تعمیر کولر گازی جنرال گلد در منزل در تهران
تعمیر کولر گازی جنرال گلد در منزل شما در تهران با تماس شروع می‌شود: تعمیرکار مستقل به خانه می‌آید، ایراد اسپلیت را پیدا می‌کند، پیش از تعمیر علت و هزینه را توضیح می‌دهد و بعد از کار، دستگاه را جلوی خودتان آزمایش می‌کند.
ایمنی: پیش از هر بررسی کولر را با ریموت خاموش کنید و دوشاخه یا کلید برقش را قطع کنید. پنل‌های برقی را باز نکنید، به برد دست نزنید و گاز کولر را خودتان شارژ نکنید؛ گاز بعضی کولرهای امروزی، مثل R32، کمی قابل اشتعال است. برای دیدن واحد بیرونی از لبه بالکن یا پنجره خم نشوید.
جنرال گلد با فوجیتسو جنرال یکی نیست
«جنرال گلد» را مردم برای کولر گازی می‌گویند، ولی این نام با «فوجیتسو جنرال» یکی نیست. اسم «جنرال» روی چند نام تجاری دیده می‌شود و هر اسمی لزوماً یک کارخانه و یک خانواده قطعه و کد ندارد. اگر مطمئن نیستید دستگاهتان کدام است، توضیح کامل‌تر را در تعمیر کولر گازی جنرال بخوانید.
راه مطمئن، برچسب مشخصات است. روی بدنه واحد داخلی (کنار یا زیر پنل جلو) و واحد بیرونی نوشته شده نام سازنده، مدل، نوع و مقدار گاز و مشخصات برق چیست. اگر روی برچسب «General Gold» یا نام دیگری آمده، همان را یادداشت کنید یا عکس بگیرید و هنگام تماس بگویید. درباره سازنده و کارخانه این نام چیزی نمی‌نویسیم، چون نمی‌خواهیم حدس بزنیم.
ارور کولر گازی جنرال گلد؛ چه کنیم وقتی کد می‌دهد
«ارور کولر گازی جنرال گلد» و «کد خطا کولر گازی جنرال گلد» زیاد جست‌وجو می‌شود. چون برای این نام جدول کد معتبر نداریم، معنی کدی را نمی‌نویسیم. بهترین راه این است:
- کد یا چراغ را ثبت کنید. حروف و رقم‌ها را بنویسید یا عکس بگیرید؛ اگر چراغ چشمک می‌زند، تعداد را بشمارید.
- برق را چند دقیقه قطع کنید. دوباره روشن کنید و ببینید کد برمی‌گردد یا نه.
- اگر ماند، خاموش بگذارید. هنگام تماس مدل و کد را بگویید.
برای مرور کلی کدهای کولر گازی، ارور کولر گازی؛ راهنمای کلی را ببینید و بدانید که دفترچه همان مدل مرجع نهایی است.
تعمیر کولر گازی جنرال گلد در منزل؛ مراحل
- تماس. مدل، نام روی برچسب و ایراد را بگویید. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته پاسخ داده می‌شود.
- عیب‌یابی در محل. فیلتر، کویل، فن‌ها، تخلیه و واحد بیرونی دیده می‌شود.
- توضیح و هزینه. پیش از شروع، علت و تعمیر لازم و هزینه گفته می‌شود؛ ایاب‌وذهاب را هنگام تماس بپرسید.
- تعمیر. با موافقت شما.
- آزمایش. کولر جلوی شما روشن و در حالت خنک امتحان می‌شود.
روش کلی همه برندها در تعمیر کولر گازی در منزل آمده است.
ایرادهای رایج کولر جنرال گلد
این‌ها ایرادهای رایج در این نوع کولرهاست، نه آمار یک برند؛ بسته به مدل علت دیگری هم ممکن است باشد.
| ایراد | علت‌های محتمل | چه کار کنید |
|---|---|---|
| روشن می‌شود ولی خنک نمی‌کند | فیلتر کثیف، گاز کم، فن بیرونی، کمپرسور | فیلتر را بشویید؛ کولر گازی خنک نمیکنه |
| چراغ چشمک می‌زند یا کد می‌آید | حفاظت، سنسور، ارتباط دو واحد، برق | کد را ثبت کنید و تماس بگیرید |
| روشن نمی‌شود | باتری ریموت، برق، برد، بیرونی | باتری و برق را ببینید |
| آب می‌چکد | تخلیه، کویل یخ‌زده | خاموش کنید؛ کولر گازی آب میده |
صدا و چکه آب در کولر جنرال گلد
صدای تازه از واحد داخلی معمولاً به فن یا چیزی که به پره می‌خورد مربوط است و صدای واحد بیرونی به پایه شل، فن یا کمپرسور. چکه آب هم بیشتر از تخلیه گرفته یا کویل یخ‌زده می‌آید. در هر دو حالت دستگاه را خاموش کنید، زیر آن را بپوشانید و چند عکس یا فیلم کوتاه بگیرید؛ دیدن صدا و جای چکه به تشخیص سریع‌تر کمک می‌کند. دلیل قطعی را فقط بازدید روشن می‌کند.
سرویس کولر گازی جنرال گلد
سرویس کولر گازی جنرال گلد، مثل هر کولر دیگر، یعنی شست‌وشوی فیلتر و کویل، بررسی تخلیه، تمیزکردن واحد بیرونی، گوش‌دادن به صدای فن‌ها و آزمایش خنکی. زمان مناسب را در سرویس کولر گازی پیش از تابستان بخوانید و اگر خنکی کم است، به شارژ گاز کولر گازی هم نگاه کنید.
گارانتی، هزینه و محدوده کار
اگر کولر شما گارانتی دارد، ابتدا به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید. برای بقیه، هزینه را پیش از شروع کار می‌گوییم؛ شرایط ضمانت را هنگام تماس بپرسید. محدوده کار تهران (۲۲ منطقه) و حومه نزدیک مثل لواسان است.
پیش از تماس؛ نام و مدل را درست بگویید
چون «جنرال» نام مشترک است، مهم‌ترین چیز در تماس، گفتن نام دقیق روی برچسب است. این‌ها را آماده کنید:
- نام سازنده و نام مدل، دقیقاً همان‌طور که روی برچسب نوشته شده.
- ظرفیت، نوع و مقدار گاز و مشخصات برق از برچسب.
- کولر دیواری است یا ایستاده یا کانالی؛ اینورتر است یا معمولی.
- کد یا چراغ چشمک‌زن و زمان شروع ایراد.
- اینکه ایراد بعد از قطعی برق، جابه‌جایی یا نصب شروع شده یا نه.
اگر برچسب فرسوده است و نوشته‌هایش خوانا نیست، از قسمت‌های خوانا عکس بگیرید و دفترچه یا کارت گارانتی را هم کنار بگذارید.
کولر جنرال گلد و برق ساختمان
کولرهای اینورتر به ولتاژ ناپایدار حساس‌ترند و بعضی کدهای حفاظتی هم از برق می‌آیند. اگر کولر شما در ساعت‌های اوج مصرف قطع می‌شود و بعد خودش برمی‌گردد، این را هنگام تماس بگویید. ایراد برق ساختمان را با دیدن دستگاه می‌شود از ایراد خود کولر جدا کرد.
اگر کولر قدیمی است
کولرهای چندساله ممکن است به سرویس کامل نیاز داشته باشند: فیلتر و کویل کثیف، تخلیه گرفته، خازن ضعیف. پیش از آنکه به فکر عوض‌کردن بیفتید، بازدید می‌تواند نشان بدهد ایراد جزئی است یا بزرگ. تصمیم تعمیر یا تعویض با شماست؛ تعمیرکار فقط گزینه‌ها و هزینه را می‌گوید. کمک بیشتر برای تصمیم در تعمیر یا تعویض آمده است.
چند نشانه که فوراً خاموش‌کردن لازم دارد
بوی سوختگی، جرقه، صدای شدید فلزی، پریدن مکرر فیوز یا آب فراوان از دستگاه نشانه‌هایی‌اند که یعنی ادامه‌دادن درست نیست. کولر را خاموش کنید، دوشاخه را بکشید و تماس بگیرید. برای نشانه‌های خفیف‌تر، مثل خنکی کم، فیلتر را بشویید و بعد تماس بگیرید.
کولر گازی جنرال گلد‌تان کد می‌دهد یا خنک نمی‌کند؟ برای هماهنگی بازدید تماس بگیرید: ۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰ یا ۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳
۰۲۱-۲۲۳۴۶۶۱۰۰۲۱-۴۴۹۷۸۵۳۳پرسش‌های رایج
جنرال گلد همان فوجیتسو جنرال است؟
نه، یکی نیستند. نام سازنده را از برچسب مشخصات بخوانید و هنگام تماس بگویید.
نمایندگی کولر گازی جنرال گلد هستید؟
نه. تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی جنرال گلد نیستیم. اگر کولرتان گارانتی دارد، ابتدا به شرکت گارانتی نام‌برده روی کارت مراجعه کنید.
کد خطای جنرال گلد را از کجا بفهمم؟
از دفترچه همان مدل. کد را ثبت کنید و هنگام تماس بگویید.
برچسب کولرم را کجا پیدا کنم؟
روی بدنه واحد داخلی، کنار یا زیر پنل جلو، و روی واحد بیرونی.
برای تعمیر تماس بگیرید
نوع دستگاه، برند و ایرادی را که می‌بینید بگویید. اگر کد خطا روی صفحه است، همان را بخوانید.