تعمیر کولر گازی هایسنس در منزل در تهران
تعمیر کولر گازی هایسنس در منزل شما در تهران یعنی بازدید در خانه توسط تعمیرکار مستقل: ایراد اسپلیت پیدا می‌شود، علت و هزینه پیش از شروع توضیح داده می‌شود و بعد از تعمیر کولر جلوی خودتان آزمایش می‌شود.
ایمنی: پیش از هر بررسی کولر را با ریموت خاموش کنید و دوشاخه یا کلید برقش را قطع کنید. پنل‌های برقی را باز نکنید و به برد و لوله‌های گاز دست نزنید. گاز بعضی کولرهای جدید، مثل R32، کمی قابل اشتعال است. برای دیدن واحد بیرونی از لبه بالکن یا پنجره خم نشوید.
هایسنس؛ یک برند چینی در بازار ایران
هایسنس یک شرکت چینی است و روی کولر گازی خانگی هم نامش دیده می‌شود. نوع دیواری، چه معمولی و چه اینورتر، رایج‌تر است. هر سری ممکن است نمایشگر، ریموت و کدهای خودش را داشته باشد، پس همه‌چیز را با یک قاعده نمی‌شود گفت. مطمئن‌ترین مرجع، برچسب مشخصات روی بدنه است: نام مدل، نوع و مقدار گاز و مشخصات برق.
برچسب را روی واحد داخلی (کنار یا زیر پنل جلو) و واحد بیرونی می‌بینید. اگر هایسنس لباسشویی یا یخچال هم دارید، تعمیر لباسشویی هایسنس و تعمیر یخچال هایسنس را ببینید.
کد خطای کولر گازی هایسنس
«کد خطا کولر گازی هایسنس» و «ارور اسپلیت هایسنس» را زیاد می‌پرسند. صادقانه بگوییم: برای هایسنس جدول کد نساخته‌ایم، چون کد هر سری فرق دارد و معنی غلط ممکن است کار را بدتر کند. این روش بهتر است:
- کد را ثبت کنید. از نمایشگر عکس بگیرید یا حرف‌ها و رقم‌ها را بنویسید. اگر فقط چراغ چشمک می‌زند، تعداد و رنگ چشمک را بشمارید.
- برق را یک بار قطع کنید. کولر را خاموش کنید، چند دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- اگر کد برگشت، دست نگه دارید و تماس بگیرید؛ پنل را باز نکنید.
- مدل را بگویید. نام مدل واحد داخلی و کد را هنگام تماس بگویید.
برای شناخت کلی چند کد معمول، ارور کولر گازی؛ راهنمای کلی را ببینید و بدانید که معنی دقیق همیشه از دفترچه مدل شما به دست می‌آید.
کولر گازی هایسنس روشن نمی‌شود
«کولر گازی هایسنس روشن نمیشه» اغلب یکی از این‌هاست:
- باتری ریموت تمام شده؛ پیش از هر چیز باتری را عوض کنید.
- برق به دستگاه نمی‌رسد؛ دوشاخه و کلید را ببینید.
- واحد داخلی روشن می‌شود ولی بیرونی نه؛ ایراد از واحد بیرونی، ارتباط یا برد است.
- بعد از قطعی برق خودش راه نمی‌افتد؛ این را هنگام تماس بگویید، چون به حفاظت برق ربط دارد.
اگر دستگاه بدون هیچ چراغی خاموش است، لازم نیست چند بار پشت‌سرهم کلید بزنید؛ این کار فشار بیشتری به برد می‌آورد.
ایرادهای رایج کولر هایسنس
این‌ها ایرادهای رایج کولرهای دیواری از این نوع‌اند، نه آمار هایسنس.
| ایراد | علت‌های محتمل | چه کار کنید |
|---|---|---|
| خنکی کم | فیلتر کثیف، کمبود گاز، فن بیرونی | فیلتر را بشویید |
| چکه آب | تخلیه، کویل یخ‌زده، شیب نصب | خاموش کنید؛ کولر گازی آب میده |
| صدای زیاد | فن، پره، لرزش پایه بیرونی | خاموش کنید و تماس بگیرید |
| خاموش و روشن مکرر | برق ناپایدار، سنسور، حفاظت | برق خانه را در نظر بگیرید |
| گرم نمی‌کند (مدل سرما و گرما) | برفک‌زدایی، حالت دستگاه، گاز | حالت را ببینید و صبر کنید |
تعمیر کولر گازی هایسنس در منزل؛ مراحل
روش کلی در تعمیر کولر گازی در منزل آمده است. مراحل برای شما این‌هاست: تماس شبانه‌روزی و همه روزهای هفته؛ بازدید و عیب‌یابی در محل؛ توضیح ایراد و اعلام هزینه پیش از شروع (ایاب‌وذهاب را هنگام تماس بپرسید)؛ تعمیر با موافقت شما؛ آزمایش کولر جلوی شما در حالت خنک.
سرویس کولر گازی هایسنس
«سرویس کولر گازی هایسنس» و «سرویس اسپلیت هایسنس» یعنی شست‌وشوی فیلتر و کویل، بررسی تخلیه، تمیزکردن واحد بیرونی، بررسی صدای فن و آزمایش خنکی. بهتر است پیش از شروع فصل گرما سرویس انجام شود؛ توضیحش در سرویس کولر گازی پیش از تابستان است. اگر کولرتان گاز کم دارد و خنک نمی‌کند، شارژ گاز کولر گازی را هم بخوانید.
گارانتی، هزینه و محدوده کار
اگر کولر هایسنس شما هنوز گارانتی دارد، اول به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید. برای دستگاه بدون گارانتی، هزینه پیش از تعمیر گفته می‌شود و مبلغی در صفحه نمی‌نویسیم؛ شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید. محدوده کار تهران (۲۲ منطقه) و حومه نزدیک مثل لواسان است.
ریموت و نمایشگر هایسنس
گاهی مشکل از ریموت است نه از کولر: باتری تمام شده، ریموت روی حالت اشتباه است یا گیرنده واحد داخلی پشت چیزی پنهان شده. باتری‌ها را عوض کنید و رو به گیرنده امتحان کنید. بعضی کولرها نمایشگر را بعد از مدتی خاموش می‌کنند یا ریموت دکمه‌ای برای خاموش‌کردن آن دارد؛ بنابراین نمایشگر خاموش همیشه به معنی خرابی نیست. اگر ریموت درست کار می‌کند و کولر فرمان نمی‌گیرد، همین را هنگام تماس بگویید.
کولر هایسنس بعد از جابه‌جایی یا نصب دوباره
اگر کولر را به خانه تازه برده‌اید یا واحد بیرونی را جابه‌جا کرده‌اید و بعد از آن ایراد شروع شده، همین را هنگام تماس بگویید. بعد از نصب دوباره، اتصال لوله‌ها، سیم ارتباطی دو واحد و شیب لوله تخلیه از جاهایی است که باید دیده شود. اگر آب از واحد داخلی می‌چکد یا واحد بیرونی راه نمی‌افتد، خودتان لوله و سیم را جابه‌جا نکنید. تاریخ جابه‌جایی و کسی که نصب کرده را هم بگویید؛ این اطلاعات کار عیب‌یابی را کوتاه می‌کند.
هایسنس در زمستان و گرمایش
اگر کولر شما سرما و گرما دارد، در زمستان گاهی روی واحد بیرونی یخ می‌زند و دستگاه برای آب‌کردن آن برفک‌زدایی می‌کند. در این مدت ممکن است باد داخل لحظه‌ای ضعیف شود. این معمولاً خرابی نیست. اگر بعد از چند دقیقه باد گرم برنگشت یا یخ خیلی ضخیم است، دستگاه را خاموش بگذارید و تماس بگیرید. دقت کنید که حالت دستگاه واقعاً روی گرمایش و دما بالاتر از دمای اتاق باشد.
کولر گازی هایسنس‌تان کد می‌دهد یا روشن نمی‌شود؟ برای هماهنگی بازدید تماس بگیرید: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
نمایندگی کولر گازی هایسنس هستید؟
نه. تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هایسنس نیستیم. اگر کولرتان گارانتی دارد، ابتدا به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید.
معنی ارور کولر هایسنس را از کجا بفهمم؟
از دفترچه همان مدل. کد را ثبت کنید و هنگام تماس بگویید.
کولر هایسنس روشن نمی‌شود، اول چه کنم؟
باتری ریموت و برق را ببینید. اگر هنوز روشن نشد، تماس بگیرید.
سرویس اسپلیت هایسنس چه وقت لازم است؟
پیش از فصل گرما و هر وقت خنکی کم یا بو و صدا غیرعادی شد.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.