تعمیر کولر گازی جنرال و اسپلیت در منزل در تهران

تعمیر کولر گازی جنرال در منزل شما در تهران به این شکل است: تعمیرکار مستقل به خانه می‌آید، ایراد را در همان‌جا پیدا می‌کند و پیش از شروع کار می‌گوید چه چیزی باید تعمیر شود و هزینه‌اش چقدر است. بعد از تعمیر هم کولر جلوی چشم شما روشن و امتحان می‌شود.

ایمنی: پیش از هر بررسی، کولر را با ریموت خاموش کنید و دوشاخه یا کلید برق آن را قطع کنید. پنل‌های برقی را باز نکنید و به برد دست نزنید. برای دیدن واحد بیرونی از لبه بالکن یا پنجره خم نشوید. گاز کولر را خودتان شارژ نکنید؛ بعضی گازهای امروزی مثل R32 کمی قابل اشتعال‌اند.

«جنرال» روی کولر شما دقیقاً چه برندی است

در ایران اسم «جنرال» روی کولرهای گازی چند شرکت مختلف دیده می‌شود. مثلاً فوجیتسو جنرال یک شرکت است و شرکت‌های دیگری هم هستند که اسم جنرال را در نام تجاری یا نام سری خودشان دارند. پس هر دستگاهی که مردم «جنرال» صدایش می‌کنند، لزوماً ساخته یک کارخانه نیست و کدها و قطعه‌هایش هم یکی نیست.

راه مطمئن این است که برچسب مشخصات را بخوانید. روی بدنه واحد داخلی (معمولاً کنار یا زیر پنل جلو) و روی واحد بیرونی برچسبی هست که نام سازنده، مدل، نوع و مقدار گاز و مشخصات برق را می‌گوید. نام و مدل را یادداشت کنید یا عکس بگیرید و هنگام تماس بگویید. این کار کمک می‌کند درباره ارور و قطعه درست حرف بزنیم.

نام‌هایی مثل «جنرال گلد» یا «جنرال مکس» را مردم برای بعضی مدل‌ها می‌گویند. ما بدون دیدن برچسب نمی‌گوییم دستگاه شما به کدام شرکت یا کدام سری مربوط است. اگر کولرتان از نوع دیگری است، مثلاً کولر گازی گری، صفحه همان برند را ببینید.

مدل‌های قدیمی‌تر هم هنوز در خانه‌های تهران کار می‌کنند. اگر کولر شما چند سال کار کرده، پیدا کردن قطعه و تصمیم بین تعمیر و تعویض به مدل و نوع قطعه بستگی دارد. تعمیرکار این را پس از دیدن دستگاه می‌گوید. کولری که هنوز گارانتی دارد باید اول نزد شرکت گارانتی برود.

تعمیر کولر گازی جنرال در منزل چطور پیش می‌رود

  1. تماس. مدل، نوع ایراد و محله را می‌گویید و زمان بازدید هماهنگ می‌شود. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود.
  2. تشخیص در محل. تعمیرکار واحد داخلی و بیرونی، فیلتر، کویل، فن و رفتار کمپرسور را بررسی می‌کند. بسته به ایراد، برق ورودی و فشار مدار گاز هم اندازه‌گیری می‌شود.
  3. توضیح و هزینه. پیش از شروع، علت ایراد، تعمیر لازم و هزینه آن را برایتان می‌گوید. هزینه ایاب‌وذهاب و سایر هزینه‌ها را هنگام تماس بپرسید.
  4. تعمیر. کار فقط با موافقت شما شروع می‌شود.
  5. آزمایش. بعد از تعمیر کولر جلوی شما در حالت خنک آزمایش می‌شود.

برای نگاه کلی به روش کار روی همه برندها، تعمیر کولر گازی و اسپلیت در منزل را ببینید.

ایرادهای رایج کولر گازی جنرال

این جدول راهنمای کلی است و درباره این نوع دستگاه‌ها صدق می‌کند، نه آمار یک برند مشخص. علت قطعی را فقط بعد از دیدن دستگاه می‌شود گفت.

ایرادعلت‌های محتملچه کار کنید
روشن است ولی خنک نمی‌کندفیلتر یا کویل کثیف، نشتی و کمبود گاز، خازن یا فن واحد بیرونیفیلتر را بشویید؛ اگر بهتر نشد تماس بگیرید
آب می‌چکدگرفتگی شیلنگ تخلیه، فیلتر کثیف، یخ‌زدن کویلخاموش کنید و زیرش را حفاظت کنید؛ اگر ادامه داشت تماس بگیرید
چراغ چشمک می‌زند یا کد می‌دهدحفاظت دستگاه، سنسور، ارتباط دو واحد یا برقشکل و تعداد چشمک را یادداشت کنید و تماس بگیرید
مدام خاموش و روشن می‌شودسنسور دما، کثیفی، کمبود گاز یا برق ناپایدارمسیر هوا را ببینید؛ بعد تماس بگیرید
صدای زیاد یا لرزشپره یا بلبرینگ فن، پیچ شل، پایه واحد بیرونیخاموش کنید و صدا را توصیف کنید
به ریموت جواب نمی‌دهدباتری، گیرنده یا بردباتری را عوض کنید و کلید برق را ببینید

اگر مشکل اصلی‌تان خنک‌نکردن است، راهنمای کولر گازی خنک نمیکنه بررسی‌های ایمن را مرحله به مرحله می‌گوید. اگر آب می‌چکد، کولر گازی آب میده را ببینید.

ارور کولر گازی جنرال و چراغ چشمک‌زن

خیلی‌ها می‌پرسند «ارور کولر گازی جنرال چشمک زن» یعنی چه. جواب کوتاه این است که معنی کد به سازنده و سری بستگی دارد. دو کولر که هر دو را «جنرال» می‌نامند ممکن است برای یک چراغ چشمک‌زن دو معنی کاملاً متفاوت داشته باشند. به همین دلیل ما در این صفحه جدول کد نمی‌گذاریم تا معنی اشتباه به شما ندهیم.

کارهایی که به شما کمک می‌کند:

  • ببینید کد به شکل حرف و عدد روی نمایشگر آمده یا چراغ‌هایی چشمک می‌زنند. اگر چراغ است، رنگ، نام آن چراغ و تعداد چشمک در هر دور را بنویسید.
  • بعضی مردم نشانه را «لبخندی» یا شکل خاص توصیف می‌کنند؛ شکل و جای نشانه را بنویسید یا از آن عکس بگیرید.
  • دفترچه همان مدل را پیدا کنید. اگر دفترچه دارید، جدول کد در آن مرجع است.
  • بنویسید ایراد از کی شروع شده و دستگاه در حالت سرد بوده یا گرم.

یک بار خاموش‌کردن و چند دقیقه قطع برق، بعضی خطاهای گذرا را برطرف می‌کند. اگر کد برگشت، چند بار تکرار کردن کمکی نمی‌کند و بهتر است تماس بگیرید. توضیح کلی‌تر درباره خواندن کد در ارور کولر گازی و اسپلیت آمده است.

اگر همراه کد بوی سوختگی، صدای غیرعادی یا افتادن مکرر کلید برق دیدید، کولر را خاموش کنید، برقش را قطع کنید و دوباره روشن نکنید.

سرویس کولر گازی جنرال گلد و اسپلیت اجنرال

سرویس یعنی شست‌وشو و بررسی پیش از آنکه خرابی پیش بیاید. در یک سرویس معمولی این بخش‌ها دیده می‌شود:

  • فیلتر، کویل و پره‌های واحد داخلی و مسیر تخلیه آب
  • واحد بیرونی: گردوغبار، فن، لرزش و پایه
  • اتصال‌ها و محل لوله‌ها؛ اگر روغن یا نم دیده شود، نشانه احتمالی نشتی است
  • عملکرد دستگاه در حالت خنک و صدای کمپرسور

بهتر است سرویس پیش از شروع گرمای شدید باشد؛ دلیلش را در سرویس کولر گازی پیش از تابستان نوشته‌ایم. هنگام تماس بگویید می‌خواهید سرویس شود یا ایراد خاصی دارید تا کار درست هماهنگ شود.

اینورتر یا معمولی؛ در تعمیر چه فرقی دارد

خیلی‌ها درباره «کولر گازی اینورتر جنرال» می‌پرسند. در دستگاه معمولی، کمپرسور یا کار می‌کند یا کاملاً خاموش است و خازن، رله و کنتاکتور مظنون‌های اول‌اند. در اینورتر، سرعت کمپرسور را برد الکترونیکی تنظیم می‌کند و علاوه بر قطعه‌های بالا، برد واحد بیرونی، سنسورها و برق ورودی هم باید بررسی شوند. اینورتر معمولاً به برق ناپایدار حساس‌تر است. دستگاه شما اینورتر است یا نه، روی برچسب یا دفترچه نوشته شده؛ اگر نمی‌دانید، هنگام تماس بپرسید.

گارانتی، هزینه و محدوده کار

اگر کولر شما هنوز گارانتی کارخانه دارد، ابتدا به شرکت گارانتی که روی کارت نام‌برده شده مراجعه کنید. دست‌زدن شخص دیگر ممکن است روی شرایط آن اثر بگذارد. برای کولرهایی که گارانتی ندارند، قبل از شروع تعمیر هزینه را توضیح می‌دهیم و فقط با موافقت شما کار می‌کنیم. عوامل مؤثر در هزینه، مثل نوع قطعه و دسترسی به واحد بیرونی، در صفحه هزینه تعمیر آمده است. شرایط ضمانت کار را هنگام تماس بپرسید.

ما در تهران (هر ۲۲ منطقه) و حومه نزدیک مثل لواسان کار می‌کنیم. اگر مطمئن نیستید نشانی شما در محدوده است، هنگام تماس محله را بگویید.

کولر گازی جنرال‌تان مشکل دارد؟ برای هماهنگی بازدید تماس بگیرید: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳. برند و مدل روی برچسب را آماده داشته باشید.

۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳

پرسش‌های رایج

ارور کولر گازی جنرال یعنی چه؟

معنی کد به سازنده و سری دستگاه بستگی دارد و اسم «جنرال» به‌تنهایی کافی نیست. نام و مدل روی برچسب، شکل نشانه و تعداد چشمک را یادداشت کنید و هنگام تماس بگویید.

آیا از طرف شرکت سازنده جنرال کار می‌کنید؟

نه. تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم. در عوض دستگاه را در منزل شما بررسی می‌کنیم و پیش از شروع کار هزینه را توضیح می‌دهیم.

سرویس کولر گازی جنرال گلد را چه زمانی انجام بدهیم؟

بهتر است پیش از شروع گرمای شدید. اگر کولر را برای گرمایش هم استفاده می‌کنید، پیش از زمستان هم یک بررسی مفید است.

کولر گازی اینورتری که ارور می‌دهد را خودم می‌توانم درست کنم؟

فقط بررسی‌های ایمن، مثل خاموش و روشن‌کردن، شست‌وشوی فیلتر و دیدن مسیر هوا. بازکردن پنل و دست‌زدن به برد کار تعمیرکار است.

برای کولری که گارانتی دارد چه کنم؟

ابتدا به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید. کار شخص دیگر روی دستگاه ممکن است روی شرایط گارانتی اثر بگذارد.

برای تعمیر تماس بگیرید

نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.