سرویس کولر گازی پیش از تابستان؛ چه کارهایی و چه زمانی

سرویس کولر گازی یعنی تمیز کردن و بررسی واحد داخلی و بیرونی پیش از فصل گرما، تا دستگاه در اولین روزهای داغ تابستان بی‌دردسر کار کند. بهتر است آن را زودتر، در اسفند یا فروردین، انجام بدهید؛ چون وقتی هوا داغ شد، همه یک‌باره سرویس می‌خواهند.

سرویس اسپلیت چه چیزهایی دارد؟

سرویس با تعمیر کولر گازی و اسپلیت فرق دارد؛ سرویس برای دستگاه سالم است. سرویس اسپلیت چند بخش دارد. کدام بخش‌ها انجام شود، به مدل دستگاه و وضع آن بستگی دارد و در بازدید روشن می‌شود. فهرست کلی این است:

• تمیز کردن فیلترها. فیلتر واحد داخلی گرد و خاک نگه می‌دارد. اگر کثیف شود، جریان هوا کم می‌شود.
• شست‌وشوی کویل واحد داخلی و بیرونی. تمیز بودن کویل برای تبادل گرما لازم است.
• بررسی مسیر تخلیه آب. لوله تخلیه باید باز باشد تا آب جمع‌شده از واحد داخلی بیرون برود.
• بررسی فن‌ها و صداها. فن داخلی و بیرونی باید روان بچرخد و صدای غیرعادی نداشته باشد.
• نگاه به اتصال‌ها و لوله‌ها. محل اتصال لوله‌ها، عایق و کابل‌ها دیده می‌شود.
• آزمایش کارکرد. دستگاه در حالت سرمایش و گرمایش روشن می‌شود تا کارکرد کلی دیده شود.

سرویس همان کولر گازی پنجره‌ای و اسپلیت دیواری و ایستاده کم‌وبیش یکی است؛ فقط دسترسی به بخش‌ها فرق می‌کند. این توضیح درباره همه برندهاست، از ال‌جی و سامسونگ تا گری، اجنرال و هایسنس.

سرویس کولر گازی در منزل؛ چه چیزی را از قبل بدانیم

اسپلیت یک دستگاه ثابت است و جابه‌جا کردن آن کار ساده‌ای نیست. به همین دلیل سرویس کولر گازی در منزل انجام می‌شود، نه در کارگاه. تعمیرکار به خانه می‌آید، واحد داخلی را بررسی می‌کند و برای واحد بیرونی به بالکن، پنجره یا پشت‌بام می‌رود. اگر دسترسی به واحد بیرونی سخت است، از قبل بگویید. جایی که واحد بیرونی نصب شده، باید بتوان با ایمنی به آن رسید؛ اگر نمی‌شود، همین را موقع تماس مطرح کنید تا هماهنگ شود.

سرویس کولر گازی چه زمانی بهتر است؟

زمان مناسب، پیش از شروع گرما است. در تهران این یعنی اسفند تا اردیبهشت. دلیل‌ها ساده است:

• دستگاه ماه‌ها خاموش بوده و گرد و خاک و رطوبت در آن جمع شده است.
• اگر ایرادی پیدا شود، فرصت تعمیر دارید و وسط گرمای تابستان بی‌کولر نمی‌مانید.
• بعد از شروع گرما، تقاضا زیاد می‌شود و هماهنگی سخت‌تر است.

اگر دستگاه را در طول سال زیاد استفاده می‌کنید یا در خانه‌ای هستید که گرد و خاک و حیوان خانگی دارد، فیلتر را بیشتر تمیز کنید. دوره دقیق سرویس را در دفترچه دستگاه ببینید. عدد ثابتی که برای همه درست باشد نداریم.

کدام کارها را خودتان می‌توانید انجام بدهید

فقط یک کار کوچک را بدون تعمیرکار انجام بدهید: تمیز کردن فیلتر واحد داخلی. باقی کارها با ابزار و دانش لازم است.

1. دستگاه را خاموش و برق را قطع کنید. دوشاخه را بکشید یا کلید را بزنید.
2. پنل جلو را باز کنید. به کمک دفترچه دستگاه، فیلترها را به آرامی بیرون بکشید.
3. فیلتر را بشویید. با آب ولرم و ماده شوینده ملایم؛ آب داغ زیاد و برس سخت استفاده نکنید.
4. خشک کنید. در سایه و کاملاً خشک شود، بعد سر جایش بگذارید.
5. روشن کنید. دستگاه را روشن کنید و ببینید جریان هوا خوب است و صدای عجیبی نمی‌آید.

سرویس کافی نیست؛ نشانه‌های تعمیر

گاهی دستگاه فقط تمیز کردن نمی‌خواهد. اگر بعد از سرویس هم این نشانه‌ها را دیدید، تعمیر لازم است:

• خنک نمی‌کند یا دیر خنک می‌کند. علت‌های مختلفی دارد؛ اسپلیت خنک نمی‌کند را ببینید.
• آب از واحد داخلی می‌چکد. این مورد در راهنمای نشتی آب اسپلیت توضیح داده شده است.
• کولر گازی صدا می‌دهد. وزوز، تق‌تق یا لرزش واحد بیرونی بعد از سرویس هم ادامه دارد.
• کد خطا روی صفحه می‌آید. معنی کدها در کدهای خطای اسپلیت آمده است.
• یخ زدن لوله‌ها یا واحد داخلی. دوباره خاموش کنید و تعمیرکار را خبر کنید.
• بوی کپک یا بوی سوختگی. بوی کپک معمولاً به تمیزی کویل و مسیر آب ربط دارد؛ بوی سوختگی یعنی فوراً خاموش کنید.

یکی از دلایل کم‌شدن خنکی ممکن است گاز دستگاه باشد. در این باره شارژ گاز اسپلیت را بخوانید؛ اضافه کردن گاز بدون پیدا کردن علت، مشکل را حل نمی‌کند.

هزینه سرویس کولر گازی

عددی برای هزینه سرویس نمی‌نویسیم. هزینه به نوع دستگاه (دیواری، ایستاده، پنجره‌ای)، تعداد واحد، دسترسی به واحد بیرونی و ایرادهای احتمالی بستگی دارد. موقع تماس، هزینه ایاب‌وذهاب و بقیه هزینه‌ها را می‌گوییم. اگر در بازدید ایرادی پیدا شود، پیش از شروع تعمیر، کار و هزینه آن را توضیح می‌دهیم. برای اجزای هزینه در کل، هزینه تعمیر لوازم خانگی را ببینید.

برای سرویس، پیش از تماس چه آماده کنیم

• برند، مدل و نوع دستگاه (دیواری، ایستاده، پنجره‌ای)
• سال تقریبی نصب و آخرین باری که سرویس شده
• هر ایرادی که تابستان قبل دیدید: صدا، نشتی یا خنک نشدن
• دسترسی به واحد بیرونی: بالکن، پشت‌بام یا کنار پنجره
• تعداد دستگاه‌ها و اینکه همه در یک نوبت دیده شوند

برای دستگاه‌های بدون گارانتی در تهران، سرویس و تعمیر در منزل با ما هماهنگ می‌شود.

تفاوت سرویس و تعمیر

سرویس برای دستگاه سالم است و جلوی خرابی را می‌گیرد؛ تعمیر برای دستگاه خراب است. گاهی این دو با هم قاطی می‌شوند. اگر دستگاه کار می‌کند و فقط فصل تازه شروع شده، سرویس کافی است. اگر هنوز خنک نمی‌کند، آب می‌چکاند یا کد خطا می‌دهد، سرویس تنها جواب نمی‌دهد. در تماس تلفنی، ایراد را اگر دارید همان اول بگویید تا تعمیرکار بداند برای بازدید چه چیزی لازم است. برای توضیح ایراد، راهنمای گفتن ایراد به تعمیرکار را ببینید.

چند عادت ساده برای دستگاهی که کمتر خراب شود

• فیلتر را در فصل استفاده، به‌طور منظم تمیز کنید.
• جلوی واحد بیرونی را خلوت نگه دارید و بالای آن وسیله نگذارید.
• دما را خیلی پایین تنظیم نکنید و درب و پنجره را در حالت سرمایش بسته نگه دارید.
• بعد از فصل، دستگاه را بپوشانید و گرد و خاک را نگذارید روی آن جمع شود.
• اگر چیزی غیرعادی دیدید، منتظر نمانید؛ ایراد کوچک زود بزرگ می‌شود.

اگر سرویس و تعمیر هر دو لازم شد

گاهی در سرویس، ایراد دیگری هم پیدا می‌شود. در این حالت، تعمیرکار ایراد را نشان می‌دهد و پیش از هر کاری، تعمیر و هزینه‌اش را می‌گوید. بعد از کار هم دستگاه جلوی چشم شما آزمایش می‌شود. تماس‌ها شبانه‌روزی و همه روزهای هفته جواب داده می‌شود. برای اطلاعات تماس، صفحه تماس را ببینید.

پرسش‌های رایج

سرویس کولر گازی هر چند وقت یک‌بار لازم است؟

بستگی به میزان استفاده و محیط دارد. معمولاً یک‌بار پیش از شروع فصل گرما بررسی خوبی است. دفترچه دستگاه را هم ببینید و اگر در محیط خاکی هستید، فیلتر را بیشتر تمیز کنید.

آیا سرویس، گاز دستگاه را هم پر می‌کند؟

نه لزوماً. شارژ گاز کار جداگانه‌ای است و فقط وقتی لازم است که نشتی یا کمبود تشخیص داده شود. به تنهایی افزودن گاز ایراد را حل نمی‌کند.

کولر گازی صدا می‌دهد؛ سرویس کافی است؟

گاهی بله، مثلاً وقتی فیلتر و فن کثیف است. ولی اگر صدا بعد از سرویس هم ماند، تعمیر لازم است. راهنمای صدای اسپلیت را ببینید.

شما نمایندگی رسمی برند اسپلیت هستید؟

تعمیرکار مستقل هستیم و نمایندگی رسمی هیچ برندی نیستیم. اگر دستگاه کارت گارانتی دارد، اول به شرکت گارانتی نوشته‌شده روی کارت مراجعه کنید.

• تعمیر کولر گازی و اسپلیت
• نشتی آب اسپلیت
• اسپلیت خنک نمی‌کند
• شارژ گاز اسپلیت
• هزینه تعمیر
• تماس با هوم‌ریپیرز