نمایشگر واحد داخلی می‌آید، مثل F0 یا E6، و در بعضی مدل‌ها چراغ نمایش دما چشمک می‌زند. معنی هر کد، کارهای ایمن و موارد خطرناک را در جدول ارور کولر گازی گری نوشته‌ایم . همه سری‌ها کد یکسان ندارند و دفترچه مدل شما مرجع نهایی است.
چند کد را بیشتر از بقیه جست‌وجو می‌کنند:
- F0. سازنده آن را حفاظت کمبود مبرد می‌نامد، ولی علتش همیشه نشتی نیست؛ سنسور شل یا لوله و شیر گرفته هم می‌تواند باشد. کولر را خاموش بگذارید و تماس بگیرید.
- E6. خطای ارتباط بین دو واحد است. دفترچه یک بار خاموش و روشن‌کردن را پیشنهاد می‌کند.
- E5. حفاظت اضافه‌جریان است و با برق ناپایدار یا کثیفی ارتباط دارد.
- F1 تا F5. مربوط به سنسورهای دماست و به تعمیرکار نیاز دارد.
اگر کد در جدول نبود، یا کد همراه بوی سوختگی و صدای غیرعادی بود، کولر را خاموش کنید و تماس بگیرید.
تعمیر اسپلیت گری در منزل چطور پیش می‌رود
روش کلی کار روی همه برندها را در تعمیر کولر گازی در منزل نوشته‌ایم؛ این‌جا فقط بخش مربوط به گری را می‌آوریم.
- تماس. مدل، ایراد و کد را می‌گویید. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود.
- عیب‌یابی در منزل. تعمیرکار فیلتر، کویل، تخلیه، فن‌ها و واحد بیرونی را می‌بیند و در صورت نیاز برق و فشار گاز را اندازه می‌گیرد.
- توضیح و هزینه. پیش از شروع، علت و تعمیر لازم و هزینه را می‌گوید. هزینه ایاب‌وذهاب را هنگام تماس بپرسید.
- تعمیر. فقط با موافقت شما.
- آزمایش. کولر جلوی شما روشن و در حالت خنک آزمایش می‌شود.
ایرادهایی که در کولر گازی گری رایج است
این‌ها ایرادهای رایج در این نوع کولرهاست، نه آمار یک برند. بسته به مدل، علت دیگری هم ممکن است باشد.
| ایراد | علت‌های محتمل | چه کار کنید |
|---|---|---|
| کد خطا روی نمایشگر | حفاظت، سنسور، ارتباط دو واحد یا برق | کد را بخوانید و جدول گری را ببینید |
| روشن است ولی خنک نمی‌کند | فیلتر کثیف، نشتی گاز، فن یا کمپرسور بیرونی | فیلتر را بشویید و بعد تماس بگیرید |
| آب می‌چکد | شیلنگ تخلیه، کویل یخ‌زده، شیب نصب | خاموش کنید و زیر دستگاه را حفاظت کنید |
| واحد بیرونی روشن نمی‌شود | برد، خازن، سیم ارتباطی، کمپرسور | دست نزنید و تماس بگیرید |
| خاموش و روشن مکرر | برق ناپایدار، سنسور، کثیفی | برق خانه را بررسی کنید؛ بعد تماس بگیرید |
| در زمستان گرم نمی‌کند | یخ‌زدگی واحد بیرونی، حالت دستگاه، گاز | حالت را ببینید و دفترچه را مرور کنید |
برای بررسی‌های ایمن خنک‌نکردن، کولر گازی خنک نمیکنه را ببینید و برای چکه‌کردن آب، کولر گازی آب میده را.
کد برق در کولر گری؛ ایراد از دستگاه است یا از برق ساختمان
چند کد گری، مثل E5، با برق ارتباط دارد. اگر در ساعت‌های اوج مصرف کد می‌آید و بعد از مدتی دوباره خوب می‌شود، ولتاژ ناپایدار هم می‌تواند علت باشد. اگر برق ساختمان پایدار است و کد می‌ماند، دستگاه یا برد باید دیده شود. اینورتر گری معمولاً به برق ناپایدار حساس‌تر است، چون برد، سرعت کمپرسور را تنظیم می‌کند. در این‌گونه ایرادها حدس‌زدن جواب نمی‌دهد؛ تعمیرکار برق ورودی و جریان کار را اندازه می‌گیرد.
کولر گری در زمستان؛ آب و یخ طبیعی است یا نه
مدل‌های سرما و گرما در گرمایش، گاهی روی واحد بیرونی یخ می‌زنند و دستگاه برای ذوب آن چرخه برفک‌زدایی دارد. در بسیاری از مدل‌ها در این حالت چراغ گرمایش لحظه‌ای خاموش یا چشمک‌زن می‌شود و این «کد خرابی» نیست؛ دفترچه مدل‌تان را ببینید. اگر بعد از چند دقیقه باد گرم برگشت، نگران نشوید. فقط وقتی دستگاه به‌هیچ‌وجه گرم نمی‌کند یا یخ بسیار ضخیم است، دیدنش لازم است.
سرویس کولر گازی گری
«سرویس کولر گازی گری» یعنی شست‌وشو و بررسی پیش از خرابی: فیلتر و کویل واحد داخلی، مسیر تخلیه، تمیزکردن واحد بیرونی، بررسی صدای فن و اتصال‌ها و آزمایش حالت خنک. در شهری مثل تهران که گردوغبار زیاد است، فیلتر کثیف زودتر باعث خنکی کم می‌شود. توضیح بیشتر درباره زمان مناسب سرویس در سرویس کولر گازی پیش از تابستان آمده است. هنگام تماس بگویید سرویس می‌خواهید یا ایراد دارید.
پیش از تماس چه چیزهایی را آماده کنید
چند اطلاعات کوتاه، بازدید را دقیق‌تر می‌کند. نام مدل واحد داخلی و بیرونی را از برچسب بخوانید. بگویید کولر دیواری است، ایستاده یا کانالی، و اینورتر است یا معمولی. کد دقیق یا چراغ چشمک‌زن، زمان شروع ایراد و اینکه در حالت سرما بود یا گرما را بنویسید. اگر واحد بیرونی در جای سخت‌دسترس است، مثلاً روی نمای ساختمان، از قبل خبر بدهید تا تعمیرکار برای دسترسی ایمن آماده بیاید. اگر فرصت بود، از برچسب و نمایشگر عکس بگیرید.
گارانتی و هزینه
اگر کولر گری شما هنوز گارانتی کارخانه دارد، ابتدا به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید. دست‌زدن شخص دیگر ممکن است روی آن شرایط اثر بگذارد. برای دستگاه بدون گارانتی، هزینه پیش از شروع کار توضیح داده می‌شود و مبلغی در این صفحه نمی‌نویسیم؛ چون به قطعه، نوع دستگاه و دسترسی به واحد بیرونی بستگی دارد. توضیح بیشتر در هزینه تعمیر آمده است. شرایط ضمانت کار را هنگام تماس بپرسید.
محدوده کار تهران (۲۲ منطقه) و حومه نزدیک مثل لواسان است. اگر نشانی‌تان در محدوده نیست یا مطمئن نیستید، محله را هنگام تماس بگویید. برای دستگاه‌هایی با نام «جنرال» هم تعمیر کولر گازی جنرال را ببینید.
کولر گازی گری‌تان کد می‌دهد یا خنک نمی‌کند؟ برای هماهنگی بازدید تماس بگیرید: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
ارور اسپلیت گری F0 یعنی چه؟
طبق سند سرویس گری، F0 حفاظت کمبود مبرد است، ولی علت‌های دیگری مثل سنسور شل و لوله گرفته هم دارد. کولر را خاموش بگذارید و تماس بگیرید.
آیا از طرف شرکت گری کار می‌کنید؟
نه. تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی گری نیستیم. اگر کولرتان گارانتی دارد، ابتدا به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید.
سرویس کولر گازی گری شامل چیست؟
شست‌وشوی فیلتر و کویل، بررسی تخلیه، واحد بیرونی، صدا و اتصال‌ها و آزمایش حالت خنک. جزئیات هر مورد را هنگام تماس بپرسید.
کولر گری کد داد ولی هنوز خنک می‌کند؛ ادامه بدهم؟
اگر کد حفاظتی باشد، بهتر است خاموشش کنید و تماس بگیرید. ادامه‌دادن ممکن است خرابی را بزرگ‌تر کند.
برای کولر گری اینورتر و معمولی فرق می‌کند؟
بله. در اینورتر برد و برق ورودی بیشتر اهمیت دارد. نوع دستگاه را هنگام تماس بگویید.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.